Відгук від Надія 19.02.2021
Добрий день.
Була на прийомі у лікаря Орленко Дмитра Борисовича.
Це був «незабутній» прийом у найгіршому сенсі.
Доктор неприємний, агресивний.
Таке враження, ніби я не в приватній клініці побувала, а прийшла на безкоштовний прийом до міської лікарні, де мені роблять послугу.
Діалог з доктором у нас не склався з першої хвилини. Все це супроводжувалося «дивними» історіями лікаря про памперси та іншу маячню військово-політичної тематики.
Коли відповідаєш на питання, доктор перебиває та усміхається.
Перед прийомом, за рекомендаціями дівчат з адміністрації, було зроблено узд, про яке я розповіла і показала.
Доктор його навіть НЕ подивився і цинічно розсміявся.
Професіоналізм лікарів вимірюється не тільки в професійних навичках, а й у підході до пацієнта.
І таке ставлення підриває репутацію приватних клінік в цілому.
Надія
Харків, 19.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Надіє. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми раді, що до медичної частини прийому питань немає. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Очікуємо на наступних візитах в клініку згідно з попереднім записом, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
