«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Анна за 03.06.2018

Здравствуйте! Очень разочарована. Записывалась к гинекологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Диагноз поставлен неправильно,результаты анализов пришли спустя неделю,хотя параллельно сдала в другой клинике и результаты получила на следующий день,не смотря на выходные. На экран не транслируют,хотя должны. Один из выписанных препаратов нужно было купить и забрать у какой-то девушки,номер которой был написал на бумажке,аргументируя отсутствием в аптеке,а препарат достаточно дорогой. Также сказали приходить на следующий день,который оказался в клинике выходным.Также считаю,что ставить диагноз до получения подтверждающий исследований нельзя. В итоге за пару дней бесполезного лечения все усугубилось.В момент посещения было не до высказывания недовольства.Это был первый и последний визит в данную клинику.
Анна
Харьков, 03.06.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на первичном приеме врач может установить предварительный диагноз на основании клинической картины и жалоб пациента, для подтверждения которого назначаются дополнительные обследования. В данном случае диагноз установлен корректно, что подтверждается лабораторными анализами двух независимых лабораторий. Все лабораторные исследования были выполнены в регламентный срок. Сравнивать сроки выполнения различных лабораторных тестов в разных лабораториях также не корректно. На приеме врач может предложить пациенту варианты препаратов для лечения, пациент уже может на свое усмотрение выбрать более подходящий вариант, в том числе и по ценовой категории. Мы понимаем, что сложно делать вывод о качестве предложенного лечения, при этом не приняв ни одного препарата из назначений врача. Со своей стороны мы гарантируем качественную диагностику и лечение, при этом пациенту необходимо выполнять все назначения врача в полном объеме. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник