5
(3094 оценки)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(735 оценок)
4.2
4011 отзыв
Была на приёме у врача Лисаченко Ю.В. Её основная задача — заполнить все данные обо мне, переписать результаты всех обследований, порекомендовать, к кому ещё обратиться. Конкретного плана лечения — нет. Не рекомендую. Время потрачено зря. Ищу более опытного врача
Добрый день, Нина Ивановна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы тщательно проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения по диагностике и лечению корректны и указаны в консультативном заключении, которое пациенту выдано на руки. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача за отлично проведенную операцию. Всё прошло спокойно и профессионально — от консультации до самой процедуры. Врач подробно объяснил все этапы, ответил на вопросы и вселил в меня уверенность и спокойствие.
Отдельно хочу отметить внимательное отношение и аккуратность в работе. Восстановление прошло без проблем.
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Для нас важно, что Вы доверили нам своё здоровье в такой ответственный момент. Искренне благодарны, что Вы отметили профессионализм и внимательность нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Нам приятно знать, что операция и период восстановления прошли для Вас спокойно и без осложнений. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Александра Игоревича Кочеровского за то что он помог мне с моей проблемой, очень хороший доктор, внимательный,я не капли не жалею что обратилась к нему.Спасибо Вам большое.
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Для нас важно знать, что Вы остались довольны профессионализмом нашего специалиста. Ваше доверие и отсутствие сомнений в выборе специалиста — это лучшая награда для врача. Всегда готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Очень внимательный, заботливый и приветливый врач — Литвинова М.В. Осталась довольна приемом, получила исчерпывающие ответы на все вопросы. Рекомендую!»
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Літвінової Мар'яни Володимирівни виправдав Ваші очікування і Ви отримали відповіді на всі запитання. Щиро вдячні за Ваші рекомендації. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девушки на стойке регистрации помогли мне зарегистрироваться в приложении. Очень приятный персонал, спасибо
Добрый день, Владислав. Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем персонале. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом я недовольна общением с врачом. На первичном приеме врач сразу начала обращаться ко мне на «ты», что я восприняла как неуважение и высокомерное отношение. На повторный прием (онлайн-консультацию) она опоздала на 20 минут, произнесла три предложения, в которых направила меня в инфекционное отделение, и на этом всё. Ни извинений за задержку, ни разъяснений по моим анализам, на которые она же меня направила, ничего. Симптоматику, которая у меня была, она устранила, анализы в целом тоже все были нужны, здесь никаких претензий не имею, но само взаимодействие было некомфортным.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за обращение в Службу контроля качества. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения в нашу клинику и к врачу. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом имеет большое значение для успешного лечения. По результатам дополнительных обследований в ряде случаев возникает необходимость направления к смежным специалистам для определения дальнейшей лечебно-диагностической тактики. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Мы всегда остаемся в Вашем распоряжении и ждем Вас на следующем приеме в клинике согласно предварительной записи, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Из-за переполненной парковки я опоздала на прием, но дело не в этом. Врач ушел, мне сказали, что половина приема уже прошла (это 10 минут, если что). Вопрос — почему не позвонили? Это что, какая-то суперуслуга? Я трачу время и бензин, чтобы доехать, а для вас клиент, оказывается, неважен. Ужасный сервис?!
Добрый день, Валериz. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. Все услуги в клинике, в том числе приёмы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эффективно использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач. Очень помогла. Мы ей благодарны.
Врач:
Рой Наталья Вячеславовна
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у ревматолога Анны Кольченко, приёмом довольна, врач внимательная и вежливая, выслушала все мои жалобы, осмотрела суставы, послушала сердце, измерила давление, спросила о сопутствующих заболеваниях, назначила лечение, сегодня четвертый день, как я принимаю назначенные лекарства, и уже есть значительные улучшения, чему я очень рада, потому что уже не могла вставать на ноги от боли, а сейчас уже могу выходить на улицу!
Добрый день, Наталья. Сердечно благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы поделились своей историей. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал заботу и получал понятные ответы и полезные рекомендации. Мы благодарны, что Вы особо отметили профессионализм нашего врача Кальченко Анны Романовны и высоко оценили внимание и индивидуальный подход к проблеме пациента. Для каждого врача нет ничего ценнее, чем видеть результат своей работы и пациента, избавившегося от боли. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это был мой первый раз, было страшно, но бояться было зря,
Он сделал всё на высшем уровне.
Рекомендую.
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и рекомендации. Мы рады, что врач смог развеять Ваши опасения и что прием прошел комфортно для Вас. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Александр Игоревич Кочеровский — настоящий профессионал своего дела! Очень доволен визитом: всё четко, понятно и по существу. Врач очень приятен в общении, чувствуется большой опыт. Если ищете компетентного специалиста, обращайтесь к нему, не пожалеете!
Добрый день, Руслан. Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы отметили качество консультации и высокий профессионализм нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Для нас важно, чтобы каждый визит был максимально понятным и полезным для пациента. Ваша рекомендация — лучшая награда. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
