Добрый день! Являюсь клиентом вашей клиники. Персонал приветливый, внимательный, доброжелательный... Все вроде бы ничего, но на одной из процедур в кабинете я была не одна, что меня очень возмутило. Вы - клиника с хорошим именем. Зачем вы записываете несколько людей на одно время? Это не обычная поликлиника и платятся не малые деньги. если бы я хотела группового приема - пошла бы в районную больницу.
Елена
Харьков, 11.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес наших специалистов. Вся команда клиник нашей Сети ежедневно работает над улучшением качества медицинского обслуживания. Хотим отметить, что запись нескольких пациентов на один промежуток времени в наших медицинских центрах не ведется. К сожалению, полностью исключить человеческий фактор и непредвиденные обстоятельства не представляется возможным. С сотрудниками ситуация по данному вопросу проработана, сделаны соответствующие выводы. Мы открыты к конструктивному диалогу, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Со стороны Администрации клиники приносим извинения за дискомфорт, дополнительный вариант лояльности был озвучен в телефонном режиме. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врачей Трубеко С.Н. и Щукиной Н.Н. Все понравилось, девочки медсестры приветливы, хорошо знают свое дело. медсестра в манипуляции безболезненно проводит забор крови, все очень внимательные.
Особенная благодарность Трубеко С.Н. за то, что осмотрел, направил меня к врачу Щукиной Н.Н., которая действительно мне смогла поставить правильный диагноз, т.к. 2 года я не знала что со мной. Спасибо за профессионализм.
Зоряна Федоркова
Харьков, 10.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Зоряна. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать необходимую помощь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, сегодня маме необходимо было сделать повторно рентген левой стопы. Т.к. клиника удобно расположена, то мы решили не менять клинику, а попробовали поменять доктора. Мы записались на прием к доктору Эрсмамбетову Алексею Олеговичу. И не пожалели о своем решении!!! Большое спасибо доктору Эрсмамбетову!!!! Доктор выдал результат, профессионально, просто и доступно рассказал о ситуации на данный момент. Это действительно очень внимательный и квалифицированный доктор!!! Отдельное Огромное спасибо хочется сказать помощнику рентгенолога Оксане!!! Такого профессионального подхода, чуткого, теплого и заботливого отношения к пациенту мы не встречали ни в одной клинике. Если кому-то необходимо сделать рентген, то советую записываться на прием исключительно к Доктору Эрсмамбетову Алексею Олеговичу. Вы получите не только заключение, но и высококвалифицированное разъяснение, и теплое, заботливое отношение!!! Еще раз большое спасибо!!!
Ольга
Харьков, 09.07.2019
Добрый день, сегодня маме необходимо было сделать повторно рентген левой стопы. Т.к. клиника удобно расположена, то мы решили не менять клинику, а попробовали поменять доктора. Мы записались на прием к доктору Эрсмамбетову Алексею Олеговичу. И не пожалели о своем решении!!! Большое спасибо доктору Эрсмамбетову!!!! Доктор выдал результат, профессионально, просто и доступно рассказал о ситуации на данный момент. Это действительно очень внимательный и квалифицированный доктор!!! Отдельное Огромное спасибо хочется сказать помощнику рентгенолога Оксане!!! Такого профессионального подхода, чуткого, теплого и заботливого отношения к пациенту мы не встречали ни в одной клинике. Если кому-то необходимо сделать рентген, то советую записываться на прием исключительно к Доктору Эрсмамбетову Алексею Олеговичу. Вы получите не только заключение, но и высококвалифицированное разъяснение, и теплое, заботливое отношение!!! Еще раз большое спасибо!!!
Ольга
Харьков, 09.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Рады знать, что остались довольны приемом нашего специалиста Эрсмамбетова Алексея Олеговича. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Также хотим отметить, в нашей клинике используют современное цифровое рентгенологическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку.
Рентген-система, которую используют в «ОН Клиник Харьков Дворец Спорта», безопасна, удобна и эргономична. Диагностика проходит в уютном кабинете, в удобном положении и максимально быстро. Комфорт пациентов один из главных приоритетов клиник нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня отвела дочь к дерматологу Слюсаренко В.В. Жалоба была на сыпь и зуд на руке. Врач руку даже не осмотрела. Все что написано на сайте про первичный тщательный осмотр - вранье. Сразу взяла соскоб и дала направление на кучу анализов. За что я заплатила 260 грн, где моя КОНСУЛЬТАЦИЯ? Что делать не сказала, что это может быть не сказала. А теперь мне после всех анализов надо будет заплатить еще за приём? В итоге за 500 грн. (260 прием и 230 соскоб) я получила ничего. Плюнула и сразу поехала в районный КВД. 40 минут, 70 грн. и диагноз, и результат соскоба и прописанное лечение. Больше сюда не прийду. Выкачка денег.
Анна
Харьков, 09.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Анна. Мы так и не получили от Вас обещанной информации по визиту в нашу клинику. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильный осмотр, устанавливает предварительный диагноз, при необходимости назначает дополнительную диагностику (лабораторные, инструментальные исследования). Врачи используют комплексный подход в диагностике для выявления этиологических факторов, постановки корректного окончательного диагноза и назначения этиотропной терапии. Под общим словом "анализы" - подразумеваются лабораторные тесты, которых существует масса и все имеют определенную методику выполнения, которая строго регламентирована в соответствии с нормативной документацией МОЗ и имеют разные временные затраты на производство. Поэтому априори все необходимые анализы невозможно выполнить одновременно. После получения результатов анализов врач врач определяет дальнейшую тактику. Пациент принимает решение на свое усмотрение, с учетом приемлемой стоимости. Мы открыты для диалога, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Харьков, 06.07.2019
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность за внимательность и высококвалифицированную помощь Темофеевой А.И. Очень рада за возможность проходить лечение у этого доктора.
Антонина
Харьков, 04.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Антонина. Спасибо за искренний отзыв. Согласны с Вами, Тимофеева А.И. квалифицированный и внимательный специалист, который стремится постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня двоякое впечатление от этой клиники. Есть много квалифицированных врачей,большое им спасибо, но и врачи так себе, к которым я второй раз однозначно не пойду. Сегодня такой мне попался, это Слисаренко Виктория Витальевна. Попав к ней , я поняла , что потратила зря время и деньги. Мы пришли с ребёнком с сыпью, она не будучи уверена что это аллергическая проблема, выписала кучу всяких препаратов и мазать( что вообще странно, оно не чешется и пропадает само), назвала Эриус - негодным припаратом))). Бесталковый врач, на мой взгляд, не смотря на её опыт работы, такое впечатление, что она просто прозибает своё время на работе и пишит лижбы что в назначении. Жаль, что такие врачи портят впечатление о клиники.
ольга
Харьков, 03.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что большим подспорьем врачу на диагностическом этапе являются дополнительные инструментальные и лабораторные обследования, которые всегда назначаются аргументировано с учетом клинической картины. Для уменьшения клинических проявлений врач может назначить симптоматическую терапию, при необходимости вносить корректировки по результатам диагностики и состояния пациента в динамике. Мы понимаем, что пациентам иногда сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Для достижения желаемого результата от лечения всегда настоятельно рекомендуем нашим пациентам соблюдать все назначения врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Трубеко С.Н. за внимательный проффесиональный прием, за хорошо проведенное обследование. И, я надеюсь, хорошие результаты в лечении.
Люда
Харьков, 02.07.2019
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отклик. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, сегодня записала маму в ОН Клинику на рентген левой стопы, у неё 3 недели назад был перелом стопы и разрыв связок. Нам было важно получить информацию о ситуации на сегодня. Рентген проводил доктор Фатеев А.А. На сайте клиники указано, что доктор даст разъяснения результата. Когда я у доктора спросила сможет ли он прокомментировать результат, то доктор Фатеев что-то пробурчал и отвернулся. Я ещё раз переспросила - доктор Фатеев А.А. опять отмахнулся от меня, а потом сказал - "скажете, что я не дал консультацию". Хамское отношение Доктора Фатеева испортило общее впечатление от клиники. При этом про перелом в заключении доктор написал, а про разрыв связок ничего. Нам так и не понятно, что со связками на данный момент. Не советую идти на рентген к Доктору Фатееву.
Ольга
Харьков, 28.06.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Наша клиника предоставляет качественные диагностические услуги с использованием современного цифрового рентген-аппарата. Заключения наших специалистов по результатам диагностики является значимым для практических врачей. Услуга консультирования специалиста-рентгенолога подразумевает получение описания и заключения по иным предоставленным материалам и оплачивается в соответствии с прайсом. В случае с пациенткой диагностическая процедура и комментарий врача-диагноста была проведена в рамках компетенции специалиста. Хотим обратить внимание, что врач -диагност не проводит консультирование по вопросам лечебной тактики, это компетенция лечащего врача. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Последний год стал часто простуживаться и болеть. Врачи районной клиники сообщили о диагнозе "хронический бронхит". Зимой 2018 /2019г. после очередного обострения, после 2 недельного бестолкового лечения в районной больнице я попал на прием к терапевту Щукиной Наталии.. Состояние было мое ужастное...задыхался и тошнило от лекарств. слабость и потливость....пишу честно...для того чтобы читатель понял смысл....Щукина Н приняла меня в харьковской онлайн клинике на Московском проспекте. Мне назначили лазерное лечение крови ( честно думал развод на деньги) и свое лечение.....результат уже был на 3 сутки, через неделю я уже пошел в спортзал. А еще где-то через месяц купался впервые в жизни в проруби на Крещение....Догозательство в моей странице фейсбуке Ruslan Svyezhynskyy. Считаю что этот терапевт один из лучших в моей жизни.
Настоящий профессионал своего дела! Буду ( конечно лучше не болеть) в случае болезни идти только к ней на прием. Рекомендую данную клинику и терапевта.
Ruslan
Харьков, 27.06.2019
Показать ответ
Добрый день, Руслан. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Рады знать, что под наблюдением нашего специалиста Щукина Н.Н. проблема была успешно решена. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению ограничен во времени и не могу написать детальный отзыв. Но если коротко, то я крайне доволен мед.центром "Он Клиник" и доктором Трубеко Сергеем Николаевичем. Курс лечения, который назначил Сергей Николаевич, помог и я стал чувствовать гораздо лучше. Если в будущем мне понадобиться помощь в вопросах здоровья, то точно обращусь к Сергею Николаевичу и к другим докторам "ОН Клиник".
Александр
Харьков, 25.06.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Все наши врачи имеют в своем арсенале современное лечебно-диагностическое оборудование, что немаловажно на всех этапах оказания медицинской помощи пациентам. Обратная связь от пациентов являются бесценной наградой для каждого врача. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Пластическая хирургия
Устранение косметических дефектов, а также деформаций тканей и органов.
Детальнее об отделении
Гастроэнтерология
Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении
Эндокринология
Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
