Делала КТ грудной клетки. Все быстро, культурно. Результат через 15 минут. Спасибо персоналу.
Юлия
Харьков, 02.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хуже места не бывает!!!!!!!!
Не идите сюда никогда, заплатите дороже , меньше, но не сюда!!!!!!
Вам говорят приезжайте на 8.15 и 08.30 но лучше к 8.00 приезжаешь планируя 5-10 минут процедура и со слов мега-дерзких закатываемых глаза, недотрог на стойке, результат 20 мин. Но приезду тебе говорят: ваше время на 09.30 и пофиг что ты в 7 часов едешь через весь город и планируешь на работу попасть к 10 с результатом. Но!!!!!!!!
Гордые барышни за стойкой на критику и просьбы сместить не реагируют.
Кроме того, в частной клинике запись не работает. Приходят позже, заходят раньше. А ты дышишь в коридоре всеми анализами которые приносят. Хотя оплата по чеку 5200грн!!!!!
5200 не 520 не 52.
Тут чёткости нет , и руководству все равно.
Не планируйте свое время под больничку ОНКЛИНИК.
Banikevich Maksim Ivanovich
Харьков, 22.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Максим. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, в настоящее время сложная эпидемиологическая ситуация и все медицинские учреждения имеют существенную нагрузку. В нашей клинике прием пациентов проводится по предварительной записи. Несмотря на большие нагрузки, стараемся пойти навстречу каждому пациенту и предложить оптимальное решение в каждой ситуации, что и было в данном случае. Мы уважаем мнение каждого нашего пациента, при этом просим всех быть взаимовежливыми и с пониманием относится к работе в сложных для всех условиях. В любом случае, приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время посещения клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как оказалось сделать кт лёгких не представляется возможным. Сегодня 17 октября ближайшая запись на 29. А значит доживёт человек до 29 числа сделаем КТ нет умирайте на здоровье. Более не буду вашим клиентом, никому не посоветую обращаться в данную клинику. Бесполезно
Сергей
Харьков, 17.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Для нас ценны все отзывы от наших реальных пациентов. Как всем известно, в настоящее время сложная эпидемиологическая ситуация и все медицинские учреждения имеют существенную нагрузку. В нашей клинике прием пациентов проводится по предварительной записи. Несмотря на большие нагрузки, стараемся пойти навстречу каждому пациенту и предложить оптимальное решение в каждой ситуации, что и было в данном случае. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт, при этом просим с пониманием относится к работе в сложных для всех условиях. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Звонил на гарячую линию, переходил по подсказкам и оставил заявку на перезвон. Все это было до 9 утра до 10 вечера мне так никто и не перезвонил. Цены выше чем у других и зачем делать функцию перезвона если никто не звонит？
Александр
Харьков, 13.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо очень внимательному, вежливому и отзывчивому оператору контактного центра Татьяне! Не равнодушие и желание помочь присутствуют в этом человеке в полной мере. Дала полное и ясное разъяснение на интересующие меня вопросы и помогла решить мою проблему, уделив должное время и внимание. Спасибо за привлечение таких профессиональных работников!
Татьяна
Харьков, 23.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность доктору Хлопяник Елене Викторовне. Остался очень доволен качеством обслуживания и высококвалифицированным специалистом. Правильно и очень быстро поставленный диагноз дал возможность врачу терапевту вовремя начать лечение. Спасибо большое за качественную работу. Я рекомендую КТ в ОН - Клинике .
Першин Николай Васильевич
Харьков, 10.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Николай Васильевич. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашей клиники. Рады, что уровень профессионализма врача Хлопяник Елены Викторовны оправдал оказанное Вами доверие. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала компьютерную томографию. В центре очень чисто, персонал в масках, есть санитайзеры. Все очень быстро и компетентно. Результат отдали на диске, плюс распечатанное заключение.
Спасибо.
Крутько Наталья Александровна
Харьков, 22.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья Александровна. Благодарим за положительную обратную связь. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
