Очень недовольна работой администратора на Пушкинской. Я была на приеме у отоларинголога на 11:00 и мне необходимо было сделать Рентген легких и пазух носа. Я обратилась к администратору и попросила как можно быстрее пройти к рентгену, потому что мой врач завершала прием в течение часа. Девушка была крайней с левой стороны за стойкой. Итак, я ждала целый час и несколько раз подходила и спрашивала не забыли ли обо мне. На что мне эта девушка ответила, что аппарат не работает и нужно ждать еще 40 минут, при том что уже врач за 10 минут собиралась заканчивать прием пациентов. Если я бы сидела и ждала, мне бы до вечера нужно было сидеть? Что за такая халатность? Администрация не заинтересована в решении вопросов и девушка очень неприятная. Спасибо врачу Колесник Анне Анатольевне за оперативное и быстрое решение проблемы (она направила меня на рентген в другое место и ждала в течение часа пока я вернусь - то есть это было ее нерабочее время. ) Также я просила эту девушку администратора прикрепить анализ по просьбе моего врача в личный кабинет, следовательно, он не прикреплен до сих пор! одна звезда из-за халатности администрации!
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Хотим отметить, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи согласно установленного расписания. В случае, если пациенту назначаются дополнительные диагностические исследования — то они также предоставляются по предварительной записи, а не по умолчанию. Сейчас анализ, который был отправлен в электронном виде, добавлен в личный кабинет пациента. Более подробную информацию Вам предоставлено по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетили Он клиник, были на снимке. После этого видали снимок и его описание, забрали и поехали домой, на полпути заметили не нашу фамилию и возраст. Девушки на рецепции перепутали, мы вернулись, никто даже не извинился и не поблагодарил. Мы очень не довольны обслуживанием
Здравствуйте, Виолетта. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов, которым очевидно Вы не являетесь в данном случае. Мы пытались связаться лично с пациентом, к сожалению, безуспешно. Если лично у пациента есть конкретные претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем. Желаем здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была в клиники на дворец спорта в детском отделении он клиник с сыном , боли в спине . Недовольна всем . неадекватность врача , говорил грубо , сяк так посмотрел на проблему моего ребёнка, , короче направил сделать рентген, и быстро к нему мол он на электричку опоздает -это его слова . Прихожу снова к нему после ренгена , он тычет мне лист, я типа всё посмотрел, там на бумаге всё написал и досвидание .Если вы спешите на электричку зачем согласились взять человека на приём? Это нормально? 450 грн приём врача +600 -650 грн точно не помню рентген. Что ж будем повторно идти в другую клинику .
Врач:
Вольвач Юрий Иванович
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали при визите в клинику. Нами была проверена информация и подтверждаем корректность определенной врачом лечебно-диагностической тактики. По результатам приема пациент на руки получает консультативное заключение в печатном виде, где расписана вся тактика дальнейших действий. Если есть дополнительные вопросы или непонятные моменты — их можно задавать врачу на приеме или через операторов контактного центра, которые работают круглосуточно. В клинике есть два варианта получения снимков рентген исследований — в печатном виде или на электронную почту в цифровом формате. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привет очень хорошо в холле, особенно когда заходишь с улицы после жары
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от визита в клинику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошо вежливый медицинский персонал
Добрый день, Виталий. Благодарны Вам за отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте,была я на ренгене легких 16.02.2022 ,в заключении написали что без паталогий но самочувствие говорило о другом,после посетив моего доктора в городской клинике мне сказали что у меня двухсторонняя пневмония средней тяжести,позвонив на гарячую линию он клиник рассмотрели ещё раз мой снимок и конечно же сказали что они поставили правильный диагноз,моему возмущению нет придела!!!!!!!!как можно так халатно относится к людям и при этом брать огромные деньги за свои услуги!!!Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ И Доктора Фатеева О.О.!!!!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу детского отделения медцентра "ОН Клиник". Девушки проявили сочувствие и участие в нашем вопросе (мы должны были срочно делать рентген). Была проделана большая работа, чтобы нам помочь. Мы ожидали совсем недолго (что было для нас очень важно). Место ожидания было комфортным и приятным. Ребенок мой был занят процессом игры с бизи-домом и ожидание прошло в спокойной атмосфере. Большое спасибо! Буду рекомендовать центр всем своим знакомым.
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как всегда на высоте: и клиника, и квалификация специалистов. Хочу выразить огромную благодарность рентгенологу Шаповал Наталье Автандиловне за профессиональную консультацию и деликатный подход к каждому пациенту.
Добрый день, Наталья. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное медицинское оборудование. Спасибо за положительный отзыв, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой очень довольны. И отдельное, большое спасибо доктору-рентгенологу Шаповаловой Наталье Автандиловне за профессионализм и оперативность.
Добрый день, Валентин. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность врачу-рентгенологу Ахмедовой Елене Александровне за профессиональную консультацию и подход к своей работе лечение. Спасибо Вам за то, что Вы делаете в такое сложное время.
Добрый день, Руслан. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Остался очень недоволен!!!! Обслуживание плохое, запись на время не работает, рентген не показал инородное тело в стопе, что показал рентген в другом месте. Консультация врача отвратительная, рекомендация обращаться в ГКБ, зачем такой доктор. Руководству клиники довел свою правоту, деньги за рентген и два приемя доктора консультанта вернули, НО КТО КОМПЕНСИРУЕТ ЗДОРОВЬЕ, НЕРВЫ, ВРЕМЯ???? красивая вывеска и реклама - результат нулевой!!!! КЛИНИКА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ДЛЯ МЕНЯ, БЛИЗКИХ, ЗНАКОМЫХ!!! Никому не рекомендую!!!!
Добрый день, Игорь. Данная ситуация уже была рассмотрена Службой контроля качества и Администрацией клиники совместно с Вами по факту обращения. Определена тактика дальнейших действий с максимальной лояльностью со стороны клиники, с предложениями по которой Вы согласились. Мы так и не получили медицинский документ с иным мнением врача - рентгенолога по описанию снимка. Не понятно повторное обращение спустя более полугода. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Определение костного возраста (две конечности) | 945 грн |
| Рентгенография органов грудной клетки (ОГК) (цифровая флюорография) | 470 грн |
| Рентгенография стопы в двух проекциях без нагрузки | 545 грн |
| Рентгенография стопы в двух проекциях с нагрузкой | 615 грн |
| Ретроградна уретроцистографія | 3630 грн |
| Рентгенография органов грудной клетки (ОГК) (боковая проекция) | 420 грн |
| Рентгенография тазобедренного сустава в трех проекциях | 630 грн |
| Рентгенография шейного отдела позвоночника в двух проекциях | 640 грн |
| Рентгенография кисти в двух проекциях (две конечности) | 800 грн |
| Рентгенологическое исследование толстой кишки (ирригоскопия), контрастирование барием | 1965 грн |
| Рентгенологическое исследование ЖКТ (глотка, пищевод, желудок, тонкий кишечник), контрастирование барием | 1025 грн |
| Рентгенологическое исследование ЖКТ (глотка, пищевод, желудок, тонкий кишечник), водорастворимая контрастная жидкость | 1965 грн |
| Рентгенография первого шейного позвонка (атланта) | 400 грн |
| Рентгенография лучезапястного сустава (2 проекции) | 480 грн |
| Рентгенография костей свода черепа в 2-х проекциях | 600 грн |
| Рентгенография костей носа | 480 грн |
| Рентгенография передней части стоп (прицельные снимки в двух проекциях) | 550 грн |
| Рентгенография турецкого седла | 450 грн |
| Обзорная рентгенография брюшной полости | 450 грн |
| Рентгенография грудного отдела позвоночника в двух проекциях | 645 грн |
| Рентгенография двух тазобедренных суставов в прямой проекции | 500 грн |
| Рентгенография кисти в двух проекциях (одна конечность) | 520 грн |
| Рентгенография коленного сустава в 2-х проекциях | 545 грн |
| Рентгенография локтевого сустава в 2-х проекциях | 505 грн |
| Рентгенография копчика в двух проекциях | 515 грн |
| Рентгенография костей таза прямая проекция | 525 грн |
| Рентгенография плечевого сустава в прямой проекции | 420 грн |
| Рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника в двух проекциях | 640 грн |
| Рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника в двух проекциях с функциональными нагрузками | 760 грн |
| Рентгенография придаточных пазух носа | 415 грн |
| Рентгенография тазобедренного сустава в прямой проекции (при необходимости в двух) | 460 грн |
| Рентгенография ребер (одна сторона, косая проекция) | 445 грн |
| Рентгенография бедра и обеих прилегающих суставов (4 кадра) | 680 грн |
| Рентгенография бедра в 2-х проекциях | 525 грн |
| Рентгенография голени (2 проекции) | 540 грн |
| Рентгенография голеностопного сустава (2 проекции) | 530 грн |
| Рентгенография голеностопного сустава (3 проекции) | 640 грн |
| Рентгенография коленного сустава в 3х проекциях (дополнительно аксиальная или туннельная проекция по Фрику) | 660 грн |
| Рентгенография костей лицевого черепа | 460 грн |
| Рентгенография пяточной кости в боковой проекции (- / -) | 380 грн |
| Рентгенография стопы в двух проекциях (при необходимости с нагрузкой) | 605 грн |
| Рентгенография шейного отдела позвоночника с функциональной нагрузкой | 750 грн |
| Рентгенография черепа в 2-х проекциях | 500 грн |
| Метросальпингография (гистеросальпингография), водорастворимая контрастная жидкость | 3990 грн |
| Снимок | 150 грн |
