«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Юлия за 13.06.2019

Добрый день. Делала 11.06.19 УЗИ брюшной полости у МАТЕНКО ЕЛЕНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ. Узи было проведено за 5 мнут (я не утрирую) По результату мне сообщили , что со со всеми органами у меня все хорошо. Но в последние 2 года я упорно лечусь от хронического холецистита, ДЖВП, панкреатита. Прохожу УЗИ каждые полгода и мне все-время дают заключение о кистах печени, системных нарушениях поджелудочной и т.д... А тут просто чудо! Я несколько раз подчеркнула в разговоре с Матенко о своих проблемах и предыдущих исследованиях, но она сообщила о моей некомпетентности в таких вопросах и о том, что она со мной не собирается разговаривать, а может советоваться на этот счет только с коллегами , но на это у нее времени сейчас нет. Такого неуважения и не компетенции в элементарных вопросах я не встречала очень давно. Я надеюсь, руководство клиники читает иногда отзывы и примет меры!
Юлия
Харьков, 13.06.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач - сонолог (УЗ-диагностика) проводит диагностическое исследование и в его компетенцию не входит профильная консультация пациента. Для определения дальнейшей тактики пациент направляется к профильному специалисту. К сожалению, мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением специалиста - сонолога. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник