при заказе онлайн - не было никакой информации, что в стоимость рентген-исследования не входит стоимость снимка на пленке! Для того, чтобы получить пленку с результатом - нужно заплатить еще дополнительно 2/3 от стоимости услуги.
И ответ от центра обработки обращений потрясающий: мы не можем учесть все пожелания пациентов! А ведь полная информация о стоимости услуги - это не прихоть клиента. С таким подходом уже лучше не указывать стоимость на сайте, а на запросы писать "ответили в личку".
Ну а сейчас они уже сделали так, что в личном кабинете вообще кроме ФЛГ ничего нельзя заказать. И это после того, как я от оператора 10 раз услышала: мы живем в цифровом веке. Замечательный сервис.
Отзывы не публикуют. Пытаюсь оставить уже второй отзыв.
Наталья
Днепр, 02.04.2024
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все отзывы от реальных пациентов есть в публичном доступе на нашем сайте. Хотим отметить, что в нашей клинике вся обработка медицинской информации проводится в цифровом формате. Рентгенологические исследования проводятся на цифровом аппарате и пациент по умолчанию получает протокол заключения с описанием результата. При необходимости можно получить цифровые снимки на электронную почту бесплатно, или специальные фото распечатки по прайсовой стоимости, у нас не используется ни одна рентген пленка. Вопрос гарантии дополнительных услуг обычно пациент получает в рамках договора со своей страховой компанией. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При записи на процедуру рентгенография через личный кабинет - не было нигде информации, что в стоимость диагностики не входит стоимость пленки. Оказывается стоимость диагностики не актуальна, потому что дополнительно нужно платить еще 30% от указанного для получения пленок.
Это неуважение к пациентам. Ни в одной другой клинике такого нет.
Наталия
Днепр, 19.03.2024
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все отзывы от реальных пациентов есть в публичном доступе на нашем сайте. Хотим отметить, что в нашей клинике вся обработка медицинской информации проводится в цифровом формате. Рентгенологические исследования проводятся на цифровом аппарате и пациент по умолчанию получает протокол заключения с описанием результата. При необходимости можно получить цифровые снимки на электронную почту бесплатно, или специальные фото распечатки по прайсовой стоимости, у нас не используется ни одна рентген пленка. Вопрос гарантии дополнительных услуг обычно пациент получает в рамках договора со своей страховой компанией. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач рентгенолог очень понравилась, внимательно, приятная, предоставила объяснения, ответила на все вопросы. Спасибо.
Елена
Днепр, 02.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему специалисту. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доволен обслуживанием администратора в частности Жуляновой Светланы.
Александр
Днепр, 30.06.2023
Показать ответ
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим сотрудником. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень быстро
Анастасия
Днепр, 02.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошие работники хорошие доктора
Андриана
Днепр, 13.09.2022
Показать ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме 17.11.2021 г. у врача-ренгенолога Видишевой Н.М. Прием прошел быстро, удобно, рекомендую врача, т.к. получила профессиональную консультацию.
Игорь
Днепр, 22.11.2021
Показать ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что в лице нашего специалиста вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье. Будем рады помочь всем обратившимся за Вашими рекомендациями. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала рентген лёгких. Результат ждала 50 минут, с такой скоростью ответа можно были сделать этот рентген в государственной клинике за 50 грн, а не за 300. Не рекомендую!!!
Маргарита
Днепр, 15.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что результат рентген-исследования был выдан в регламентный срок. Более детальную информацию вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо за работу Корабельниковой Юлии Александровне! Отличный врач-рентгенолог, отзывчивый человек, терпеливо всё объясняет и хорошо разбирается в снимках и их описании. Благодарны всей семьёй, обращаемся только к ней!
Ольга
Днепр, 30.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. Благодарим за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач - рентгенолог Видишева Н.М. и лаборант Салатовка О.А. прекрасные специалисты и душевные люди. Процедуру провели быстро, комфортно, профессионально. Большое спасибо за чуткую работу.
Зоя
Днепр, 17.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Зоя. В нашей клинике используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое не только позволяет получить максимально информативный результат, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Благодарим за добрые слова о наших специалистах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
