Logo
0 800 30 11 77

Отзыв от Валерий за 04.02.2014

Плохое отношение к пациенту врача Подпоринова З.А.! При переезде я потерял рецепт, который мне дали. Звонил раз десять - просил на регистрации продиктовать мне мой рецепт из 5 препаратов. Отказываются, т.к. это должен сделать врач. С трудом попалам дозвонился до врача. Зовут ее Подпоринова Зоя Анатольевна (дерматолог). Она мне 5 минут мозги морочила и расспрашивала, кем это я работаю вместо того, чтобы просто продиктовать рецепт или назвать время, когда ей удобно это сделать. Живу я в другом городе и ехать, как она предложила, в Харьков за рецептом будет стоить как 10 ее приемов. Теперь, видимо, придется повторно сдавать анализы. Кстати, на что брали у меня соскоб мне выяснить тоже не удалось. С этой информацией я мог бы хотя бы сэкономить на походе к другому доктору. В общем, очень недоволен отношением к себе. Компетентность врача также вызывает сомнения. На приеме я рассказывал и показывал, чем я уже пытался лечиться. Но меня не слушали и не взяли эту информацию во внимание. В результате, (если доверять моей памяти, т.к. рецепт утерян) прописали препарат аналогичный тому, которым я пользовался (пимафуцин вместо клотримазола). Остальные лекарства от красных пятен как лишай (по памяти): фенкарол от аллергии, пимафуцин как я писал, хлоргексидина биглюконат, фуцис и флоксал. Я все пропринимал, но в отличии от клотримазола, которы уменьшал пятна до одной маленькой точечки, от этого рецепта у меня все разрослось. Итого, возможно я неправильно запомнил лекарства, но помочь мне определить это отказались. Тот рецепт, что запомнил - навредил. Надеюсь, это моя память подкачала. Иначе людей лечит некомпетентный грубый специалист с 25-летним стажем работы.
Валерий
Харьков, 04.02.2014 Показать ответ
Оценка:
Валерий, добрый день. Давайте по порядку. 1. Вы пишите, что потеряли рецепт, как тогда Вы лечились?! Или Вы лечились частично, выполняя лишь часть назначений?! О каком результате можно говорить и как можно давать оценку назначению специалиста? 2. Вы были на консультации у дерматолога дважды. Первый раз – 3 января и оплатили 130 грн., второй раз – 8 января, не оплачивали. Подобные разовые обращения в клинику (в отличие от обращений в рамках курсовых лечений) не предполагают поддержку пациентов в телефонном режиме, а именно восстановление утерянного рецепта и повторных консультаций специалистов в телефонном режиме. 3. Ваши звонки остались безрезультатными, не потому что Вам не хотели помочь, а потому что у девочек на регистратуре НЕТ копий рецептов, выписываемых врачами пациентам. Эта информация хранится в амбулаторной карте и доступна для выписки только врачом, поэтому Вас и направили к специалисту. 4. В телефонном разговоре дерматолог объяснила, что врачи, также, как и другие специалисты не консультируют по телефону. Это нормальная практика. 5. Вы сдали анализы на сумму 100 грн. Мы выслали результаты анализов на вашу электронную почту, чтобы Вам не пришлось повторно тратить время и деньги. Рекомендуем Вам все же обратиться к специалисту по месту жительства и впредь аккуратнее относится к назначениям доктора и не терять их.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация дерматолога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Харькове

    Детское отделение в Харькове (м. Дворец Спорта)

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    пр. Героев Харькова, 257

    Детское отделение в Харькове (м. Пушкинская)

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00
    ул. Я. Мудрого, 30а
  • Записаться к врачу в Сумах

    Медицинский центр «ОН Клиник Сумы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
    ул. Харьковская, 23
  • Записаться к врачу в Полтаве

    Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Детское отделение в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к врачу в Днепре

    Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    пр. Д. Яворницкого, 107а
  • Записаться к детскому врачу в Днепре

    Детское отделение в Днепре

    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00
    пр. Д. Яворницкого, 107а
  • Записаться к врачу в Одессе

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Малая Арнаутская, 56

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б
  • Записаться к детскому врачу в Одессе

    Детское отделение «ОН Клиник Одесса» (Таирова)

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б
  • Записаться к врачу в Николаеве

    Медицинский центр «ОН Клиник Николаев»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3
  • Записаться к детскому врачу в Николаеве

    Детское отделение в Николаеве

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3
  • Записаться к врачу в Ужгороде

    Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»

    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    ул. Д. Богуславского 4
  • Записаться к врачу в Белой Церкви

    Медицинский центр «ОН Клиник Белая Церковь»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
    ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13
  • Записаться к врачу в Чернигове

    Медицинский центр «ОН Клиник Чернигов»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    ул. Героев Чернобыля, 3
  • Записаться к врачу в Черкассах

    Медицинский центр «ОН Клиник Черкассы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    ул. Чехова, 43
  • Записаться к врачу в Кропивницком

    Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Бульвар Студенческий, 6/5
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.