5
(1172 оценки)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(263 оценки)
4.2
1511 отзыв
Шканд Татьяна Витальевна-внимательный врач. Очень довольны. Всегда готова помочь.
Владимир
Харьков,
14.01.2026
Выражаю огромную благодарность врачу-ревматологу Лукьяненко Татьяне Васильевне за оказанное внимание, помощь и просто человеческое отношение. Врачу-респект! Спасибо!
Вера
Харьков,
14.01.2026
Выражаю огромную благодарность доктору Свердлиной Оксане Витальевне за профессионализм и доброе отношение к пациенту. Спасибо за внимание и понимание. Огромное спасибо!
Виктория
Харьков,
14.01.2026
Прошу выразить благодарность врачу-рентгенологу Тимохину Александру Валерьевичу, так как это редчайший пример профессионального диагноста. Желаю, чтобы таких специалистов было как можно больше.
Виктория
Харьков,
14.01.2026
Я была на приёме у доктора Селивановой Ларисы Игоревны- доктор, можно сказать, от Бога. Очень хорошо знает свою работу, приняла меня замечательно. Хочется лечиться у неё и приходить к ней снова. Она как психотерапевт успокоила меня. Дай Бог ей здоровья.
Валентина
Харьков,
13.01.2026
Хрипко Екатерина Юрьевна, огромное спасибо! Внимательная, выслушала все жалобы, очень понятно объяснила диагноз, провела осмотр. Ещё раз большое спасибо!
Виталия
Харьков,
13.01.2026
Большая благодарность ОН Клиник, а именно урологу, который работает в этой клинике - Трубенко Сергею Николаевичу, который своим профессионализмом и заботливым отношением к пациенту заслуживает большого уважения и огромной благодарности.
Трубенко Сергей Николаевич помог мне, когда была сильная боль, связанная с камнем. Очень ему благодарен. Сергей Николаевич, огромное спасибо!
Геннадий
Харьков,
13.01.2026
Обратилась к Александру Игоревичу по поводу кисты в области грудной клетки. После осмотра было принято решение об удалении. Была успешно проведена операция и назначено лечение. Огромная благодарность Александру Игоревичу и его помощнице за профессионализм и внимание.
Хочу поблагодарить врача Александра Игоревича Кочеровского за проведение операции по удалению атеромы головы. Само оперативное вмешательство было быстрым и безболезненным, швы маленькие и незаметные. К этому удалению я готовилась много лет, потому что боялась, но благодаря профессиональному и конструктивному подходу все прошло очень легко и быстро.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Кочеровский Александр Игоревич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я военный, делал рентген по своей травме в этой клинике, нужно было быстро (для ВЛК), сделали быстро, но описание вообще не соответствует действительности, при том что предоставил предварительное описание, сразу после посещения вынужден был ехать в государственную поликлинику и делать заново рентген, там все хорошо, описание соответствует действительности. Вопрос, почему такое отношение к военным? Чего вы боитесь писать правду? Я оставил свое здоровье на фронте, защищая вас. Это подло и отвратительно.
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор на основании анализа медицинской документации. К сожалению, пока от Вас не получили обещанное альтернативное заключение. Нами проверено соответствие снимка и описания, которое было проведено в нашей клинике. Готовы продолжить предметный разбор ситуации в случае предоставления альтернативной документации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Странный врач, я все могу и умею, много высокомерия, недобрый взгляд, похожа на цыганку. Очень неприятный прием.
Добрый день. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача. Виктория Юрьевна имеет высшую категорию и большой клинический опыт, но если врач не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я є клієнткою OnClinic багато років і проходжу обслуговування за страховкою. Проте прийом у лікаря-офтальмолога Літвінової Лілії Володимирівни 24.12.2025 залишив вкрай негативне враження.
Лікар запізнилася на прийом на 10 хв. Під час консультації вона перебила мене і не дала повноцінно викласти скарги, після чого одразу ініціювала дзвінок до страхової компанії, повідомивши, що одного огляду недостатньо та необхідні додаткові обстеження. Після підтвердження гарантій з боку страхової компанії обстеження було проведене.
Після цього виникла конфліктна ситуація: лікар відмовилася продовжувати взаємодію зі страховою компанією та наполягала, щоб я вирішувала всі питання самостійно. Тон спілкування був різким і непрофесійним. У процесі конфлікту лікар зателефонувала керівництву клініки та при мені охарактеризувала мене як «скандальну» та «агресивну» пацієнтку, що не відповідало дійсності. На моє прохання повідомити, з ким саме вона розмовляла, мені було відмовлено. Вважаю такі висловлювання неприпустимими та такими, що принижують пацієнта.
Лікар почала наполягати, що на мій прийом було відведено лише 20 хвилин, демонструвала мені екран монітора та вказувала, що я нібито «перебуваю на прийомі надто довго». При цьому лікар ігнорувала той факт, що тривалість прийому була збільшена саме через проведення додаткових обстежень, ініційованих не мною, а лікарем і погоджених зі страховою компанією.
Крім того, мені було заявлено, що я «затримую наступного пацієнта», що я вважаю неприпустимим тиском, оскільки я також є клієнткою клініки і не несу відповідальності за організацію графіка прийому.
Після прийому на рецепції мені відмовили у наданні куточка споживача та книги скарг, фактично позбавивши можливості подати офіційну скаргу на місці.
Окремо зазначаю, що обслуговування та передача медичної інформації страховій компанії здійснювалися російською мовою, що не відповідає вимогам законодавства України у сфері обслуговування.
Вважаю такий рівень сервісу та комунікації неприпустимим для платної медичної клініки.
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама