Отзыв от Юлия за 01.10.2019

Предварительно записалась на прием к Фроловой Элине Юрьевне, пришла заранее, как просили на регистратуре при записи. Сказали, чтоб оплачивала и ожидала минут 20, доктор задерживается . После ожидания 40 минут мне сообщили, что надо подождать минут 40 еще. Это второй раз уже. Скорее всего в след раз я выберут другую клинику, где больше ценят время клиента.
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно записи!
Служба контроля качества ОН Клиник