5
(1008 оценок)
4
(13 оценок)
3
(9 оценок)
2
(19 оценок)
1
(149 оценок)
4.4
1198 отзывов
Хочу выразить благодарность врачу-проктологу "ОН Клиник" Руфановой Анне Анатольевне за качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле.
У меня был непростой случай, а Вы предоставили мне возможность радоваться жизни. Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы — замечательный врач, и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды улыбки близких и уважение окружающих. N 297378.
Добрый день, Валентина. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста Руфановой А.А. Своевременное обращение к врачу при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить неприятные проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В шоке после приёма у Панковой Светланы Владимировны. ❗❗❗
Очень грубый некомпетентный врач советской закалки. 20 минут говорила со мной как с идиотом за мои же собственные деньги. Насмехалась, критиковала. Я не сразу опомнился, воспитание не позволяло, а надо было встать и выйти…
.
Свою проблему мне посчастливилось вылечить во Франции и сделать там же все сопутствующие анализы. На приём пришел, чтобы сдать анализ в профилактических целях.
Когда я попытался рассказать историю своей болезни, высказывала свои сомнения крайне неприятным тоном с закатыванием глаз. Затем начала критиковать методы анализов, которые мне были сделаны во Франции, заявив что они не достоверны и пытаться меня направить на дополнительный анализ. На моё объяснение как меня вылечили от одной проблемы единоразовым приёмом антибиотика, ответила “какое-то волшебство вы тут рассказываете”… Хотя это и в Украине известный протокол лечения. Сказала, что моя проблема вообще-то лечится ДОЛГО и СЛОЖНО. Бедные люди, кто у неё лечился!
Когда упомянул еще одно средство, которое использовал, очередной комментарий : “Такого крема не знаю, я во Франции не живу…” Я удивился, ведь этот крем - мировая практика борьбы с моей проблемой и в Украине в том числе ! У врача 27 лет стаж - она не в курсе о таких методах?!
.
Взгляд - уставшего от жизни и пациентов человека, непрофессиональные комментарии. Было ощущение, что пришёл в государственную советскую клинику но никак не в частную в 2021 году.
Я пришёл с деликатной проблемой. Задача Врача - поддержать и помочь пациенту. Медицина не стоит на месте - важно быть открытым новым методам лечения и быть в ногу со временем. Судя по всему у Панковой Светланы Владимировны другое мнение на этот счёт…. А вы, On Clinic, как считаете?
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Также каждый врач имеет право на свое мнение по тактике действий в каждом конкретном случае. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача и принимать решение на свое усмотрение. Безусловно, комфорт в общении, доверительные отношения и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Если не подходит врач по психотипу - всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы нашли для себя комфортных специалистов и на данный момент удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Ожидаем на последующих визитах в клинику при необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Анне Анатольевне Руфановой за профессионализм, чуткий подход к каждому клиенту. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Большое всем спасибо!!!
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны Руфановой. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было максимально комфортным для Вас. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Считаю очень важным оставить отзыв, т.к. сама перечитала множество отзывов прежде, чем обратиться к доктору. И не ошиблась в своем выборе! Со своей проблемой псориаз я обратилась к доктору дерматологу Панковой Светлане Владимировне. Она специалист высшего уровня. У Светланы Владимировны индивидуальный подход к пациенту, очень внимательная. Лечение было назначено (никаких гормонов!) и уже через несколько дней были видны результаты! Сейчас дальше прохожу лечение, чтобы добиться более длительной ремиссии. Я очень довольна! Огромное спасибо доктору!
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Врачи супер. Регистратура не очень.
Врач - рентгенолог Видишева Н.М. и лаборант Салатовка О.А. прекрасные специалисты и душевные люди. Процедуру провели быстро, комфортно, профессионально. Большое спасибо за чуткую работу.
Добрый день, Зоя. В нашей клинике используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое не только позволяет получить максимально информативный результат, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Благодарим за добрые слова о наших специалистах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила "Он Клиник" уже второй раз. Лечащий врач Паливода Л.В. Курс лечения только прохожу, но назначение поставлено очень внимательно, опираясь на результаты анализов и тревоги. Врач очень внимательный, персонал отзывчив. Претензий нет, пока всё нравится. Из назначенных препаратов и лечения нет ничего лишнего, был представлен выбор, что немало важно. Спасибо за вашу работу.
Добрый день, Виктория. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Паливода Л.В. квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и внимание каждому пациенту. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам важно, чтобы пациент остался доволен результатом лечения и обслуживанием в целом. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не уточнили в анкете непонятные символы в е-мейл адресе и результаты моих анализов пошли на почту какому-то неизвестному человеку (не приятно). Мнения 2 разных специалистов клиники об одной проблеме не совпали, не известно какому из диагнозов верить.
Добрый день, Светлана. Мы благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. В рамках проведения дифференциальной диагностики зачастую необходима консультация смежных специалистов. Учитывая мнение коллег и основываясь на объективных клинических данных лечащий врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дальнейшей лечебной тактики. В случае возникновения каких-либо вопросов по получению результатов анализов либо иных услуг, всегда можно обращаться на круглосуточный контактный центр. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не компетентные администраторы, которые создают очередь на ровном месте. Общаются хамски с пациентами. Не предоставляют правильно консультацию. Не рекомендую эту клинику. С таким отношением проще в госполиклинику сходить
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна визитом в клинику!
Во первых записалась на приём за раннее предложили время спросили что тревожит рассказала что нужна консультация проктолога так как месяц назад родила. Спросила долго ли приём будет так как дома соответственно месячный ребёнок на гв. В итоге приехала как и просили за 10 минут до назначенного времени запись была на 16:00, все заполнили и сказали что позовут в 16:07 подошла девочка и спросила могу ли я ожидать врач задерживается... сказала что нет по причине что дома ребёнок. Сказали сейчас решат. В итоге в 16:20 я сама подошла и спросила когда меня приёмки, на что сказали что звонят врачу!!! То есть она была даже не на рабочем месте , хотя уже 20 минут не ждал пациент! В итоге ещё через 5 минут она зашла с улицы и пошла в кабинет, после чего меня провели. Осмотр длился ровно 1 минуту после чего она мне рассказала общую информацию которую я и так прочла с интернета... и предложила лечение мазью которую можно купить только у них курсом на 15 дней за 3000 грн)))) когда я спросила альтернативы мне 5 минут говорили что их нет!!!! Затем я показала недовольство и спросила что за все годы лечат только этот крем??? И сказала что хочу знать о вариантах которые могу купить в аптеке мне написали общие правила по типу настойки ромашки!!!
Зря потраченное время деньги !!!
Поставила оценку плохо но и она слишком высока!
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на первичном приеме пациенту проводится профильная инструментальная диагностика, консультация по результатам комплексного осмотра с демонстрацией пациенту картины видеодиагностики для большей наглядности и понимания сути. Все установленные диагнозы аргументированы и подкреплены результатами обследования. По результатам осмотра врач устанавливает диагноз и определяет, какие методы лечения оптимально подходят в каждом конкретном случае, а также продолжительность и стоимость курса лечения. Также предлагается лечение нашими уникальными израильскими препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом в международной практике. Мы понимаем, что пациенту, который ранее не имел опыта применения наших фирменных препаратов, на самом деле трудно судить об их эффективности. Также хотим отметить, что "ОН Клиник Днепр" относится к международной сети медицинских центров, и мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее лечебно-диагностическое оборудование. Также хотим отметить, что каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и рекомендациями по тактике лечения. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите наши предложения - пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама