Дуже не задоволена прийомом у лікаря Кривенко! В описі про лікаря зазначено дружня атмосфера, так от, хочу сказати, що це не про цього лікаря!!! Коли я зайшла в кабінет мені навіть не відповіли на привітання і під час всього УЗД показувала всім видом, що не задоволена просто, що я прийшла і вона працює, щоб відповісти нормально на питання, це теж ні! Давно не бачила такого ставлення до пацієнтів навіть в державних лікарнях! Не можу рекомендувати і особисто я моя родина більше до неї не звернеться .
Надія
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. У клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожний напрямок представлений кількома фахівцями. Прагнемо відновити Вашу довіру. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала чоловіка на УЗД внутрішніх органів при болях навколо пуповини. При записі консультант вислухав и записав на четвер 10.50, оголосив сумму 440 грн
В ітозі врач УЗД говорить, що нічого не скаже и результат я зможу дізнатись лише записавшись до лікаря на понеділок з додатковою оплатою 400грн.
На питання чому не попередили при записі? Перекидували пів дня з гарячої лінії до відділу контролю якості.
Рішення нема від слово зовсім. Відповідальність за некомпетентність не беруть на себе.
Інтересу зі сторони керуючих клінікою не бачу
Навіть прочитав інші зауваження бачу, що клініка відписується від незадоволених і не має значення яка репутація буде . Гроші ж течуть.
Не рекомендую клініку взагалі через підхід к клієнтам
Вікторія
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми перевірили інформацію та зазначаємо, що запис на діагностичне дослідження було зроблено коректно та згідно запиту абонента. Лікар сонолог (УЗД) проводить діагностичне дослідження, а призначення лікування відноситься до компетенції лікарів клінічних спеціальностей. В протоколі УЗД зазначається опис досліджуваних органів та висновки з рекомендацією щодо подальших дій, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація повідомлена пацієнту особисто. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Матеко Олені Володимирівні. Лікар уважно і делікатно провела дослідження, при цьому детально все пояснила. Спасибі велике за чуйне ставлення.
Ірина
Харків, 04.03.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Щиро вдячні за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Матеко Олени Володимирівни. Нам приємно, що Ви задоволені результатом звернення та спілкуванням з лікарем. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Якщо мені необхідне обстеження, я звертаюся тільки в Он Клінік! 26.02. була записана на аналізи та УЗД. Дуже вдячна лікарю Першиній О.Є. за увагу та професіоналізм. А також дівчаткам адміністраторам, все на вищому рівні, як завжди!
Ірина (105346)
Харків, 26.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо, що обрали нашу клініку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися позитивними враженнями від звернення та відзначили професіоналізм лікаря. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД у лікаря Матеко О.В. Справжній професіонал своєї справи, все дуже сподобалося! На прийомі не було ніякого поспіху, лікарка уважно оглянула, все детально пояснила і показала мені. Рекомендую всім клініку і цього лікаря!
Віолетта №383460
Харків, 23.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Віолетто. Щиро дякуємо за позитивний відгук, а також Ваші рекомендації. Для нас є важливим, що Ви залишилися задоволені візитом та високо оцінили професіоналізм лікаря. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря узд Матеко О.В. 03.02.2023 за направленням. Зробили узд щитовидки і дали висновок про те, що я повністю здорова, щитовидка без патологій. Того ж вечора прийшли аналізи по щитовидці (ТТГ 7). Через 2 дні перездала аналізи та узд в іншій клініці на прохання лікаря ендокринолога. на узд визначили аутоімунний тиреодит. Дуже сумніваюся в професіоналізмі лікаря Матеко О. В.!
Юлія
Харків, 07.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що протокол УЗ-дослідження коректний та відповідає сонологічній картині на день обстеження. Лабораторні обстеження та УЗ-дослідження не є взаємовиключаючими, а доповнюють клінічну картину. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Будемо раді допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Андрій
Харків, 15.01.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
29.08.2022 відвідала врача кабінету УЗД Першину Олену Євгенівну. Велика подяка не тільки доктору- професіоналу високого рівня, а й чуйній та співчутливий людині. На мої питання було надано конкретні відповіді у коректній формі. Рекомендована консультація кардіолога. Сподіваюсь, що це також буде висококваліфікований спеціаліст.
Олена
Харків, 30.08.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за теплий відгук на адресу нашого спеціаліста. Нам приємно, що Ви задоволені результатом діагностики та спілкування з лікарем було комфортним для Вас. Сподіваємось на продовження співпраці, будемо прагнути виправдати Ваші очікування. Здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щоразу переконуюсь, що відвідувати ОН клінік навіть у крайньому випадку не потрібно. Якщо ти хочеш 45 хвилин просидіти в очікуванні своєї черги на УЗД, яка, до речі, йде за часом, то тобі сюди. Питання чому така затримка, лікар довго приймав пацієнта... То може бути різні тимчасові відрізки для різних видів УЗД? Або проставте більше часу на пацієнта. Але тут постає питання заробляння грошей.
І другий момент, якщо ти хочеш прийти на огляд до фахівця, будь готовий, що список аналізів тобі призначать ще до огляду. Це особливо дивно, т.к. я прийшла без скарг на профілактичний прийом. Все ж таки треба прислухатися до відгуків. Ця клініка тільки для викачування грошей.
Інна
Харків, 13.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Інно. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо звернення було дискомфортним для Вас. Факт затримки прийому за об'єктивних причин підтверджуємо та приносимо вибачення. На жаль, в медицині бувають непередбачувані випадки, вирішення яких потребує більше ніж регламентного часу. Лікар фіксує скарги пацієнта в медичних документах, в тому числі і консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Розбіжностей по цьому не виявлено, що Ви також підтвердили. Сподіваємось на продовження співпраці, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я ніколи не писала відгуки про лікарів. Вважаючи цю професію дуже складною. Але тут просто крик душі. Мій чоловік звернувся до цієї клініки з сильним болем в області черевної порожнини. Природно були призначення на УЗД та аналізи. Перше, що не сподобалося, все розтяглося на тиждень. По хорошому це приватна клініка, і звернулися сюди, щоб все зробили швидко і якісно. Підсумок всього, неправильні діагноз та лікування. Коли час йшов уже просто на дні, він лікувався від тих хвороб, яких у нього просто немає. Як результат дуже складна операція. Якби був правильний діагноз і його одразу відправили до хірурга, можна було б уникнути багатьох ускладнень, які загрожують його життю. Я не розумію, навіщо братися і щось обіцяти, якщо пацієнт не у вашій компетенції. Дуже шкода, що навіть у такий час деяких лікарів цікавлять більше гроші, ніж життя пацієнтів.
Анна
Харків, 20.06.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Для нас важливо предметно розібратись в кожному зверненні від наших пацієнтів. Наразі не маємо змоги поспілкуватись особисто з пацієнтом - абонент недоступний. Просимо пацієнта за можливості вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 09:00 до 14:00). Заздалегідь Вам вдячні.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у професора Матеко О.В.
Найкращий, компетентний та уважний лікар.
Уважно оглянув, все докладно розповів і відповів на всі запитання.
Залишилися виключно хороші враження після прийому, обов'язково рекомендуватиму лікаря своїм знайомим.
410630
Альона
Харків, 11.12.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені зверненням до нашого спеціаліста. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора була на прийомі у лікаря УЗД Матеко О. В. Мене запросили трохи раніше, лікар без емоцій сказала, що треба робити. Далі був чіткий діагноз, без жодних ілюзій, і головне, що потрібно з цим робити! Я до цього була у багатьох лікарів, але цей візит вселив у мене впевненість та надію, коли лікар настільки компетентний, пропадає весь страх та невпевненість! Дякую клініці за таких лікарів!
Наталія Шевченко
Харків, 13.11.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо, що знайшли можливість поділитись своїми враженнями про нашого фахівця. Хочемо відзначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне та високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас у медичному центрі. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна та зрозуміла. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Проктологія
Лікування геморою і інших проктологічних захворювань за допомогою малоінвазивних методик.
Детальніше про відділення
Хірургія
Видалення доброякісних підшкірних новоутворень малоінвазійними методами. Консультації хірурга.
Детальніше про відділення
Урологія
Чоловіча та жіноча урологія. Лікування проблем з потенцією. Консультація андролога.
Детальніше про відділення
Гінекологія
Діагностика і лікування патологій шийки матки, запальних та незапальних захворювань.
Детальніше про відділення
Дерматологія
Діагностика і лікування дерматологічних захворювань. Видалення шкірних новоутворень.
Детальніше про відділення
Пластична хірургія
Усунення косметичних дефектів, а також деформацій тканин і органів.
Детальніше про відділення
Гастроентерологія
Ефективне лікування захворювань шлунково-кишкового тракту. Консультації з питань харчування.
Детальніше про відділення
Ендокринологія
Діагностика і лікування захворювань ендокринної системи: ожиріння, сахарного діабету і щитовидної залози.
Детальніше про відділення
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
