Отзыв от Александр за 01.03.2014

записался на прием к дерматологу проехал 100 км от места жительства и поломалась машина но в течении часа на сто должны были сделать созвонился с клиникой сообщил о том что возможно задержусь на час на что мне ответили если я не приеду в течении 20 минут то приема не будет хотя до назначенного времени еще полтора часа то что у меня на дорогу уже было потрачено 200 гривен никого неинтересовало предложили другой день но с таким отношением к вашим будущим даже клиентам неохота связываться СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НЕОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ обидно что за это я еще и платить должен
александр
Одесса, 01.03.2014 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр! Руководство «ОН Клиник Луганск» очень сожалеет о том, что Вам не удалось попасть на прием к доктору в желаемый день. Но, к сожалению, рабочее время доктора заканчивается в 13:00 и находиться в клинике больше этого времени у доктора просто нет возможности. Кроме этого, на прием были записаны и другие пациенты, которым необходимо было выделить определенное время. Именно поэтому Вам было предложено записаться на другой день. Хотелось бы также акцентировать Ваше внимание, что прием в сети наших медицинских центров ведется строго по записи, что позволяет избежать очередей и экономит время наших пациентов. К сожалению, форс-мажорные обстоятельства случаются в жизни всех людей (как пациентов, так и докторов). Именно такие обстоятельства стали препятствием для Вашего визита в нашу клинику.
Служба контроля качества ОН Клиник