Во время первого визита врач четко определил проблему и составил план лечения, постоянно контролировал ход лечения. Полученным результатом доволен.
Добрый день, Тарас. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Рожкову Наталью Викторовну. Мои посещения врачей не давали результата и только визит к Наталье Викторовне решил мою проблему. Она внимательный и компетентный врач знает свое дело. Не просто поставила галочку, а действительно помогает. Диагностика, операция, лечение и послеоперационный период все со вниманием, подробно объясняет и главное вылечила. Спасибо ей. Если бы все врачи были таковыми.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в нашу клинику и врачу. Нам важно знать, что врач Рожкова Наталья Викторовна помогла Вам решить проблему со здоровьем, беспокоившую длительное время. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу лечение у Наталии Викторовны Рожковой. Лечу прищи на лице и у меня значительное улучшение, прищи ушли и появляются крайне редко. Я очень довольна результатом. Наталия Викторовна - прекрасный доктор, подобрала лечение и уход, который мне подошел, спустя 6 месяцев с моими анализами все хорошо и результат лечения меня очень радует. Спасибо Наталие Викторовне и ОнКлиник!
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Рожковой Наталии Викторовне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наталья Александровна не просто врач, а врач с прописной буквы. знаю ее давно, обращался неоднократно и всегда отличный результат. И кстати она сочетает в себе еще одну профессию. В дополнение к первоклассному эндокринологу является тонким психологом, который качественно отличает ее от других просто врачей.
С благодарностью за Вашу работу, Наталья Александровна.
Добрый день, Игорь. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам важно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Наталье Александровне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечусь у Рожковой Натальи Викторовны и вижу результаты лечения, все нравится.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Рожковой Наталии Викторовне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Наталью Александровну за ее работу.
Обратилась к ней впервые почти пол года назад по рекомендации моего семейного врача, и очень довольна.
За пол года она помогла вылечить то что не проходило уже более 10 лет.
Очень хороший специалист.
Добрый день, Екатерина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что наш врач Черняк Наталья Александровна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Почитай врача честью по надобности в нём, ибо Господь создал его, и от Вышнего - врачевание, и от царя получает он дар.»(СИРАХ 38, 1,2) Мир Вам! Кто заболел, и имеет надобность в благожелательном, внимательном, многоопытном... не счесть хвалебных эпитетов враче, то Вам к Наталье Александровне Черняк!
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительный отзыв. Тронуты Вашими искренними словами благодарности нашему врачу Черняк Наталье Александровне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо девушкам операторам коллцента, молодцы быстро работают.
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения и общения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность за консультацию Баранник Галине Анатольевне, и приятное общение, выслушав мои проблемы и назначив лечение. Спасибо.
Добрый день, Александр. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения и общения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Так как вынужденно нахожусь за границей, решила воспользоваться услугой онлайн консультации. С начала звонка врач сразу начал говорить, что подобные консультации онлайн не проводят. Очень пренебрежительно себя вела в диалоге, совершенно не проявила потребность, не выслушала даже. А завершила разговор, перебив меня, тем, что она не видит проблему лично, поэтому никак проконсультировать не может. Первый вопрос к больнице: почему тогда данные услуги есть в прайсе, если врачи отказываются консультировать онлайн? И второе, врач совсем не проявляет уважение к пациенту, а соответственно и к клиенту клиники.
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заказала консультацию онлайн у дерматолога Рожковой Н.В. Кроме того, что были технические неполадки и мы не смогли вовремя связаться, и врач не видел фото проблемы. Она сразу же начала говорить, что дерматологи онлайн консультацию не проводят, кто такое придумал. Я начала предлагать альтернативные варианты куда прислать фото, просила чтобы она посмотрела по видеосвязи. На что она ответила категорическое нет. Я начала описывать проблему, на что врач меня перебил, даже не дослушав до конца. И сказала идти к врачу в той стране, где я нахожусь. Спасибо, конечно, за совет, но за что я заплатила? Во-первых, врач хам, который не умеет держать коммуникацию с клиентом. Во-вторых, если такие консультации действительно нереальные, то зачем они есть в услугах и прайсе?
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Удаляла в данной клинике бородавку на пальце, очень понравился сервис, отношение к пациентам. Но произошла неприятная ситуация, а именно: после первого приема меня записали на повторный прием к врачу для осмотра раны, чтобы проверить как она заживает, перед самым приемом за неделю я позвонила на горячую линию, чтобы спросить о стоимости, мне в телефонном режиме сообщили, что так как это лишь осмотр, то это бесплатно, входит в стоимость предварительных оплаченный услуг. И вот я пришла на прием, и после мне говорят, что я должна заплатить 300 грн, когда я ответила, что мне сказали, что это бесплатно, сказали что нет нужно платить. Очень неприятная ситуация, когда даже не предложили разрешить ситуацию, возможно прослушать разговор и хотя бы извиниться за предоставленную неверную информацию.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что стоимость услуг определяется согласно установленного прайса с учетом определенных регламентных сроков. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник