Отзыв от Елена за 14.11.2018

Добрый день! В сентябре попала на прием к дерматологу Подпориновой З. А. с красными пятнами на лице . После первичного осмотра было назначено лечение и была направлена на анализы. Сдав анализы и пройдя курс лечения улучшений не было. После повторного приема у врача были назначены другие препараты . Спустя 2 месяца болезнь явно ухудшилась, и на последней консультации врач ''развел руками'' сказав , что ей недостаточно моих результатов анализов (за последние 6 мес. это уже третий дерматолог , так что поверьте анализы у меня на любой вкус и цвет) и вместо того что углубиться в проблему она начала рекламировать пробники от La Roche !!!! Она сказала что я отказалась от сдачи анализов , хотя это вранье ! и по этому она не может меня лечить . Хотя на первом приеме я принесла Все нужные анализы, а те которых не было я сдала в тот же день. Как оказалось в медицинской карте это не отмечено. Я могу понять что на стойке регистрации могла произойти путаница с документами, но !!! ОТ ЧЕГО МЕНЯ ЛЕЧИЛИ 2 месяца ???? А главное врач не захотел разбираться в ситуации и перекинул ответственность на администратора, который так же не смог помочь просто потому что он не присутствовал на консультациях и не владеет данным вопросом. УЖАСНОЕ отношение врача! На последней консультации она сказала: "У вас все плохо , вот вам декоративная косметика и я вас лечить не могу, так как вы отказались сдавать анализы ". Верните деньги за последнюю консультацию, на ней я не получила рекомендаций по лечению, мне достались лишь обвинения и негатив. Ах да !!! И пробники ....
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что для получения эффективного и долгосрочного результата от лечения необходима прежде всего комплексная диагностика. Зачастую дерматологические проблемы носят вторичный характер, поэтому немаловажным является полноценное обследование для выявления этиологического фактора. Рекомендуем соблюдать назначения врача и довести процесс обследования и лечения до логического завершения, также у смежных специалистов. Мы надеемся, что положительная динамика от лечения будет долгосрочной. Желаем Вам крепкого здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник