Первый раз в клинике, очень уютная обстановка, дружелюбный приветливый персонал, быстрое обслуживание, очень понравилось. Желаю процветания. Вы молодцы!!!
Денис
Харьков, 17.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Денис. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Для нас очень важно получать обратную связь от всех наших пациентов. Благодаря этому, мы имеем возможность ежедневно совершенствовать систему медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Вашей клинике и всему персоналу. обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность Щукиной Наталье Николаевной, врач очень компетентный во всех вопросах. Желаю Вашей клинике еще большего процветания. Всем советую!
Екатерина
Харьков, 16.01.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за позитивную обратную связь. Клинический опыт специалиста в сочетании с современным оборудованием, которое применяется в медицинских центрах нашей Сети, позволяют эффективно решать проблемы, с которыми обращаются пациенты. Нам приятно, что Вы отметили сервис в нашей клинике, ведь мы ежедневно прилагаем максимум усилий, чтобы пребывание пациентов в нашей клинике было комфортным. Крепкого Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить сотрудников ОН Клиник на Московском пр-те, а в частности врача кардиолога Щукинy Наталью Николаевну за её профессионализм и чуткое отношение к пациенту. За очень короткое время благодаря ей было произведено обследование и поставлен диагноз. Врач очень внимательно отнеслась к данному вопросу. Огромное спасибо. Хочу поблагодарить также врача Першину, которая проводила узи. В общем новый филиал на Московском пр-те произвел очень позитивное впечатление. Персонал на ресепшене внимателен и доброжелателен. Всё чисто,уютно и без очередей.
Елена
Харьков, 13.01.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Елена. Немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Клинический опыт наших специалистов дает возможность получить индивидуальное решение для каждой проблемы и качественную медицинскую помощь. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления о пребывании в стенах нашей клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень красивая, современная клиника. И очень востребованная в своем районе, я бы сказала даже долгожданная. До открытия приходилось ездить на Холодную гору или в центр, а теперь все рядом, все под боком. Я так поняла, что еще далеко не в полную мощь работает клиника, но уже есть все, чтобы получить консультации нужных специалистов. Все безупречно – от оборудования и врачей, до организации работы с пациентами, есть ВСЕ. Даже пригодилась зарядное устройство в холе ожидания. )))
Елена
Харьков, 12.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Действительно, один из главных принципов работы клиник нашей Сети – качественная медицинская помощь в комфортной обстановке для каждого пациента. У нас работают только квалифицированны специалисты, которые в своей работе используют передовое медицинское оборудование. Мы стремимся постоянно совершенствовать условия пребывания в стенах нашей клиники, в чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на консультацию к неврологу, предварительно оплатив 250грн, невролог поговорила со мной 10 мин, затем выписала рецепт, запросив за него еще 200грн, это просто обдерательство!!! За названия препаратов в три строки, он клиник требует еще 200грн? Всего консультация размером в 10 мин - 450 грн!!!! Заранее об этом также никто не предепредил, когда я записывалась на консультацию ничего про оплату рецепта мне не говорили.
Евгения
Харьков, 03.01.2019
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги, стоимость зафиксирована в утвержденном директором клиники прайсе. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача с учетом приемлемой стоимости услуг. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники - курс лечения и схема лечения, предлагаются пациенту по показаниям, оба варианта оплачиваются в соответствии с прейскурантом. В рамках амбулаторной схемы лечения пациент получает детально расписанный план лечения, рекомендации по режиму и физ. нагрузкам, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Если пациент согласен с предложенным вариантом, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо через контактный центр. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Писала негативный отзывЮ не могу проверить, так как у вас Відгуки працюють так як і клініка взагалі. Не буду дублировать негативный отзыв, понимаю из ответов на все жалобы, что вам то все равно. Спасибо, что показали, что не все частные клиники это хорошо. 10 лет лечилась только в частных и поэтому в голову не пришло почитать отзывы о вас. Дурепа, обрадовалась: рядом с домом что то хорошее открылось! Шокированный, еле выживший клиент.
Да, и уж если у вас есть "листалка в начало и конец", пусть она работает. Не смогла долистать ваши отмазки ответы недовольным клиентам. Хотелось бы почитать, что мне ответили, если разместили мой отзыв предыдущий, но нет, нервов не хватило.
Девочки медсестры просто супер! Единственные профессионалы в этом (цензура :). Бегите, вас тут не оценят!!!
Татьяна
Харьков, 29.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги, стоимость зафиксирована в утвержденном директором клиники прайсе. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача с учетом приемлемой стоимости услуг. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники - курс лечения и схема лечения, предлагаются пациенту по показаниям, оба варианта оплачиваются в соответствии с прейскурантом. В рамках амбулаторной схемы лечения пациент получает детально расписанный план лечения, рекомендации по режиму и физ. нагрузкам, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Если пациент согласен с предложенным вариантом, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо через контактный центр. На данный момент мы не располагаем медицинскими документами касаемо Вашего состояния после визита в клинику, чтобы можно было комплексно оценить ситуацию. Для продолжения более предметного диалога приглашаем Вас с медицинскими документами по этому вопросу на встречу с директором и лечащим врачом. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обьічно отзьівьі не пишу. Но в случае с обращением к вам, не могу не написать. Более 10 лет обращаюсь в частньіе клиники, поетому смело пошла в он клиник как только открьілась возле дома. И ето бьіло ошибкой! Я даже не подозревала, что так можно разводить пациентов! Мало того, назначенное мне лечение (за 200 грн отдельно. Что ето? Чтоб не писать, что прием врача 450 грн?) Уложило меня в кровать с таким сосудистьім кризом, которого я не испьітьівала за все годьі болезни. И политика клиники меня шокировала: шаг ступил, оплати, анализ отдельно, расшифровка отдельно. Что у вас консультация специалиста? Сказать что мне плохо? Так я к вам с етим пришла! А что делать с етим плохо за отдельньіе деньги?! Я не против платить. Более того, я считаю, что медицина обязана бьіть платной! Но хотелось бьі понимать сразу: сколько будет стоить ето платно и хотя бьі какой то реакции на то, что я отменила свою запись и сказала, что лечение мне навредило! И что? Умерла ж дома, да? Мьі не при чем. Всем буду давать негативньіе отзьівьі о вас, даже тем, кто не спрашивает! Соблазнилась близостью к дому, вроде ж взросленькая. Ну что ж: и на старуху бьівает проруха. Спасибо вам. Мой негативньій опьіт у вас стоил мне 900 грн и ужаса смерти. Жива, слава богу, дешево отделалась! Спасибо за урок!
Татьяна
Харьков, 29.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги, стоимость зафиксирована в утвержденном директором клиники прайсе. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача с учетом приемлемой стоимости услуг. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники - курс лечения и схема лечения, предлагаются пациенту по показаниям, оба варианта оплачиваются в соответствии с прейскурантом. В рамках амбулаторной схемы лечения пациент получает детально расписанный план лечения, рекомендации по режиму и физ. нагрузкам, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Если пациент согласен с предложенным вариантом, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо через контактный центр. На данный момент мы не располагаем медицинскими документами касаемо Вашего состояния после визита в клинику, чтобы можно было комплексно оценить ситуацию. Для продолжения более предметного диалога приглашаем Вас с медицинскими документами по этому вопросу на встречу с директором и лечащим врачом. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Восхищен чуткостью, высокой человеческой и профессиональной отзывчивостью со стороны уролога Трубеко Сергея Николаевича. Первый прием у меня в жизни, где ко мне так внимательно отнеслись, - просто целую золотые руки это специалиста, - Я сердечно ему благодарен!
Юрий
Харьков, 29.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Нам приятно, что Вы нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего специалиста Сергея Николаевича Трубеко. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания в клинике для всех пациентов. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Прохожу лечение у Трубенко Сергея Николаевича ,очень не плохой специалист! Понравился подход к пациенту,слышит и понимает! Надеюсь,он мне поможет...
Владимир
Харьков, 29.12.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за положительный отклик о нашем специалисте. Трубеко Сергей Николаевич квалифицированный специалист, имеет большой клинический опыт по своей специальности. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера Сдавали анализы ребёнку, 30 минут девочка которая принимала нас не могла разобрать направления врача, что потянуло отказ от некоторых анализов которые были нужны. За анализы заплатили 700 грн. А спустя несколько часов мне перезвонили и попросили приехать передать анализы, они не получились у них. Вы берете деньги и не маленькие, а взять и сделать анализы не можете. У вас новая клиника, а толковых специалистов нет.
Лола
Харьков, 27.12.2018
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Хотим пояснить, что если направление на анализы было выписано в другом медицинском учреждении и не очень разборчиво, у персонала нашей клиники нет возможности связаться с этим врачом для уточнения информации. Поэтому материал для анализов был взят по факту регистрации разборчиво указанных лабораторных тестов, которые и были выполнены корректно. Дополнительно было предложено выполнить общий анализ крови, но ввиду отказа досдавать материал, произведен частичный возврат средств. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Он Клиник записалась на обследование флюорографии. Исследование прошло очень быстро и через 5 мин я получила полное заключение, в котором кроме знакомого "НОРМА" доктор описал полностью состояние органов грудной клетки. Также администраторы предложили мне получить снимок и результат на эл.почту, это очень удобно и значительно экономит время. Все понравилось!
Катерина
Харьков, 22.12.2018
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
