5
(1238 оценок)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(266 оценок)
4.2
1583 отзыва
Ода Салехович🫶 милый приятный (это большой бонус, )ваша очаровательная улыбка моментально располагает к себе. 1 волшебный взгляд с порога и все болезни тают на глазах! И диагноз определил на ощупь моментально, узи только подтвердило ваше предположение. Приятно иметь с вами дело .
В целом клиника мне понравилась. Евростандарт на уровне вип. Спасибо за качественное и приятное обслуживание. Все быстро понятно на всех этапах (я впервые у вас)
Ехала к вам 100 км и буду теперь только к вам ездить если что.
Низкий поклон за ваши знания и старания! Ни копейки потраченой не жаль на такое прекрасное отношение и порядочную клинику.
Врач:
Абу Шабан Ода Салехович
Добрый день, Марусю. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения в клинику и к специалисту. Для нас важно знать, что наш врач Абу Шабан Ода Салех оправдал Ваши ожидания от визита и Вам понравилось общение со специалистом. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на процедуре колоноскопии, проводила врач Удовихина Елена Ивановна. Все прошло в очень спокойной обстановке, врач все разъяснила по всем моим вопросам. Все подробно рассказала о состоянии моего здоровья. Невероятно хорошая команда профессионалов, анестезиолог и медсестра. Очень хорошее отношение к пациенту, помощь в подготовке, общение, доброжелательность. Очень благодарна.
Врач:
Удовихина Елена Ивановна
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень наших специалистов и остались довольны качеством медицинской помощи. Всегда рады видеть Вас на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Литвиновой Лилии Владимировне за высокий профессионализм и внимательное отношение. Врач очень скрупулёзная, ничего лишнего не назначает, всегда объясняет всё чётко и понятно. Заботится о пациенте, ведёт лечение до полного восстановления. Спасибо за вашу доброту и за то, что помогаете видеть мир ясно!
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Литвиновой Лилии Владимировне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы похвалить за прекрасно выполненную работу Кочеровского Александра Игоревича. Очень хорошо прошла операция,а также и восстановление после неё. Очень опытный хирург и приятный человек
Добрый день, Денис. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у врача Матенко А.П. с жалобами в плечи, прием длился не более трех минут, одно объяснение врача только нужно делать МРТ (хотя в теле есть обломки). Только после МРТ снова приходить на прием и это 600 гривен
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Добрый день, Юлия. Для нас ценно мнение всех реальных пациентов клиники, которым Вы не являетесь в данном случае. У нас работают квалифицированные специалисты и мы следим, чтобы нашим пациентам было удобно посещать клинику. Обычно пациенты сознательно выбирают пользоваться или нет платными медицинскими услугами. По итогу разбора ситуации пациент получил обратную связь лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач внимателен и компетентен, все объясняет просто и понятно. Помог. Рекомендую.
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Кочеровскому Александру Игоревичу за профессионально проведенную операцию по удалению липомы на спине. Все прошло отлично, быстро и без осложнений. Отдельно хочу отметить внимательное отношение после операции — в течение всего периода заживления врач сам делал перевязки и следил за процессом восстановления. Рекомендую как настоящего профессионала своего дела!
Добрый день, Дарья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Благодарны за рекомендации. Приглашаем в клинику на профилактические визиты. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
РЕЦЕПШН. При заключении договора с семейным врачом, рецепшен рассказала, что вы сможете связаться с врачом по мобильному, так как и ранее вы связывались в городской поликлинике. На самом деле только в приёмные часы, в свободные. Хорошо, я не звоню вечером, днем во время рабочего дня. На сейчас очень ужасное состояние, температура третий день. Сейчас понедельник, записаться только на среду, три дня, за них можно и кони двинуть. Ни какой помощи, чтобы продержаться до среды. Разочарование полное и сожаление, что доверились данной клинике.
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Обращаем ваше внимание, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяет, подходят ли ему предложенные условия. Будем ждать Вас в клинике согласно сделанной записи. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Кирилл. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о клинике он-клиник на Дворце спорта и особенно об офтальмологе Литвиненко Лилии.
Сама клиника и ее сотрудники повели себя непрофессионально. Перенесли время записи раньше, мы приехали в указанное время, а на рецепции девушки говорят, «а вам не говорили, что запись сбилась и нужно ждать?».
Ждем. Прием не состоялся, потому что врач не толерантна и не профессиональна. Умение общаться и доносить свою мысль просто отстой.
Прием не состоялся - верните деньги. Хорошо. Пишите заявление. Написали. Ждем. А никто не сообщает. Так вам девушки из рецепции должны были сообщить. Нет. Девушки молчат.
Не могут четко выполнять свои обязанности. Только 100 извинений.
Добрый день, Марина. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам досадно, что у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся за дискомфорт, если Вы почувствовали его при визите в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты и мы следим, чтобы нашим пациентам было удобно посещать клинику. Нравится врач или нет - оценка довольно субъективная, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
При повторном визите к гастроэнтерологу Селивановой Л. И столкнулась с тем, что врач начал повышать на меня тон по поводу того, что я не сдала все анализы (а именно кал). При объяснении, что у меня есть рвотный рефлекс и пока отложила эти анализы, врач возмущенным тоном сказала: «Так завяжите себе нос». Вместо спокойного объяснения мне, как пациенту, что без этих анализов невозможно составить полную картину и более мягкого общения , я почувствовала чувство вины, пренебрежительное отношение ко мне со стороны врача. На мои вопросы ответила резко. Я заметила врачу, что она общается со мной на повышенных тонах. Врач снизила тон и ответила, что она просто эмоциональная и всегда так общается. Я пациент, который платит деньги, а все остальные анализы не бесплатные, и я имею право выбирать. Если я что-то делаю не так, я пришла разобраться со своей проблемой именно на консультации в дружеском тоне. А почувствовала оценку врача за свои вопросы и резкие ответы .
После такого обращения желания обращаться повторно в больницу теперь не имею. Прошу выдавать вашим врачам магний и научить элементарным базовым скриптам общения с клиентом 🙏
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приеме у врача Удовиченко О.О. и вышла от нее совсем другим человеком в хорошем смысле! Все объясняет, успокаивает, рассказывает, все по полочкам!!! Спасибо за качество и профессионализм!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние благодарственные слова в адрес нашего врача Удовиченко Елены Александровны. Мы рады знать, что Вы остались довольны консультацией специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама