Отзыв от Александра за 12.10.2020

Хочу рассказать свое негативные впечатления о работе рецепшена и доктора которая проводила УЗИ Король Т.Г. Будут подробности, но простите. Думаю, многие выбирают клинику именно по отзывам Я записалась на узи для определения наличия плодного яйца в матке и для исключения внематочной беременности, сказали при записи по телефону. Что узи будет вагинальным, перед процедурой необходимо опустошить мочевой пузырь, что я и сделала. Зайдя в кабинет, доктор зада вопрос, наполнен ли мочевой?(!), я ответила нет, с воздыханиями и возмущениями доктор сказала, "и что я там вагиналкой буду искать?!". я лягла, и попросила если все таки там будет видно плодное яйцо, можно ли показать мужу, который стоял за дверью, на что я услышала "он будет смотреть как ты тут лежишь голая, сумашедшие люди". Естественно муж не зашел. Когда доктор все таки увидела плодное яйцо, она спокойна сказала его размеры, и проводила узи дальше дальше, как будто это просто обычная информация для женщины, которая лежит и ждет беременна она или нет?! ну это больше психологический момент. после того как закончилась процедура, я выслушала кучу возмущений о том "кто меня сюда направил на таком раннем сроке, что это все опасно для плода, чем я думаю итд" вышла из кабинета я в слезах!!! мне сказали самую долгожданную новость о том что я беременна! но так как проходил прием, мне хочется просто забыть!!! позор, что в такой клинике работает такой неэтичный персонал! за такие деньги!!!
Оценка:
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник