5
(129 оценок)
4
(3 оценки)
3
(3 оценки)
2
(4 оценки)
1
(33 оценки)
4.1
172 отзыва
Врач внимателен и компетентен, все объясняет просто и понятно. Помог. Рекомендую.
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу отзыв о работе рецепшена Онклиник на Ярослава Мудрого, Харьков, т.к это уже ни в какие ворота... потому, что сначала со мной так поступили, а сегодня с женой. Видимо этой клинике клиенты уже не нужны, зажрались, по-другому не скажешь! Суть вопроса (пишу о жене) - записалась на прием к врачу через онлайн сервис dok.ua 4.09 к 13.30 ,получила подтверждение, приехала к назначеному времени. Но на рецепшене что-то где-то посмотрели и отказали в приеме, т.к по их данным видите ли она была записана не к 13.30, а...внимание...к 13.10! А позвонить клиенту и сказать о переносе времени руки отсохнут? Или не царское это дело, звонить клиентам и предупреждать о переносе времени не понятно кем и не понятно по каким причинам. Но даже не состыковка по времени всего на 20 минут-повод отказать в приеме врача! Пол-дня и 100 км дороги из дома в клинику и обратно коту под хвост. И все это из-за сортудников рецепшена, которым в этой клинике все до лампочки! Раньше это была одна из самых лучших клиник Харькова, сейчас - полный мрак! Никому не советую! А руководству клиники настоятельно советую провести работу с персоналом, иначе всех клиентов растеряете!
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы проводим предметный разбор по каждому обращению непосредственно с пациентом клиники, которым Вы не являетесь в данной ситуации. В настоящее время нами была предоставлена предметная обратная связь лично пациенту в телефонном режиме. Просим Вас избегать необоснованных публичных обвинений в адрес персонала клиники. О дате и времени записи пациент получает уведомление, что и было в данном случае. Пациент подтвердил получение уведомления. Время зафиксировано корректно и физически не могло быть другим в соответствии с интервалом приемов в графике врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось мне обслуживание, когда делала КТ, также у доктора невролога Тимофеевны, очень внимательная к пациентам, а также проводила функциональную диагностику шеи и головы.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения в нашу клинику и команду специалистов. Наш приоритет – это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах предоставления услуг. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю Бога за прекрасного доктора — Сироткину Ольгу Евгеньевну.
Человеческое отношение, адекватное и эффективное лечение, грамотное назначение анализов.
Я порекомендовал её своей родственнице, и хочу сказать, что она также осталась довольна профессионализмом этого врача.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Сыроткиной Ольги Евгеньевны. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего специалиста. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Постоянно обращаюсь к вам как я, так и мой отец и жена. Всем доволен.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Тимофеева Елена Ивановна — врач настоящих профессионал. Очень качественно помогла, всё подробно объяснила и дала направление для дальнейшего лечения. Поэтому хочу выразить ей большую благодарность.
Добрый день, Янина. Благодарим за положительные отзывы. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Тимофеевой Елены Ивановны. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был уже не один раз в клинике и всегда получал только положительные эмоции от работы персонала, порадовали возможности провести практически все исследования и назначить правильный курс левения. Сам медицинский центр чистый и аккуратный, приятный персонал который заслужено получает свою заработную плату.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение, мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как врач вроде бы неплохая, внимательная, но назначила много лекарств (таблетки и уколы) и много анализов.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у врача Лисаченко Ю.В.
Остался недоволен. Врач дала направление на плановую госпитализацию, с этим направлением в больницу меня не приняли, т.к. сейчас принимают только ургентных больных .
Лисаченко Ю.В. это прекрасно знает
Зря потраченное время.
Добрый день, Владимир. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение, которое зафиксировано в консультативном заключении и выдается пациенту на руки. Более подробную информацию Вам предоставлено по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
