Клиника высокого уровня!Если вы хотите узнать ответ на любой вопрос,касающийся вашего здоровья,то вам сюда!Приветливый персонал при входе в клинику обязательно вам улыбнется и проконсультирует по любому вопросу(анализы,консультации,врачи,цены),затем вы сможете снять верхнюю одежду в чистом,светлом,без посторонних запахов гардеробе,если вам нужно будет посетить туалет,то он тоже в вашем распоряжении (конечно же чистый,с наличием всего необходимого для комфортного посещения этой комнаты),подниметесь на второй этаж и снова улыбки и доброжелательность прекрасных администраторов,вас с удовольствием запишут на все запланированные процедуры,помогут подобрать врача по вашим критериям и требованиям,в удобное для вас время и день,в зале для ожидания есть все необходимое для подзарядки ваших гаджетов(что очень удобно,если вы вдруг пришли чуть раньше),врачи высокого уровня,которые выслушают и посоветуют конкретно вам,конкретно с вашей проблемой,как было у меня,доктор терапевт Викторова Н.А. помогла понять причину моего состояния,подсказала что можно сделать,чем может закончится самолечение,к каким узким специалистам я могу еще обратится,какие анализы мне желательно сделать и почему,доктор ответил на все мои вопросы,касательно моего состояния.К рекомендациям обязательно прислушаюсь и буду наблюдаться теперь только там!Если вам нужна качественная помощь профессионалов,то лечитесь в Он Клиник!
Наталия
Харьков, 11.02.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Наталия. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что Вы смогли на собственном опыте оценить комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники. Действительно, мы позаботились о том, чтобы на каждом этапе наши пациенты находились в положительной атмосфере и получили максимально качественные медицинские услуги. Что подтверждается Вашим конкретным случаем. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было для Вас информативным и результативным. Полностью согласны, самолечение может привести к развитию осложнений и существенно продлить процесс восстановления. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – одно из главных составляющих эффективного лечения. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходил сдавать анализы в Он Клиник,во первых-записался без проблем,очень вежливые и приветливые администраторы,подсказали и подобрали конкретное время для меня(отдельное спасибо за это Торяник И.И. и Чумак К.В.),во вторых-Он Клиник чистая,аккуратная клиника,без очередей,талончиков,криков,все очень доступно,понятно(даже если вдруг вам что-то станет не ясно,вам всегда все помогут,подскажут,пояснят и все с улыбкой),без посторонних запахов,с туалетами(в отличии от отсутствия таковых в государственных учреждениях),в третьих-врачи высокого уровня,внимательные и профессионалы в своем деле,в частности консультировался у терапевта Викторовой Н.А.,остался очень доволен визитом,вопросов после общения с доктором не осталось,все было более чем понятно!С удовольствием еще вернусь в эту клинику,если нужна будет любая медицинская консультация!
Андрей
Харьков, 11.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Мы рады,что Вы на собственном опыте убедились в профессиональных качествах специалиста Викторовой Натальи Андреевны и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Марина
Харьков, 10.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал ФГДС с биопсией 08.01.19. Спросил у девушек на стойке примерное время готовтости результата. Сказали что 7-10 дней. Через єто время я позвонил и мне сказали что ожидаемая дата готовности 29.01.19. Я позвонил и этот день, но ничего готово не было. В следующий раз я позвонил 4.02.19. с просьбой узнать в чем причина задержки, сказали хорошо мы вам перезвоним, не повонили ни на следуюющий день ни через день. Снова звонил сам, обещали разобраться и вот только тогда 7.02.19. мне сбросили результаты анализа. Анализа от которого зависит дальнешее мое лечение. Но пишку я этот негативный отзыв не из-за того что так долго ждал, а из-за того что на результатах аназила стоит дата иследования 15.02.19. Тоесть 3 недели они не могли узнать готов ли мой анализ, хотя звонил я неоднократно. Пошел в онклилик надеясь на качество обслуживания, учитывая что ФГДС с биопсией обошлось мне в 2 раза дороже чем в другой клинике. Единственное чем я доволен так это врач эндоскорист Коротких Ольга Сергеевна, отлично провела процедуру и все подробно обьяснила, спасибо ей.
Максим
Харьков, 09.02.2019
Были с ребенком на приеме у ЛОРа. Все замечательно! Вежливо, внимательно, понятно, пунктуально. Отдельное спасибо девочкам-медсестрам из процедурного кабинета.
Мария
Харьков, 08.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв и Ваше объективное мнение. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Комфорт пациентов – один из главных приоритетов в работе медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лаборатория этой клиники работает очень медленно!!! анализ элементарный крови на 4 день после сдачи мы еще не получили !!! кровь сдали утром 5.02.2019 результата 8.02 2019 еще нет!!! В Синеве сделали результат в течении одного дня!!1
Татьяна
Харьков, 08.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в настоящее время данный анализ выполняется на базе лаборатории - подрядчика, и сроки готовности зависят не только от клиники. Лабораторные анализы имеют установленную технологию производства, графики постановок и сроки готовности в каждой лаборатории различны. По официальной информации в лаборатории "Синево" данный анализ не производится. Факт задержки результата признаем, приносим извинения за ситуацию, более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Спасибо за понимание, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Шамиль
Харьков, 07.02.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой по части гастроэнтерологии к доктору Шканд Т.В. Порадовала обстановка в кабинете и и корректное внимательное отношение к пациенту. После осмотра получил предварительные рекомендации и был отправлен на сдачу анализов, УЗИ и гастроскопию для уточнения диагноза. Все работники тоже порадовали своим отношением и к пациенту и к работе. Особенно хочу отметить гастроскопию. До этого приходилось делать в другой клинике. Здесь трубка всё же намного терпимее.
После всех анализов получил консультацию по лечению. Собственно лечением остался доволен. Спасибо. Ещё раз хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к пациенту Шканд Т.В., а также других сотрудников клиники, с которыми в ходе лечения мне пришлось столкнуться.
Олександр Ніколенко
Харьков, 06.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за развернутый отзыв и Вашу историю обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной обстановке. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Одной из главных составляющей успешного лечения является кропотливое и неотступное следование всем предписаниям специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
02.02.2019 попала на приём к врачу отоларингологу Елене Алексеевне, замечательный человек и профессионал. Только от общения с ней начинаешь выздоравливать. Сейчас прохожу лечение чётко по её инструкции. Клиникой очень довольна, буду советовать всем своим родственникам и знакомым. Спасибо огромное руководителю и всему медперсоналу за вашу работу.
Мвргарита
Харьков, 04.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения желаемого результата лечения и позитивного настроя пациента. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – один из главных аспектов эффективного лечения. Благодарим за отзыв и Ваши рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в onclinic.ua Дворец спорта оставил приятное впечатление, клиника Европейского уровня.Вежливое приятное обслуживание. Администрация супер профессионалы! Огромное спасибо Кулагиной Т.А., врачам Филатовой Т.С., Чернышенко М.С.
Галина
Харьков, 01.02.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления после визита в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование, в чем Вы убедились на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безответственная организация с некомпитентными сотрудниками, начиная с администраторов. Для того чтобы сдать обычный анализ мочи, надо записаться, потратить еще минут 40 для ожидания чтобы анализ приняли, и в результате оплатить анализ совершенно другой и ждать его 2 недели!!!! Записи разговоров по телефону трактуют так, как удобно для клиники.... Существует интересный «отдел по качеству обслуживания» во главе с некой Еленой Владимировной, которая умеет выкручиваться из любых ситуаций и не стесняется врать! Три часа я пытаюсь получить, нет, выяснить!!!! Что же такого сложного с 31 января сделать обычный!!!! анализ мочи!!!! Оказывается под обычным анализом мочи эта клиника подразумевает бак-посев!!!! Это уровень!!!! Высший уровень клиники!!!!
Юлия
Харьков, 01.02.2019
Показать ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются согласно утвержденным стандартам, в том числе и предварительная запись для лабораторных анализов, что было выполнено и в Вашем случае. Обращаем внимание, что существует масса исследований по биоматериалу, и для получения желаемых результатов нужно иметь направление врача с корректным перечнем необходимых тестов. Если оформление биоматериала происходит без направления врача - то по факту регистрируется со слов посетителя, что и было выполнено. Лабораторные исследования выполняются в регламентный срок, при желании результаты можно получить на емейл. К сожалению, на желаемую встречу с директором Вы так и не явились. Мы всегда открыты для диалога. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Перехрест Оксана Владимировна в г.Харьков, отделение м.Дворец Спорта. Пришла просто провериться, жалоб не было. Врач сделала узи, посмотрела на кресле. После приема дает талон на оплату 220грн. Причем за прием я оплатила до консультации. Говорю что это? Оказалось врач взяла у меня анализ, не спросив меня об этом. Перед фактом поставили после. Так что будьте осторожны. Деньги берут не спрашивая. Осталось очень негативное впечатление от клиники. Вернусь навряд ли((
Валентина
Харьков, 31.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач всегда предоставляет информацию о результатах профильного осмотра и объему необходимой дополнительной диагностики (лабораторной, инструментальной). Лабораторные анализы в рамках профосмотра проводятся в обязательном порядке согласно требований нормативной документации МОЗ. Если пациент не согласен с перечнем анализов либо с их стоимостью - на свое усмотрение может отказаться от услуги, т.к. оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
