5
(1238 оценок)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(266 оценок)
4.2
1583 отзыва
Позавчера я писал свой отзыв о хирурге, которая не выполнила свою работу, хотя деньги за это я заплатил. Сегодня мне сообщили, что провели расследование и вернули мне деньги. Поэтому, могу сказать, что руководство клиники читает отзывы, исправляет ошибки своих работников и старается, чтобы клиника была на хорошем счету, а это большой плюс.
Добрый день, Александр Николаевич. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и обратную связь. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные услуги в соответствии с утвержденным прайсом. В зависимости от характера образований, лечением занимается либо хирург, либо дерматолог. Каждый врач располагает профильными методиками диагностического осмотра, после чего можно более точно определить диагноз. Мы ценим наших пациентов и проявляем индивидуальный подход к каждому обращению. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на операции у Каспари Натальи Романовной, прошло все отлично, за это ей огромное спасибо, врач очень отзывчивый, на все вопросы после операции я получил развернутые ответы, всем советую.
Добрый день, Иван. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было эффективным, информативным и комфортным для Вас. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший врач Круголь Виктория Анатольевна, добрая, внимательная.Все обьяснила профессионально! Спасибо
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать анализы детей в этом заведении. Привез сына (6 месяцев) на забор крови из вены, процедура стандартная. До этого в 4 месяца в областной больнице ему ставили катетер, 5 минут и все готово, ребёнок даже ничего не понял. Думал и тут проблем не будет. В результате ребенку прокололи вены на обоих руках, тот полчаса ОЧЕНЬ сильно кричал, оставили гематомы от зажимов и никакого результата. Кровь взять не удалось!!! Зато во время проведения процедуры, зашла их коллега и они успешно успели пообщаться по своим вопросам, несмотря на дикий крик зафиксированного ребенка. По итогу просто сказали, что так бывает. Налицо полное отсутствие опыта работы с грудничками. Мне есть с чем сравнивать.
Когда я решил позвонить на горячую линию и пожаловаться на происшедшее, оператор сказала что это не её вопрос, а службы контроля качества, куда безуспешно пыталась меня перевести, трубку никто не взял. Какое качество услуг, такой и контроль.
Хочу выразить благодарность Филатовой Татьяне Сергеевне! Мне была назначена Эксцизия шейки матки, Очень боялась этой процедуры, прям шла в назначенный день руки трусились, сердце выпрыгивало, так как начиталась на просторах интернета что это очень больно и естественно накрутила себя. Доктор говорила что это не будет больно, но я не слышала. Села я на кресло и начала ждать болючего укола в шейку матки, но я не почувствовала боли укола Вообще!!! После обезболивания я лишь чувствовала тепло и все, когда мне делали саму процедуру. Все зависит от профессионализма врача! Так что девочки не бойтесь, это вовсе не больно и не читайте интернет, как сделала я и накрутила себя. Татьяна Сергеевна профессионал своего дела! Спасибо Вам большое. Рекомендую!
Умеют только брать деньги, а отдачи никакой. У меня на голове появилось небольшое образование подобно родинке. Для удаления необходимо пройти консультацию в хирурга. Оплатил за консультацию 300 грн. Хирург посмотрела и сказала, что без микроскопа она не может определить это родинка или что-то другое. Предложила мне сходить к дерматологу, так как у него есть микроскоп, но для этого надо оплатить консультацию и дерматологу. Тариф у дерматолога еще выше. Потом надо пройти обследования в онколога. После этого, если родинка окажется родинкой надо оплатить еще 2400 грн за удаление. Итого, удаление небольшой родинки будет стоить не менее 3500 грн. Для пенсионера это сумма неподъемная, а таким, как эта хирург за 5 минут общения взяла 300 грн и сказала "не знаю" жить можно.
Добрый день, Александр Николаевич. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и обратную связь. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные услуги в соответствии с утвержденным прайсом. В зависимости от характера образований, лечением занимается либо хирург, либо дерматолог. Каждый врач располагает профильными методиками диагностического осмотра, после чего можно более точно определить диагноз. Мы ценим наших пациентов и проявляем индивидуальный подход к каждому обращению. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Шканд Татьяне Витальевне! Квалифицированный, очень внимательный Доктор!!! Для меня это было буквально спасение. Она меня уберегла от страшной болезни, вовремя назначив тщательное обследование и профессиональное лечение. Большое Вам спасибо за вашу работу! Прекрасный Врач и профессионал своего дела! Рекомендую!!!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Виктория. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье.
Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому
пациенту, а также используют в своей работе современные методики и
оборудование. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Шканд Татьяну Витальевну. Квалифицированный специалист, понимающий доктор. Советую, таких врачей очень мало в наше время. Дай Бог вам здоровья!!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Нина. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Читаю отзывы и удивляюсь, то что люди ждут по 40 минут, то что медсестры плохие. Так получилось, что мне пришлось делать 17 капельниц подряд ежедневно в этом центре (слава Богу, что он работал во время карантина), и вот ни разу я не ждала 40 минут как пишут, заходила в кабинет по отведенному времени,медсестры большие умнички и Оксана и Эля и Юля, спасибо им большое за понимание, за внимательность и человечность. Была я у многих специалистов в этом отделении, в том числе и в детском. Хочу в этом отзыве выделить гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна и невролог Макеева Марина Анатольевна, это в первую очередь очень чуткие, понимающие люди и хорошие специалисты. Девочки на рецепшене мне никогда не грубили, они напротив очень профессионально работают. Всегда чисто. Девочки на кассе никогда не грубили. Хорошо было бы если бы были детские ортодонты и стоматологи.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Писала отзыв о Пушкаре не для того,чтобы мне вернули деньги,а чтоб люди знали-врач просто выкачивает деньги!!!
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Врач имеет право на свое мнение, которое подкреплено результатами дополнительного обследования. В медицинских документах, в том числе протоколе УЗ-исследования, не упоминается термин "воспаление". Тактика дальнейших действий по выявленому образованию предложена в соответствии с нормативной документацией МОЗУ. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Если у Вас есть медицинское заключение с иным мнением специалистов - готовы продолжить диалог с учетом предоставленного документа. В ином случае просим воздержаться от публичных обвинений в сторону врача, профессора с большим клиническим опытом в онкологии -маммологии. Пациент оплачивает в соответствии с прайсом только ту услугу, которую получает по факту, что было выполнено и в данном случае. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Алены Валерьевны, очень добрая, понимающая и профессионал своего дела. После посещения врача остались только позитивные эмоции.
Сергей Николаевич квалифицированный врач и приятный человек. Никаких лишних анализов не назначал, все доступно объяснил.
Добрый день, Инна. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
