Отзыв Владимир от 07.12.2019 про врача
Пришли с ребёнком 4,5 месяца - послали на консультацию на второй этаж во взрослое отделение к чихающим и кашляющим взрослым. Вопрос, зачем тогда детское отделение? На ресепшене сидят простуженные девочки, которые не могут прочитать имя и фамилию и говорят неадекватную цену за консультацию для совсем другого пациента. Диагноз пишут от руки, хотя на дворе XXI век и напечатать на компьютере не составляет никакого труда, как следствие педиатр не может разобрать диагноз. Выслать результаты обследований и анализов на e-mail приходиться добиваться по нескольку раз. Не напоминают о времени визита к врачу. Врачи квалифицированные нареканий нет.
Владимир
Харьков, 07.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вся команда нашей клиники ежедневно работает над улучшением качества и комфорта обслуживания для пациентов, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Если при обращении в клинику Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения за ситуацию. Хотим отметить, что результаты обследований отправляются пациентам по предварительному запросу. Мы рады, что Вы получили все необходимые документы и вопрос исчерпан. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация педиатра ОН Клиник
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00ул. Я. Мудрого, 30а
-
Записаться к детскому врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к детскому врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
