Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу Мангушевой Виктории Юрьевне. Я обратилась к ней с проблемой выпадения волос у моего ребенка. Однажды волосы просто начали выпадать горстями, я очень испугалась и начала искать врача для консультации. Обратилась к Виктории Юрьевне и не ошиблась. Это прекрасный врач, который знает свое дело. Она сразу наладила контакт с ребенком, успокоила меня и назначила нужные анализы, а потом и само лечение. Да, мы лечились долго и упорно, да и сейчас через 7 месяцев продолжаем, но алопеция- это не быстрое дело. Волосы начали отрастать, они становятся крепче и гуще. И самое главное они перестали выпадать. Спасибо Вам за ваш профессионализм, за Ваше отношение к пациентам и желаю Вам успехов в работе.
Щербина Юлия
Харьков, 27.02.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарны Вам за искренний и информативный отзыв об истории обращения в нашу клинику и к врачу. Нам важно, что Вы довольны качеством медицинской помощи и результатом лечения под наблюдением Виктории Юрьевны. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
1.5 часа ждал хоть какого то ответа в онлайн чате, ответа так и не получил, на прием не записался. У меня нет столько времени, очень медленно и не продуктивно, потратил свое время...
Станислав
Харьков, 02.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Станислав. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Службой контроля качества проверена информация и отмечаем, что онлайн запись была выполнена с учетом текущей ситуации и стандартной процедуры проверки оплаты. Если обращение было дискомфортным - приносим извинения. Ожидаем на следующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Мангушеву Викторию Юрьевну за комплексный подход и эффективное лечение выпадения волос. Подобранный уход, обнаружение внутренних проблем и мезотерапия вернули мои волосы к жизни, выпадение прекратилось и новые волосы активно отрастают! Прекрасный специалист, всем рекомендую!
Марина
Харьков, 28.09.2022
Показать ответ
Марина, добрый день. Благодарим Вас за искренний отзыв об истории обращения к врачу Виктории Юрьевне. Мы рады, что Вы удовлетворены результатом лечения и общения с врачом было комфортным для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к Мангушевой Виктории Юрьевне с довольно запущенной проблемной выпадения волос, волосы выпадали, наверное, пол года... Пробовала разные средства, которые назначала себе, естественно сама или мой парикмахер, ничего не помогало, было только хуже...
Виктория Юрьевна назначила мне очень обширное обследование, нужно было сдать много анализов в общей сумме где-то на 5 тыс., могу сказать, что да это много, но зато узнала о своих слабых местах и что нужно лечить, потому что сам обычно на эти моменты внимание не обращаешь.
Мне назначили витамины + мезотерапию + лазерный гребешок и лосьены.
Конечно сразу ничего не бывает, но спустя три месяца с начала лечения - я вижу результат, волосы стали выпадать НАМНОГО меньше, есть новые волоски, густота на макушке увеличилась и это заметно! Очень хочется сохранить этот результат ведь столько сил и ресурсов было вложено.
Не занимайтесь самолечением в этом вопросе - идите к врачу, да, нужно вложить ресурсы, но без этого результат не достичь!
Виктория
Харьков, 16.02.2022
Хочу выразить благодарность врачу трихологу Дунаевой Надежде Анатольевне за чувствительное, внимательное и профессиональное отношение к моей послековидной проблеме с волосами. Грамотно подобранное лечение помогло получить желаемый результат даже лучше.
Лариса
Харьков, 15.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Лариса. В нашем медцентре работают только квалифицированные специалисты, находящие индивидуальный подход к каждому пациенту. В высоких профессиональных качествах врача Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла с проблемой выпадения волос. Записалась на прием, назначили анализы на внушительную сумму денег. Пришлось сдавать, чтобы врач объяснила в чем проблема. В итоге, по результатам анализов мне никто толком ничего не порекомендовал, что делать с теми аспектами, где не все гладко, может к какому врачу обратиться. Покивали просто головой, сказали, что у вас тут чуток повышена норма, там не все в порядке, а к кому обращаться, что с этим делать, гадайте сами, так сказать. Затем назначили процедуры на 6 тысяч, после которых ничего не изменилось, волосы как выпадали, так и выпадают, даже наверное ещё хуже стало. В общем, единственный вывод, который можно сделать - это простая выкачка денег из пациентов. Лечения ноль, делают все возможное, чтобы пациент как можно дольше продолжал ходить и выкидывал большие деньги за своё лечение. После этого визита обратилась к другому врачу в другую клинику и даже не по этому профилю, где мне все подробно объяснили, рассказали, что с этим всем делать и как все лечить. Хорошо, что ещё остались врачи, которые действительно хотят помочь пациенту, а не просто срубить бабло. Про поход к эндокринологу Веселовой, это вообще отдельная тема. Сложилось такое ощущение, что человек вообще до этого никогда не работал в этой сфере, поназначала такого, что на голову не натянешь. Проконсультировалась с другими врачами и они вообще удивились, что врач могла такое назначить. В общем, жаль только потраченных денег на эту богадельню!!!!!
Дарья
Харьков, 17.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, а также работают только квалифицированный специалисты. Диагнозы и варианты лечения предлагаются исходя из полной клинической картины, показаниям и подкреплены результатами инструментальной либо лабораторной диагностики. Каждый пациент воспринимает информацию индивидуально, вправе принимать решение на свое усмотрение соглашаться либо нет с рекомендациями врача. На данный момент мы так и не получили от Вас обещанные медицинские документы с иным мнением специалистов. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и комплексному анализу ситуации. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась врач! Знаете, это наверное как любовь с первого взгляда и чувствуется - врач твой, Виктория Юрьевна, вы просто любовь! ♥️
Очень комфортное и расслабленное общение, где все подробно расскажут и объяснят. Подход врача прям в самое сердечко. Теперь ходим всей семьей только к ней!
Ксения
Харьков, 08.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Ксения. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Долго думала писать отзыв или нет. Решила всё-таки написать. Была на Дворце Спорта у доктора Слюсаренко. Врач вроде не плохой, но она, как мне показалась, не очень внимательно отнеслась к моей проблеме, назначила кучу анализов которые стоят недешево. Отдала почти 1500 грн. Так помимо этого мне забыли прислать анализ, который был самым дорогим. Пришлось звонить в клинику и просить, чтобы мне его прислали.
Анна
Харьков, 17.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план обследования и последующего лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Лабораторные исследования по факту готовности отправляются на адрес электронной почты, указанный пациентом. Что и было выполнено в данном случае. В случае, если в регламентные сроки результаты исследований на почте отсутствуют, всегда можно обратиться на круглосуточный контактный центр для решения этого вопроса. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист, внимательная, вежливая и действительно заинтересована в том, чтобы оказать квалифицированную помощь. После выполнения рекомендаций Анны Игоревны виден положительный результат и я им доволен.
Дмитрий
Харьков, 25.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Нам приятно, что обращение в нашу клинику к специалисту Новиковой А.И. было эффективным и результативным. Спасибо за позитивный отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу дать честный отзыв о клинике (меньше о докторе, так как он звено клиники). Клиника супер. Все аккуратненько. Консультация у доктора 340 грн. Ладно. Но потом диагностика ( надо-не надо за 3000 грн. зашкаливает) и это только начало (анализы). А потом еще повторные консультации у своего доктора и других специалистов. А когда будет поставлен диагноз, тогда только пропишут препараты. Пока я ощущаю только выкачку денег.
Ирина
Харьков, 17.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что
первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Для определения тактики терапии важно выявить причину заболевания, в связи с этим врач рекомендует дополнительные обследования. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Барабаш Инна Леонидовна медсестра высокой квалификации, очень чуткий и внимательный человек. Относится к пациентам с большим тактом и пониманием. Спасибо!
Ирина
Харьков, 31.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
С Новым годом, Подпоринова Зоя Анатольевна! Вы прекрасный врач, прекрасный специалист, чуткий человек! Ваши знания очень помогли мне. И мезотерапию Вы делаете очень классно! Спасибо Вам! Буду продолжать наблюдаться у Вас.
Ирина
Харьков, 31.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно- диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник