Добрый день хочу выразить большую благодарность Блажко Валентине Сергеевне и человеческое спасибо ! Обратилась с температурой которая не падала 5 день подряд ,была очень расстроена и напугана свои здоровьем .Валентина Сергеевна очень грамотно прописала лечение и на следующий день я почувствовала облегчение.Мы всей семьей вас благодарим и желаем вам дальнейших успехов и профессионального роста!
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес врача Блажко Валентины Сергеевны. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на УЗИ органов малого таза на 10й день после родов. Попросила сделать трансабдоминально,
изначально при записи на обследование обратила на это внимание, но персонал это проигнорировал. Рожавшие, наверное понимают состояние на 10й день. Врач (Матеко Е.В.) начала рассказывать, что это не информативно и она там что-то не рассмотрит. На моё заявление, что мне на данный момент не комфортно делать другим способом отреагировала на редкость "чутко". Невежливая, грубая тётка. Вроде частная клиника, а уровень не далеко ушел от государственных.
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В сравнении с трансабдоминальным УЗИ, которое является методом первичной диагностики, трансвагинальное УЗИ дает возможность более детально изучить состояние органов малого таза, является более информативным, не требует предварительной подготовки. Целесообразность и выбор метода УЗИ определяет врач, поскольку заключение должно содержать полную информацию об исследуемом органе. Мнение врача и пациента не всегда может совпадать. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращение в клинику не удалось на стадии вызова врача на дом. Вызов одного врача для консультации оформить отказались, присоединив медсестру со сдачей анализа на ковид, что автоматически увеличило стоимость вызова более чем в два раза. При этом проблема оформить вызов оперативно, колл- центр связывался три раза с администрацией, а потом перезванивал. Вызвали из другой клиники, получили консультацию и рекомендации, тест не понадобился.
Может быть в клинике и хорошие врачи, но нам не посчастливилось это узнать
Добрый день, Светлана. Принимая во внимание эпидемиологическую ситуацию в мире, связанную с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19, пациентам имеющим характерные жалобы для данного заболевания требуется специальная лабораторная диагностика. Без лабораторной диагностики у врача нет возможности подтвердить или опровергнуть диагноз. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение с учетом финансовой составляющей. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое за консультацию Сергею Николаевичу Пушкарю. За считанные минуты развеял все самые большие страхи. Аргументированно и убедительно.
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Пушкаря Сергея Николаевича оправдал Ваше доверие. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила процедуру медикаментозного аборта у врача Круголь.
Через месяц появилось кровотечение и были найдены остатки плодного яйца. И это после двух контрольных УЗИ у данного специалиста.
Буду требовать возврата денег за
некачественно оказанную услугу.
Требую ответа администрации.
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все лечебно-диагностические процедуры в клинике проводятся согласно требований действующего законодательства. По итогу разбора ситуации с учетом альтернативных медицинских документов объективно услуга оказана качественно и в полном объеме. Более подробную информацию Вы получили лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое, врач просто замечательный, очень внимательная и ответственная.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасно работает Колл-центр!! Дозвониться нереально! Когда оставляешь запрос на обратную связь, никто не перезванивает! Связи с докторами никакой! Потребовалось 2 дня чтобы перезаписаться на приём ((
Добрый день, Марина. К сожалению, не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более детальную информацию можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня 31. 08 в 18:40 сдавала кровь на иммуноглобулин и клинический , медсестра (жаль не спросила её имя) купившая судя по всему диплом за сало, халатно отнеслась к работе. Не попала в мои отличные торчащие вены , колупалась иглой у меня в руке. Я сдаю кровь на анализы в разных лабораториях всю жизнь каждый месяц ,но так больно мне не делали никогда и ни в одной больнице. Я сама имею образование медсестры и увы в ОН Клиник( на Московском проспекте станция метро Дворец Спорта) я сдавала какой либо анализ в последний раз!!!! Крайне разочарована!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. Вы подтвердили факт, что процедура венепункции была осуществлена успешно, материал набран. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Сожалеем, если в последующем был дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу редко , но нашёл как и где оставить отзыв . Больше спасибо!!!!!!! Урологу Филлипу Филлиповичу Шаруда .
Единственный врач который помог избавиться от моего недуга . замечательный доктор - чуткий, внимательный, позитивный, с чувством юмора. Желаю доктору здоровья и удачи во всех начинаниях!!!!
Добрый день, Анатолий. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Шаруды Филиппа Филипповича оправдал оказанное Вами доверие и под его наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Люди, желающие сходить на приём к гинекологу Перехрест О. В., подумайте об этом очень много раз. Этот врач, не то что не вылечит вас, он даже не в состоянии поставить правильный диагноз и назначить лечение. Назначения бессмысленных анализов, несколько наименований антибиотиков, свечей, таблеток, только усугубят вашу проблему. Точно также и было со мной, проходила к ней 3 месяца, а она не в состоянии была выявить мою проблему, потеряла кучу времени и денег, а самое главное, что состояние ещё больше ухудшилось.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач, принимая решение по ведению лечебного процесса, несет ответственность и основывается на объективных клинических данных. Пациент имеет право на свободный выбор врача и медицинского учреждения и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача в выборе тактики лечения. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна просто спасла меня! Правильно подобранное лечение, внимательный подход, рекомендации по питанию и я, наконец-то, не мучаюсь с острым гастритом. Спасибо Татьяне Витальевне и врачам анестезиологам (к сожалению, не помню их имен, извините) и всему коллективу. Действительно качественная клиника.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привели ребенка к детскому урологу (Бухмин Алексей Вячеславович) с проблемой, что не до конца открывается головка. Стоимость приема 340грн. После осмотра-был поставлен диагноз фимоз и рекомендована плановая операция. Стоимость 10-15 тыс. грн. Промониторили цены. В среднем, в частных клиниках, стоимость такой операции стартует от 4 тыс. Обратились в Областной Клинический Центр Урологии- врач сказал, что никакого фимоза у ребенка нет, и просто руками все открыл. При чем абсолютно бесплатно. Не советую ни клинику, ни вышеуказанного врача.
Добрый день, Михаил. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного разбора ожидаем обещанную медицинскую информацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
