Отзыв Алла от 11.10.2021 про врача

Почему я не могу просмотреть свою медицинскую карту и историю на сайте? Девушка в регистратуре сказала, что именно на сайте я могу увидеть всю информацию, но на деле окно не доступно. В чём причина?