Хочу выразить слова искренней благодарности флебологу Ткаченко Владимиру Владимировичу. На прием пришла со своим отцом, который жаловался на боль в ногах и усталость. Врач внимательно выслушал, дал соответствующие рекомендации по анализам по результатам которых определились с вектором лечения. Спасибо за высокий профессионализм и бережное отношение к пациенту!
Елена
Харьков, 13.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ткаченко Владимиру Владимировичу. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить флеболога Ткаченко Владимира Владимировича. Обратилась к нему с острой болью в ноге. Он сразу смог поставить диагноз (острый тромбоз), который потом подтвердился на УЗИ и в анализах.
Он очень внимательный, выслушал все мои жалобы на это время и всю историю проблем с ногами. Предложил несколько вариантов лечения, обратив внимание на плюсы и минусы каждого лечения. И уже я сама могла выбирать, как мне лечиться дальше.
Спасибо ему большое за оперативность и чуткость к клиентам!
Светлана
Харьков, 21.05.2024
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Ткаченко Владимира Владимировича. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
18.05.24 была на приеме у врача (Ткаченко В.В.) флеборга моя мама, которая имеет трофические язвы на левой голени. Придя в клинику мы попали на рецепцию, где девушки проверили запись и сразу направили на кассу оплатить прием, хорошо оплатили 600 грн. и пошли на второй этаж где принимает врач. К нему очереди не было и нас сразу приняли, врач опросил маму: группа крови, назвал перечень болезней или болели, потом попросил показать ногу и тут началось, что мы все это время делали, что так запустили ногу, чем обрабатываем рану, - все выяснили что к чему и с чем, но дальше меня убило то что он говорит я не вижу у вас венозной болезни?!?? Как???? От чего тогда эта вся боль нашей семьи?!!?!! Направил на УЗИ и анализы. После того как я сказала, что имеем УЗИ из другой клиники он их посмотрел и сказал: "Покажите ноги"-мама разделась и показала ноги, где он дальше не видел болезни, кроме трофической язвы. Как врач зная проблему пациента- сразу не сделал УЗИ даже без обсуждения, чтобы посмотреть, какая ситуация с венами. Только после моих вопросов-разъяснений, которые я ставила и на них отвечала, какими мазями и препаратами пользоваться, если болит нога, какое обезболивающее пить, и в лечении есть специальная пленка и гель может их следует использовать?!!? Ничего полезного не услышала, а в конце приема я спрашиваю, кто-то обработает рану (имела в виду антисептик и замотать бинтом), то мне ответили, что не имеют манипуляционного кабинета и человека, который это сделает!!! Как в платной клинике нет такой услуги?!! Обращаюсь к руководству, как такое допустимо?!!?! К вам обращаются люди с различными проблемами и случаями, как такое возможно, почему не имеет? Я уже не говорю о медперсонал с каждым специалистом, хотя бы один в центре. Мама человек с опытом взяла из дома все свое и я ей обработала самостоятельно, врач даже не предложил помощь. До этого случая обращались в другую клинику, где нам уделили максимум внимания и понимания, помогли, и отнеслись с уважением, сразу сделали УЗИ и после начали лечение, а сейчас из-за такой ситуации в стране, не имели возможности к ним обратиться, потому что сейчас не работают. И обратились в ON Clinik - понимаю, что у вас своя политика, но таким образом вы будете терять клиентов. Поэтому не рекомендую вашу клинику!!!
Евгения
Харьков, 18.05.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую лечебно-диагностическую тактику. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и по собственному усмотрению может соглашаться или нет с мнением специалиста. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный анализ каждого обращения от наших реальных пациентов. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Отмечаем, что в данном случае Вы не являетесь пациентом нашей клиники. Сейчас обращений в Службу контроля качества от пациента не поступало. Готовы провести предметный разбор ситуации, будем рады пообщаться лично с пациентом по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Харьков, 09.04.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое доктору Фетисову Сергею Андреевичу за качественное обследование, конкретность, четкость и детальность в проведении консультации.
Всем рекомендую!
Татьяна Сазонова
Харьков, 08.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что уровень профессионализма нашего врача оправдал доверие пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за внимание и понимание! Я пришла на прием с моей мамой.
Я очень благодарна этому специалисту! Таких, как он, мало! Честно, я не ожидала, что в наше время есть еще такие врачи!
Спасибо ему огромное!
Благодаря ему, моей маме стало гораздо лучше!
Стельмашова Маргарита Юрьевна
Днепр, 17.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Кудлай С.П. оправдал доверие пациента. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасное отношение к пациенту.
Людмила
Харьков, 01.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач, профессионал, человек очень приятный, вежливый, всё расскажет, объяснит, смотрит внимательно, я очень рада,что попала к этому врачу. Спасибо большое за тёплый приём Фетисову Сергею Андреевичу! И большое спасибо Алине Васильевны, за ее тёплое, вежливое обслуживание.
Марина
Харьков, 18.10.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о работе нашей клиники и специалистов. Мы стремимся создать максимально комфортные условия оказания медицинской помощи и найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за консультацию и помощь Фетисову Сергею Андреевичу. Благодарна за уважение и терпение к пожилым. Персоналу процветания.
Ксения Игоревна
Харьков, 10.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Ксения Игоревна. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Фетисов Сергей Андреевич квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал в клинику с отеком в ноге. Думал, что проблема в суставе.
Прошел УЗИ диагностику, сдал анализы, прием доктора... Все работает как слаженный механизм. Всё четко.
Сервис на высшем уровне. Компетентные специалисты
Впечатление - профессионалы своего дела
Спасибо Вам большое!!
Владимир
Харьков, 09.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник