Муж делал на Королева рентген двух стоп и ЭКГ, сказали , что у них не работает принтер, снимки распечатать не смогут, но посоветовали подъехать в филиал в центре города ( ул.Малая Арнаутская). Приехали туда и нам говорят, что нужно дополнительно заплатить за распечатку снимков.
Заранее никто об этом не предупреждает, а когда человек после обследования в без выходном положении, просто ставят перед фактом.
ПОЧЕМУ ТАК? Разве в цену изначально не закладывается услуга распечатать результат?
Жду ответ, спасибо
Елизавета
Одесса, 30.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов - одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным, и приносим извинения за неудобство. Все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом. Данная ситуация была проработана, и обратная связь предоставлена пациенту лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
10.03.2025 записалась на рентген коленного сустава, при завершении обследования не предоставили сам рентген - такое вижу впервые, как идти дальше к врачу? Девушки якобы сказали, что не работает распечатка)) Ну тогда надо же об этом предупреждать, потом оказалось что можно распечатать в другом филиале клиники, но опять таки мне рентген тупо на формате а 4 распечатали как картинку, я такое впервые видела, реально) он клиник посетила впервые и в последний раз!
Анна
Одесса, 10.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что медицинская документация в клинике выдается на типовых бланках согласно установленных стандартов. В случае, если пациенту необходимы дополнительные опции — мы охотно поможем после получения такого запроса. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Мы рады, что Вы сейчас документ получили и вопрос решен. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала рентген у врача Шиманской, врач и лаборант были очень внимательны, сделали все быстро и качественно. Спасибо On clinic.
Диана
Одесса, 05.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Диана. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес наших специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливые и профессиональные девушки-персонал
Докиенко Наталья Сергеевна
И
Иванченко Ирина Игоревна
Спасибо.
Юрий Владимирович Талаш
Одесса, 11.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Искренне благодарим за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Одесса»
Адрес: Одесса, ул. Королева, 33б
ОН Клиник Одесса (Таирова)
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
круглосуточно.
- По карте
