«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Евгений Анатольевич за 04.07.2020

Хотел бы выразить благодарность горячей линии контроля качества Он клиник, а также директору центра г.Харькова, на Дворце Спорта! Проверив информацию переданную мною, о не качественном выполненном узи ребёнку, мне предоставили услугу заново и оказали внимание, так как это заслуживает клиника Европейского уровня! Врач узи Першина Елена Евгеньевна, очень грамотный и компетентный специалист, а также детский психолог, чего не скажешь о предыдущем враче (Ибрагимова К.Н.)! С такими специалистами у этой клиники есть будущее! Совет клинике, прислушиваться к отзывам и содержать только таких компетентных и приятных во всем сотрудников! Спасибо за лояльный подход к клиентам, как и раньше, только к Вам будем обращаться за помощью и рекомендовать другим!
Евгений Анатольевич
Харьков, 04.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений Анатольевич. Благодарим за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Для нас несомненно важно, чтобы наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно на протяжении всего пребывания в клинике и получали качественные медицинские услуги. В наших центрах работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а все медицинские процедуры проводятся согласно регламенту. В случае, если врач не подходит пациенту по психотипу, всегда есть возможность сменить специалиста и выбрать «своего» доктора. Что никоим образом не отражает компетенцию врача. Во избежание подобных недоразумений, перед записью на прием оператор контакт-центра всегда озвучивает полную информацию по подготовке к соответствующей медицинской процедуре, поскольку это позволяет провести диагностическое исследование с максимальной точностью и получить объективный результат. Следовать полученным рекомендациям - задача пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник