Отзыв от Олег за 10.04.2017

Мой отзыв о посещении клиники сменился с нейтрального на положительный. Все недостатки были вызваны человеческим фактором и руководство плотно работает над созданием совершенной клиники. Отдельное спасибо мед.персоналу. Пожелание одно - что бы все клиники страны, а так же гос. учреждения работали так же. 4\16578
Олег
Харьков, 10.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Олег, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам очень приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли откорректировать все вопросы. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, и Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник