«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Татьяна за 20.01.2017

Врачами клиники я довольна, но время ожидания своего приема увеличивается с каждым моим приходом, до 30 мин. Может следует отводить на время приема врачей больше времени? В день сдачи анализов назначили кровь на 10.30, а в гинекологии на 10.40, (прием анализов до 11) Я несколько раз подходила напомнить о себе, просидела до 10.45 и меня пригласили в гинекологию, а на вопрос, а почему на кровь не зовут, девушка явно удивилась и внятного ответа не поступило. Еле успела все сдать в один день. Внимательности очень не хватает.
Татьяна
Харьков, 20.01.2017 Показать ответ
Оценка:
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и диалог со службой контроля качества. Мы приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для Вас. Ждем Вас на следующий прием к доктору, будем рады Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник