Отзыв от Лариса Горбачева за 16.11.2019

Хочется сказать не о самих врачах клиники. Записывались на прием к двум докторам на осенних каникулах. Так как иногородние - хотели в один день,чтобы два раза не ездить, при чем было еще одно направление на обследование. Доктор посоветовала сперва пройти обследование, и уже после к ней на прием. Нашли нужный день, записали. Но по стечению некоторых обстоятельств наш доктор должна была уехать на конференцию. Перезвонили и предупредили за день до запланированной поездки. На просьбу подобрать нам день, когда два врача принимают в один день ответили - посмотрим и мы вас обязательно наберем.. Ждем до сих пор!
Лариса Горбачева
Харьков, 16.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности, что было и данном случае. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник