Отзыв Вика от 28.09.2015 про врача
Небольшой негативный отзыв напишу только в сторону девушек на ресепшине. Думаю, им всем стоит провести хорошие Customer Service тренинги или как правильно общаться с клиентами. Меня постоянно возмущает то, что каждый раз, когда я захожу, меня нервно обслуживает сразу 3-4 администратора - одна ищет карточку, вторая звонит доктору, третья еще что-то ищет. Думаю, гораздо уместнее в этом случае будет, когда ты подходишь к одной девушке и она полностью тобой занимается. Плюс ко всему какая-то надменность и высокомерие, а хочется видеть приветливое, более-менее искренне улыбчивое лицо симпатичных там девушек.
Вика
Харьков, 28.09.2015
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваше мнение и обратную связь. Работа регистратуры и администраторов центра оптимизирована для максимально быстрого и качественного обслуживания пациента, поэтому в процессе участвуют несколько сотрудников. Ваши замечания будут проанализированы и учтены. Искренне надеемся, что во время последующих визитов у Вас будут основания написать положительный отзыв о службе ресепшн. Ведь «ОН Клиник» - это не только квалифицированные врачи, но и комфортные условия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация терапевта ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13