Отзыв от Илона за 27.02.2019

Ужасная клиника!!!! Безграмотный, не владеющий информацией о работе клиники, перечне анализов, не умеющий работать с клиентами (если только не заинтересованы содрать деньги) персонал регистратуры, и работники контроля качества кол-центра. Последняя вообще грубила и выставила дурой. Я попросила чек за анализы, так на меня смотрели как на малахольную, выдав чек 3х4 с сумой, за что, про что этот листик......? Про "врача узиста"Забродько Н. В. отдельная тема. Если берете деньги то делайте. Худшая клиника в которой мы с мужем были! На ветер потраченные деньги, время и нервы!!!!!!!
Оценка:
Добрый день, Илона. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым Вы не являетесь. Наша клиника официально предоставляет платные услуги согласно утвержденного директором клиники прайса, поэтому подобные высказывания "содрать деньги" не корректны. Общение от имени клиники ведется в деловом стиле, медицинская информация о пациенте не обсуждается с третьими лицами. Если у пациента есть обоснованные претензии по качеству диагностики - готовы продолжить диалог с пациентом и предметно разобраться в причинах недовольства. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник