Отзыв от Анна за 16.02.2017

Услугами он-клиник пользуюсь давно,гинеколог Т.И.Лукаш прекрасный специалист,вежливая,внимательная,никогда не назначала ничего лишнего.Все всегда по факту и подскажет и осмотрит и обьяснит и внимательно выслушает. Под впечатлением пришла на прием и к дерматологу именно в Вашу клинику. Дерматолог Зоя Анатольевна Подпоринова-это ужас.Пришла с жалобами на сыпь.Прием длился 4 минуты,во время приема врач не подошел ко мне и даже не взглянул на сыпь.Провела первичный ОПРОС,не ОСМОТР, повторюсь,а ОПРОС.И назначила анализов на 1500 грн. Из за стола встала,только чтобы подойти к раковине и высморкаться.Я в шоке.Всегда очень лестно отзывалась о Вашей клинике и советовала ее друзьям.Теперь вышла в состоянии шока.200 грн.за прием можно было с таким же успехом просто выбросить!!!Берегите свою репутацию.
Оценка:
Добрый день, Анна! Спасибо за конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам приятно, что Вы наш пациент и давно пользуетесь медицинскими услугами клиники. На данный момент полноценно не можем восстановить ход событий на приеме у дерматолога, так как не ведется видеонаблюдение. Хотим отметить, что Подпоринова З.А. опытный дерматолог, ее мнение авторитетно в медицинских кругах, поэтому не доверять ее назначениям нет оснований. Важно сделать акцент, что современная медицина является доказательной и окончательный диагноз может быть выставлен лишь на основании комплексного обследования. К сожалению, доверительные отношения врач-пациент не сложились, поэтому наши предложения по смене врача, которые озвучены Вам в телефонном режиме, остаются в силе. Приносим извинения, если данное обращение в клинику доставило Вам дискомфорт. Ждем обратной связи от Вас, мы открыты для диалога. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник