Отзыв от Светлана за 13.04.2019

13 апреля попали на прием в детское отделение. Кроме современного помещения с хорошим оборудованием не понравилось ничего, очень разочаровались посещением данной клиники. Девушки на ресепшене не отошли от зимней спячки или вообще их нормальное состояние - анабиоз. Мы были с мужем и 4-х месячным ребенком, пока я не попросила отвести нас на УЗИ, а муж предоставит данные, они не предложили. А в грудном возрасте каждые 20-30 мин. очень важны. Мы поэтому и записались на определенное время. После УЗИ пошли на консультацию к ортопеду Нагорной В.В. Врач весь прием вела себя как троечница на экзамене, каждое слово приходилось вытягивать клещами, толком ничего не объяснила, отвечала на вопросы так, будто сомневалась. После приема остались с мужем в бОльшем замешательстве, чем до. Заплатили немалые деньги, чтобы получить кучу сомнений. Обратились в данную клинику, так как в нашей районной детской поликлинике была запись к ортопеду на три недели вперед.
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем эмоциональное состояние каждого человека, особенно если ситуация касается здоровья детей и близких. Хотим отметить, что так же как не каждый родитель находит общий язык с чужим ребенком, так же бывают ситуации, когда родитель не находит точку психологического комфорта с конкретным врачом. Доктор Нагорная В.В. имеет большой клинический опыт по своей специализации, всегда клиентоориентирована. Поэтому сожалеем, что у вас не сложилось. КотОН ценит время каждого маленького пациента и его родителей, но это медицина и бывают нетипичные случаи. Желаем Вам и ребенку крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник