Отзыв от Вероника за 12.05.2019

8.05.19 зашла на сайт,цен нигде нет.Я записалась на приём,мне перезвонили и спросили к какому именно врачу я хочу,так как того у кого я была в 2015 году уже уволили.Я сказала,что все равно к какому гинекологу,но лучше в пятницу на 12.Меня записали и сообщили,что стоимость 390 грн(консультация+узи). 10.09 я пришла на прийом к Ермолиной Е.В,объяснила свою проблему,что пила флутофарм и у меня нет месячных 48 дней. Меня выслушали,задали много странных вопросов(с каким весом я родилась и т.д) После чего меня осмотрели на кресле и сделали узи!Тут самое интересное,на узи она увидела фолликулы!И поставила диагнос недостаточность люттеиновой фазы!Я спросила,когда мне ждать месячные,она сказала,что знать этого не может(то есть по узи она не видит?!)После чего мне было выдано направление на множественные гормоны и направленно в кассу для оплаты услуг.Прийдя в кассу мне озвучили-700 грн!!!!Что?в смысле 700?!по телефону сказали 390!Но врач себя оценила куда дороже!Ладно,я заплатила с возмущением и ушла!Но когда на следующее утро у меня начались месячные я просто потеряла дар речи!Ермолина настолько некомпетентна,что уводила фолликулы!!!не увидела характерного уплотнения эндометрия и прочих признаков?!как по мне это чистое надувательство на деньги!!!!В ЭТОЙ КЛИНИКИ РАБОТАЮТ МЯСНИКИ,ВМЕСТО ВРАЧЕЙ,КОТОРЫМ ВСЕ РАВНО НА ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ,ГЛАВНОЕ ВАС ОБОБРАТЬ!!!!Никогда туда не пойду ни я,ни моя семья,да и все мое окружение,так как уже всем рассказала и продолжу,что бы им не на ком было зарабатывать и калечить людей,пациентов,которые обратились со своей проблемой!Так вот я не услышала не одного хвалебного отзыва,все возмущенны!
Оценка:
Добрый день, Вероника! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. При записи пациента на прием оператор не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, какие понадобятся дополнительные исследования (лабораторные, инструментальные), исходя из этого не может заблаговременно просчитать все расходы пациента. Более детально информацию о состоянии здоровья, вариантах дообследования, лечения и пр. врач может озвучить пациенту только после профильного осмотра. Соответственно и просчитать стоимость необходимых услуг по решению проблемы обращения пациента. Все услуги в нашей клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом и в добровольном порядке. Действия врачей регламентированы нормативной документацией МОЗ. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача. На данный момент мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением врача. Таким образом нам не предоставлена возможность полноценно разобраться в сути Ваших претензий. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник