Logo
0 800 30 11 77
Добридень! Хочу подякувати лікарю-отоларингологу Олені Іванівні Погребняк. Вперше знайшла лікаря, який не тільки уважний і професійний, але ще і дуже делікатна та мила. У минулі рази була у двох різних лікарів, але ставлення - не порівняти. Хтось говорив - менше панікуйте і накручуйте, хтось "ахав", як це так себе запустили. Що навіть ніяково було, як я така безвідповідальна, Олена Іванівна, навпаки - спокійно, зрозуміло поставилася до питання, призначила, пояснила. Хочеться тепер лікуватися, а не закидати краплі та спреї в процесі лікування (зазвичай засмучувалася і не доводила справу до кінця). Спасибі. Однозначно, повернуся тільки до неї.
Христина
Харків, 22.01.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Христина. Спасибі за докладні коментарі та подяку за роботу нашого фахівця. Ми згодні з вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування з урахуванням індивідуальних особливостей кожного пацієнта. Ми розуміємо, наскільки важливі позитивні емоційні стосунки з лікарем для пацієнта, і ми раді, що наш фахівець зміг виправдати вашу довіру. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго здоров’я ! Хочу розповісти Вам про невдалий похід в ОН Клінік, а саме до отоларинголога Волк Сергія Миколайовича. Прийшла в он клінік не в перший раз та до ЛОРа звернулася вперше. Діагноз поставлений: хронічний гайморит і на кт лікар побачив залишки старого гною в гайморових пазухах, сказав у перший візит що потрібно зробити прокол і промити пазухи лікарствами, я довірилася і погодилася, процедура пройшла безболісно та як я побачила і зрозуміла що гайморові чисті і звідти нічого не вийшло (ніякого гною) на що лікар сказав : «гній старий треба його розчиняти хімотрипсином» і таких процедур провести ще 5-7 раз або поставити катетор з яким я мала ходити постійно і сама мала все промивати... від катетора відмовилася і стали планувати повторний візит на що мені лікар сказав «щоб я купила сама припарат для наступних разів і оплачувала постійно процедуру 550грн», на що я подумала треба значить треба, також мені в кінці прийому був виданий папір на якому було написано що треба приймати і від чого відмовитися на період лікування зі словами «припарати можите не приймати вони всерівно не поможуть ». На 2 прийом я прийшла вже не хвилювалася перед процедурою, довірилася.. та не там то було! Повторний прокол пройшов з таким же результатом «взагалі нічого не отримали, чистий фізрозчин» на що мені лікар заявляє «треба ще 7-10 раз повторити процедуру а не поможе тоді операцію зробимо!!!» от тоді я і за панікувала ! Сказа що він мене за такі наслідки не попереджував на що він сказав що ми все проговорили минулого разу, тоді я зрозуміла що це не лікування, а викачування грошей та знущання наді мною! Більше я не повернулася до цього горе-спеціаліста, а звернулася по рекомендаціям в лор клініку Династія до лікаря Билевич Наталія Олександрівна, Яка провела толкову діагностику і призначила правильне без інвазивне лікування! Проходьте мимо Волк СА!!!
Ірина
Харків, 16.02.2019 Показати відповідь
Оцінка:
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно конструктивно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Готовы продолжить диалог, ожидаем от Вас альтернативный медицинский документ с иным мнением профильного специалиста. Всего доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а

ОН Клінік Харків Пушкінська
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.
  • По мапі
  • Аеропанорама
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.