Отзыв от Лилия за 03.09.2019

Первый раз посетила Он клиник детское отделение с ребёнком(дерматология). Были у врача Слюсаренко В.В. Осталась очень НЕ довольна. Во-первых, я считаю к детям должен быть немного другой подход в лечении, это все-таки ребёнок и он может боятся осмотра!! Во-вторых доктор произнёс одну фразу после осмотра, остальную информацию я вытягивала кучей вопросов. Больше конечно не обращусь в клинику, по крайней мере в области дерматологии.
Лилия
Харьков, 03.09.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что оценка индивидуальных поведенческих особенностей каждого человека является довольно субъективным фактором. Все регламентированные услуги по первичному приему выполнены, однако если у пациента есть еще вопросы или не понятные моменты - всегда готовы предоставить дополнительную информацию. Если не произошел контакт врач-пациент и не сложились доверительные отношения, в клинике есть возможность сменить лечащего врача. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник