0 800 30 11 77

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Дворец Спорта) стр. 4

Почему, результат обследования, высылается только после звонка пациента? Почему Ваш менеджер нагло врет, что уже выслала и только при разговоре производилась пересылка результата? Почему у Ваших врачей нет именной печати (не стоит на результате)? Предложили забрать результат в клинике и оказывается, что забирать результат нужно лично или предоставить доверенность. Для того, чтобы приехать лично пациенту необходимо - сделать обезболивающий укол, выпить уйму таблеток и вызвать такси. Ваша клиника оплачивает такси в обе стороны? Можно пойти другим путем - заказать нотариуса на дом, у вас есть такая услуга, клиника оплачивает?
Тамара Владимировна
Харьков, 23.12.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Тамара Владимировна. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения от наших реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данной ситуации. Сейчас мы связались с пациентом лично, предоставлена обратная связь и ситуация исчерпана. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Атаманенко Алена Валерьевна - это Диагност с большой буквы. С первого приема она разбросала мне набор анализов для уточнения проявлений болезни и я поняла, что попала к аналитику, а не дерзкому Доктору, которых я не уважаю. Как итог одного из этапов лечения тяжелой вирусной инфекции дыхательных путей еще в 2018 году я избавилась от запоров, которые имела с детства. Я думала, что ходить в туалет раз в 3-4 дня - это норма) Но сделала УЗИ и оказалось, что у меня сигмообразный желчный, как и у моего сына. Алена Валерьевна назначила терапию и я избавилась от многих «тяжелых отходов» других болезней) Это такое радостное ощущение, когда Алена Валерьевна говорит название твоего диагноза - и становится легче, потому что ты будто узнаешь того врага в лицо, как тот «баг», который ты раньше уже исправил. Она знает мое к ней отношение. Так теперь и вы убедитесь. С уважением ко всей сети onclinic, и моему доверенному специалисту в области терапии и эндокринологии.
Мария Тимошенко
Харьков, 23.12.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Мы благодарны Вам за искренний и развернутый отзыв об истории обращения в нашу клинику и врача Алены Валерьевны. Нам очень приятно знать, что Вы полностью удовлетворены качеством медицинского обслуживания и получили необходимый результат. Положительные эмоции, которые переданы через этот отзыв, вдохновляют всех работать даже в сложных условиях сегодняшнего дня. Крепкого здоровья Вам и всем людям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентность лаборантов. Не умеют брать гинекологические анализы. Сдавала ПАП-тест на цитологию, лаборант неправильно взяла анализ, потом позвала врача, врач повторно взяла анализ. Результат: повреждение шейки матки, кровотечение, боль. Больше подобные анализы ни в коем случае не буду сдавать у вас!
Кристина
Харьков, 14.12.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кристина. Спасибо Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что процедура забора материала стандартная, при этом не исключена возможность реакции слизистой. О чем предупреждают всех пациентов в рамках забора такого типа материала. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перехрест Оксана Владимировна гинеколог, очень квалифицированный специалист!!! Обследование, полный анализ проблем, лечение строго по ее назначению дали прекрасный результат. Гормональный фон в норме!
Ольга
Харьков, 10.12.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями. Мы рады, что лечение под наблюдением Оксаны Владимировны было успешным и Вы получили желаемый результат. Желаем здоровья и рекомендуем не забывать о плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна. Врач от Бога!!! Самое не приятное это гастроскопия. Я очень переживала и боялась, но все прошло быстро и безболезненно. А потом Татьяна Витальевна сделала назначение дала рекомендации. Очень понравился ее подход к лечению. Я очень рада, что попала именно к этому врачу! После ее назначений быстро прошли боли. И лекарства назначила не за все деньги мира.
Юлия
Харьков, 07.12.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за искренний и содержательный отзыв. Мы рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством медицинского обслуживания и получили желаемый результат от лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача Коротких О.С. на колоноскопии и дважды записывала маму к Ольге Сергеевне на гастроскопию. Очень внимательный и квалифицированный врач. Всегда корректно и подробно отвечает на все вопросы. Спасибо врачу!
Марина
Харьков, 30.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями. Мы рады знать, что Вы и Ваши близкие довольны диагностикой у врача Ольги Сергеевны. Желаем всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анастасия
Харьков, 23.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-дерматолог Мангушева Виктория Юрьевна специалист своего дела. Благодаря верному подходу к лечению, проблема была решена. Более полугода мое состояние кожи было ужасное, но сейчас улучшение на 100 процентов. Рекомендую Врача!
Олексій
Харьков, 19.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алексей. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Виктории Юрьевны. Желаем крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв о гастроэнтерологе ШКАНД ТАТЬЯНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ ! Очень профессиональный, внимательный и позитивный врач! Выслушала, спокойно всё рассказала и назначила самое нужное! Всё помогло, я думала о самом худшем, так как были ужасные боли, изжога, тошнило постоянно, но Татьяна Витальевна успокоила, подобрала правильное лечение и сказала, всё будет хорошо! И была права! А, главное, Татьяна Витальевна очень позитивный человек, после приёма вышла и сразу другой настрой! Посоветовала знакомому, который прошёл много обследований, много врачей и ничего конкретного, кроме траты денег. От Татьяны Витальевны он просто в восторге, прошло несколько дней после лечения, а результат уже есть! Спасибо большое, Татьяна Витальевна, Вы лучшая!
Светлана
Харьков, 16.11.2022
Оценка:
Дорогая служба контроля качества! Вы ответили на мой отзыв от 10.11.22 на Крутько Д.И. По вашему ответу: - Вы перезвонили маме пенсионерке, которая не знала про мой отзыв, не пользуется интернетом. Конечно сказала, что не жаловалась. Она жаловалась мне. - Вы пишите, что врач заполнил документацию на основании требований законодательства. Так и я вам писала, что кроме заполнения в компьютере врач ничего не сделал..... Напишите в рекламе клиники: «Приходите к нам мы заполним ваши документы в соответствии с законодательством - это вас вылечит» - Дальше вы пишите, что моя мама по телефону получила больше информации. Какой? Клиническую картину вы не рассказали. Назначение не дали. Узи не расшифровали, что оно показало. Все, что вы сказали , что врач и не должен разговаривать с пациентом. Поболтали с бабушкой и все работа сделана.
Инна
Харьков, 15.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что в рамках первичного визита врач проводит профильный осмотр с уточнением анамнеза болезни, устанавливает предварительный диагноз. На основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую тактику по дополнительному лабораторному обследованию для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. По результатам первичного приема пациент получил полноценное заключение с рекомендациями дальнейшей тактики. Только после получения результатов дополнительных обследований врач имеет возможность установить окончательный диагноз и определить объем лечения. Обоснование тактики и назначений дообследования было сообщено пациентке лично, подтвердила что информация понятна, дополнительных вопросов не было. Если у Вас или пациентки есть дополнительные вопросы - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем разобраться. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня мама Любовь Сергеевна (68лет) была на приеме у Крутько Д.И. после узи. Впечатления отвратительные. Мы что пришли рассказать ему как болели раньше, чтобы он заполнил у себя в компьютере или услышать о течении болезни сейчас, услышать расшифровку узи. Все что он сказал полезного, пейте то что вы пьете( он не делал назначение) сдавайте анализы и приходите. Я так и в простую поликлинику могла сходить бесплатно. Отвратительный прием. Врач узист и то оказалась хоть описала картину .
Инна
Харьков, 10.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение ситуации лично с пациентом, которым Вы пока не являетесь. Мы связались лично с пациенткой, наличие претензий к приему врача не подтверждает. Нами проверена информация о приеме пациента врачом и отмечаем, что прием и соответствующая документация выполнена корректно на основании требований действующего законодательства. Более подробная информация предоставлена пациентке по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Рожкова Юлия Владимировна, консультация проведена очень хорошо, диагноз разъяснен просто и доступно.
Евгений
Харьков, 08.11.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений. Мы рады, что Вам понравилась консультация врача. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257

ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Сб: 9:00 - 16:00; Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.