Отзывы об отделении лабораторных анализов в ОН Клиник стр. 2

12.02. 22 сдала клинический анализ крови ребёнка на сахар. Сегодня 16.02 результата анализа ещё нет. В чем проблема? Такой сложный анализ, что 5 дней не достаточно? Или про него просто забыли?
Татьяна
Харьков, 16.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Мы проверили информацию и подтверждаем, что один анализ выполнен и отправлен в регламентный срок. Нам жаль, но другой показатель по техническим причинам выполнить не удалось, так что приносим наши искренние извинения. Более подробную информацию мы предоставили Вам по телефону. Надеемся, что Вы позволите нам восстановить доверие при следующих обращениях хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо! Всё хорошо, очень приятный персонал. Все быстро и удобно!! +5!)
Антон
Харьков, 16.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Антон. Спасибо за отзыв, мы очень ценим Ваше внимание. Приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством услуг и высоко оценили уровень медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Последнее время для сдачи анализов всей семьей пользуемся ON Clinic. Очень удобно, что есть много пунктов ON Clinic. И что меня больше всего подкупило - это возможность записаться онлайн в любое время суток на любое удобное время. Также в каждом отделении, в котором я была, очень приветливый персонал, всегда чисто, а в детском отделении помимо приятного отношения к нам и ребенку, очень красивый интерьер. Ребенку было комфортно и не страшно. Благодарю за сервис!
Дарья
Харьков, 16.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили приятный интерьер и работу персонала нашего медицинского центра. Всегда рады помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна медицинской сестре за то, что она профи своего дела.
Наталия
Харьков, 16.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны работой персонала нашего медицинского центра. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Персонал профессиональный, внимательный. Удобное время посещения, всегда помогут, подскажут, быстро оформляют.
Наталья
Харьков, 15.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Натали. Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы выбрали именно наш медицинский центр и остались довольны работой персонала. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Утром сдавали ребенку анализ крови. Спасибо! Все понравилось!
Ангелина
Харьков, 15.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ангелина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего медицинского центра. Здоровье Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо сотрудникам клиники за внимательное, доброжелательное отношение к пациенту, т.е. ко мне. А ещё за оперативное исследование крови и выдачу результата. Успехов вам в работе.
Людмила
Харьков, 15.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы выбрали именно наш медицинский центр и остались довольны работой персонала. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется поблагодарить коллектив "ОН Клиник" за профессионализм, отзывчивость, внимание. После такого приёма возникает желание обслуживаться именно в этом центре. Всем здоровья, благополучия и процветания. С уважением, Елена.
Елена
Харьков, 15.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего медицинского центра. Мы рады, что вам помогли. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветливость ресепшн. Своевременность
Дмитрий
Харьков, 14.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Очень благодарны за доверие. Будем стараться и дальше держать наш высокий уровень сервиса. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На рецепшене сидят не очень осведомленные девочки. Болею 6й день, пришла сдать тест на ковид, мне сказали сдать обычный, 15 минутный. Сделала. Пришла к ним же на рентген, там сказали, что я не тот тест сделала. Надо было делать пцр, который делается сутки. Опять же пошла на к девочкам на рецепшн, уточнять, они мне снова сказали, что нет никакой разницы, все они мне правильно назначили. Очень не довольная, обратилась за помощью в хорошую клинику, и как оказалось, не все так хорошо. 300грн.просто в никуда.
Наталия
Николаев, 11.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление от обращения в наш медицинский центр. Чтобы избежать недоразумений, предварительно желательно обращаться к лечащему врачу, который определяет необходимый вид исследования. Мы проанализировали ситуацию и отмечаем, что, по официальной информации Минздрава Украины, экспресс-тест на антиген может быть использован с целью выявления коронавирусной инфекции. Нам приятно, что наши устные объяснения были приняты и понятны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника не дала результата анализа.
Леся
Харьков, 10.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Леся. К сожалению, мы не смогли с Вами пообщаться по телефону. Анализ был выполнен в регламентный срок, отправленный на почту. Извиняемся за дискомфорт. Для получения подробной обратной связи можно обратиться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Ольге Пчельниковой. Обратилась к врачу с ковидом, и синуситом, который появился в последствии. Ольга помогла быстро вылечится, всегда была приятна и открыта. Давала ответы на все вопросы, и не назначала ничего лишнего. Большое спасибо!
Юлия
Харьков, 09.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв, мы очень ценим Ваше внимание. Приятно, что Вы высоко оценили уровень медицинского обслуживания. Если Вам понадобится квалифицированная помощь, всегда можете рассчитывать на нас. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник