Качество консультации низкое, отношение хамское, на просьбу объяснить медицинское заключение от врача офтальмолога (Горбачевой О.В.) получил ответ: «Оно тебе не надо.», на просьбу выписать рецепт на очки услышал, что „достали уже хитрож*пи что прикидываются глупыми“ (насколько понял это отдельная услуга, но это можно было объяснить нормально, вежливо).
Иван Тимин
Харьков, 20.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Иван. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся, если почувствовали дискомфорт. Хотим отметить, что врачу в принципе не присуща такая форма общения. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику. После получения результатов всех назначенных дообследований врач имеет возможность назначить этиотропное лечение. Желаем Вам здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Реальные честные отзывы не публикуются !!!
2 недели назад писала отзыв про Лебедеву С.Н - его нету.
Елена
Харьков, 20.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания наших пациентов. Подробную обратную связь по сути обращения Вы получили в телефонном режиме. Нам приятно, что информация была для Вас приемлема. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к травматологу с болью в плече. Доктор за два приема не прикоснулся ко мне в принципе в том числе и к плечу! Все рекомендации - МРТ! Обезбол! И скорее всего операция!! Информацию вытягивал с него"клещами".
Доктор Матеко А.П прием 05.04.25 и 19.04.25 далеко не доктор!! Нет квалификации, специалист никакой!! Такое впечатление, что они работают только
для посещений, бизнес на людях.
Итог, пошёл к мануальному доктору, он вставил на место плечо и все нормально!!! Не обращайтесь к Матеко ,он не врач.
Роман
Харьков, 17.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Роман. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клинических данных на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и на всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ямпольская Елена Владимировна
Были на приеме. Осмотр ребенка и поставнка диагноза - 5 мин. На все мои вопросы врач ответила. Но в проверка психического состояние не было по моему мнению, хотя и получили справку.
Не советую, только потраченное время и деньги.
Марина
Харьков, 13.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами проверена информация по визиту к врачу - тактика обоснована на основании требований нормативной документации по нозологии. Хотим отметить, что врач во время приема пациента проводит необходимый осмотр и делает соответствующее описание ввиду профессиональной специфики. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение, которое зафиксировано в консультативном заключении. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность Лизогуб Юлиане Константиновне за высокий профессионализм и внимательное отношение. Пришла на приём в очень плохом состоянии, с резкой болью и тревогой за своё здоровье. Доктор с первых минут отнеслась ко мне максимально внимательно: детально расспросила обо всех симптомах, учла, что у меня аллергия и проблемы с желудком, и всё время контролировала моё состояние.
Особенно важно, что Юлиана Константиновна не пренебрегла ни одной моей жалобой, всё подробно объяснила и быстро назначила грамотное лечение, которое действительно помогло. Чувствуется, что она — врач с большим сердцем и настоящим вниманием к каждому пациенту.
Прекрасный ЛОР-врач. Однозначно рекомендую!
Светлана
Харьков, 09.05.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лизогуб Юлиане Константиновне. Благодарны за рекомендации. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к другому врачу , а это Павленко Татьяна Сергеевна ( ЛОР), так как мой лечащий специалист сегодня не принимал. Цель визита — контроль состояния. К сожалению, приём оставил крайне неприятное впечатление. Доктор не услышал мои жалобы, не ознакомился с результатами предыдущих осмотров и начал критиковать назначения моего лечащего врача, не предложив при этом объективной альтернативы. Более того, он хотел полностью отменить всё ранее назначенное лечение, не вникая в мою ситуацию. Считаю такое отношение халатным и непрофессиональным. Остался неприятный осадок. Не рекомендую Павленко Татьяну Сергеевну к посещению.
Светлана
Харьков, 09.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, каждый пациент имеет право соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В 9 утра - девочка берущая кровь , уже была недовольна моими венами , вроде я виновата в том что они такие . Рука болит неимоверно , жалко нельзя фото прикрепить , КРАСОТЫ !
Катерина
Харьков, 08.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. По информации от медицинского персонала - технически процедура выполнена стандартно, без особенностей. В любом случае приносим извинения, если в дальнейшем возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим соблюдать элементарных правил после забора и ограничить нагрузки. Хотим отметить, что забор биоматериала осуществляет квалифицированный медицинский персонал с достаточным опытом. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проктолог Кутєпова, дуже хороший фахівець, дуже задоволений результатом!!! До неї лікувався у Подпорінова, була зроблена операція, результатом не задоволений, проблему до кінця не вирішив!!! І проблему не бачив!!! Тому довелося звернутися до іншого лікаря Кутєпової, і доліковуватися у неї!!! Проблему вона побачила і призначила лікування!!! Щоправда довелося оплачувати прийоми і лікування лазером, додатково!!!
Всім рекомендую!!!
Ростислав
Харьков, 06.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Ростислав. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кутеповой Екатерине Владимировне. Будем рады приветствовать на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач провела осмотр нормально, все как надо. Но назначила БАДы, которые не имеют доказательных клинических исследований, и не зарегистрированы как лекарственный препарат в Украине. Я против таких препаратов, буду искать другого гинеколога!!!
Маргарита
Харьков, 05.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния и дает рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. По итогам приема пациент получает консультативное заключение, при необходимости врач может назначить симптоматическую терапию на период обследования. Все назначения носят рекомендованный характер, препараты сертифицированы и официально доступны в аптечной сети. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анастасия
Харьков, 04.05.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и его команде за профессионализм, внимательность и человечность. Я делал несколько операций. С первого приема чувствуется забота и желание действительно помочь. Врач подробно все объясняет, внимательно выслушивает и подбирает лечение, которое действительно дает результат. Очень приятная атмосфера на приеме, что придает уверенности и спокойствия. Все время лечения были на связи. Рекомендую от всей души!
Александр Николаевич
Харьков, 03.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Александр Николаевич. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Благодарны за рекомендации и Вашу высокую оценку уровня профессионализма нашего специалиста. Нам приятно, что Вы особенно отметили комфорт в общении со специалистом и внимание врача к пациенту. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший фахівець
Мария
Харьков, 03.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
