Сегодня впервые воспользовались услугами клиники. Маме 72 года провели колоноскопию.Очень нарвничала,переживала ,как оказалось зря. Врач Бойко Николай Васильевич внимательный,аккуратный провел качественно исследование. После исследования все рассказал и объяснил. А его молодой анестезиолог Солома Леонтий Сергеевич,просто очаровал. Мало того,что наркоз правильно подобранный,легко перенесла все же возраст не детский,но объяснил все и шутками сумел успокоить.Ко всему настолько внимательный,каждую минуту после исследования интересовался самочувствием. ,говорил как и что дальше. И все это с хорошим и добрым настроением. Спасибо им большое!
Но...вышло недоразумение и оставило неприятный осадок. Когда записывали через колл центр на колоноскопию пару днями раньше цену сказали 1200гр процедура и 800 наркоз. А когда подошли в кассу оплатить то нам сказали 1200 +1400 наркоз. Извините,но разница в 600!!! гривен это как? А для пенсионера ошибка колл центра ? В итоге,записалась к гастроэнтерологу...прошло пол дня,она позвонила и отказалась..
Лидия Сергеевна
Одесса, 02.03.2019
Показать ответ
Добрый день, Лидия Сергеевна. Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что процедура прошла для Вас на позитивной ноте и без особого дискомфорта. Хотим отметить, что диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора дальнейшей тактики. Факт недоразумения по стоимости принят во внимание, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробная информация озвучена в телефонном режиме. Спасибо за понимание, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Одесса»
Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56
ОН Клиник Одесса (Центр)
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
