Хочу искренне поблагодарить врача-невролога Викторию Игореву за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Врач очень подробно выслушала, задала правильные вопросы, все понятно объяснила и назначила обоснованное лечение. Чувствуется большой опыт и настоящая забота о пациенте. После консультации появилось чувство спокойствия и доверия. Рекомендую Викторию Игореву как высококвалифицированного и чуткого специалиста.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Вернигорой Викторией Игоревной и Вы остались довольны результатом обращения. Мы рады, что консультация специалиста была информативной и полезной для Вас. Благодарим за особое отличие высокого профессионального уровня врача и рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Виктория Игоревна - очень квалифицированный врач. Приятная в общении, подробно рассказала о диагнозе, о лечении, ответила на все вопросы. Очень позитивная и оптимистичная. Спасибо! И рекомендую.
Добрый день, Руслана. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Вернигоре Виктории Игоревне. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне не довольна обслуживанием.
Врач назначил медикаменты. После того, как планировала покупать лекарства в аптеке, оказалось, что такой дозировки препарата не существует. Оставила вопрос врачу для уточнения дозировки. Назначили на конкретное время онлайн-консультацию на 5 мин (потому что вопрос действительно короткий и требовал мало времени). В настоящее время врач не перезвонил. Не было звонка и в течение часа. На что оставила повторное обращение. Позвонил оператор и сообщил, что у врача нет времени, потому что он принимает пациентов. Я спросила - зачем же тогда было назначать время консультации? Оператор ответил - это ошибка предыдущего консультанта. Слишком много ошибок, не кажется? То есть, мне нужно ждать звонка в течение всего дня - и никого не интересует, смогу ли я разговаривать, поскольку у меня рабочий день со встречами и звонками. Не имею желания больше возвращаться за обслуживанием в эту клинику.
Добрый день, Инна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вы почувствовали дискомфорт при обращении и приносим извинения за неудобство. Отмечаем, что у нас есть возможность соединения по вопросам назначенного лечения в ближайший свободный промежуток времени рабочего графика врача, заранее точно предусмотреть это не всегда возможно. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
