Добрый день,хочу поделиться отзывом о проведенной гастроскопии 27.01.2022г. врачом Легостаевой А.А.и анастезиологом (жаль фамилию не знаю).Начну с того, что врач ни на один вопрос не отвечала,что сразу насторожило,спросила кто мой лечащий врач, ответила, на что она говорит что это врач высшей категории и что обязательно нужно делать биопсию,ну да ладно,знаю что это нужно делать.Теперь очередь пришла анастезиолого,он вообще молодець,положил меня на стол, взял мою руку и давай ковырятся в вене со словами "совсем пустая".Когда все закончилось, меня очень быстро поднял, да так что еле встала и все плыло перед глазами,ну и так же быстро вывел из кабинета,посадил в приемной и сказал девочке на ресепшене присматривать за мной.И тут же врач и анестезиолог переоделись и пробежали по корридору,видимо очень спешили.В себя приходила мин 40...просто ужас,спасибо девочке несколько раз подходила предлогала воды. Вывод: больше я не буду делать эту операцию у Вас. Отношении к клиентам мягко говоря не очень((((
Виктория
Одесса, 15.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам досадно, что у Вас осталось такое мнение о диагностической процедуре. Мы проверили факты и отмечаем, что диагностическая процедура проведена качественно и согласно установленным стандартам, без каких-либо особенностей. Мы понимаем волнение пациентов, связанных с проведением диагностических вмешательств и других медицинских процедур. В компетенцию врача эндоскописта входит проведение диагностики, тактику дальнейших действий определяет лечащий врач. Для более комфортного пребывания пациентов в клинике после проведения подобных процедур в ближайшее время планируется организовать комнату отдыха. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на процедуре у Бойко Н.В. Все очень понравилось, очень хорошее отношение, очень приятный доктор, анестезист и медсестра. Я лежала еще в кабинете после процедуры, отходила от наркоза, все это время со мной были медсестры. Очень приятно, что все твои вопросы находят тут ответ, а не как в государственных клиниках. Сегодня я второй раз была у Пшеничной О.Г., доктор очень доходчиво все рассказывает. Я очень довольна клиникой и персоналом.
Маргарита
Одесса, 07.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Маргарита. Благодарим за положительный отзыв и выбор «ОН Клиник Одесса». Нам приятно, что наши специалисты смогли оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны обращением. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня прошла исследование видеогастроскопию. Большое спасибо за отличное отношение врача, анестезиолога и медсестры. Персонал внимательный, вежливый, буду рекомендовать Вашу клинику! Всегда приятно приходить в On Clinic!
Светлана
Одесса, 25.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за добрые слова в адрес нашего медицинского центра и персонала. Нам приятно, что диагностическая процедура, проводимая врачом Бойко М.В., прошла в комфортной обстановке. Будем рады помочь всем обратившимся за Вашими рекомендациями. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на колоноскопии у Алены Александровны Легостаевой. Очень внимательная, профессиональная, приятная в общении. Поставили наркоз, проснулась без боли. Очень довольна. Дополнительных денег никто не требует. Всем советую. Отдельное спасибо анестезиологу Соломаха Леонтию. Оборудование современное. В целом приятное впечатление от клиники.
Надежда
Одесса, 23.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв. Диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на процедуре у доктора Бойко Николая Васильевича, всё прошло нормально, без боли. Я уже была раньше, так что не бойтесь, приходите.
Нина
Одесса, 22.10.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Нина. Рады, что диагностическая процедура прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатом визита. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Было назначено мне исследование эндоскопия. Доктор Бойко Николай Васильевич очень внимательный и чуткий, обещал очень быстро сделать процедуру. Так и вышло, все было максимально быстро и безболезненно. Да, неприятно, но могу сказать, что пока это лучшая и самая быстрая эндоскопия в жизни, мне есть с чем сравнить.
Виктория
Одесса, 21.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Татьяна
Одесса, 21.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала гастроскопию, очень нервничала, так как плохо переношу данную процедуру. Очень благодарна врачу за внимательность, профессиональность, благодаря чему все прошло быстро и безболезненно.
Алина
Одесса, 07.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Диагностическая процедура гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и дальнейшего лечения. Рады знать, что процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере. Благодарим за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз посещаю центр “ОН Клиник Одесса”. Приятный и отзывчивый персонал. Не теряешь много времени, всё по записи и вовремя. Посещала много специалистов, все квалифицированные и приятные люди. Всегда выбор делаю в пользу “ОН Клиник Одесса”.
Наталья
Одесса, 05.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительную обратную связь. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень боялась диагностической процедуры "Колоноскопия".Процедуру проводил докотор Бойко Н.В., внимательно выслушал причины оьращения,задал интересующие его вопросы. Отдельная благорадность врачу - анестезиологу( к сожалению не запомнила ФИО): расспросил о предыдущих операциях,возможных последствий,был очень внимателен и успокаивал перед введением наркозом. Процеду прошла незаметно.. Огромное спасибо!
Диана
Одесса, 03.04.2021
Оценка:
Прошла процедуры Езофагогастродуоденоскопию и колоноскопию под медикаментозным сном, осталась довольна! Никаких болевых ощущений нет, через 40 минут уехала домой. Рекомендую! Врач делавший процедуру: Легостаева Алена Александровна.
Юлия
Одесса, 26.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв. Колоноскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
14.01.2021 года проходила в клинике в Одессе гастроскопию и колоноскопию под наркозом. Хочу отметить прекрасную работу и внимательное отношение доктора Легостаевой Алёны Александровны и анестезиолога Дениса Анатольевича ( к сожалению, фамилию не знаю). Узнав мой основной диагноз, доктора профессионально, безболезненно и с особым вниманием проделали свою работу. В тот же день была на УЗИ у доктора Чуприна Елены Александровны. Приятный, располагающий к себе специалист своего дела сумела успокоить и дать дельные советы. Жаль только, что в одесском отделении нет доктора-ревматолога, не смогла посетить всех нужных специалистов в одном медицинском учреждении. Благодарна за сервис, внимание и профессионализм докторам, персоналу клиники, в том числе и девочкам с колл-центра) Процветания и поддержки имиджа желаю!)
Марина
Одесса, 15.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Процедуры гастроскопия и колоноскопия имеют бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Кроме того, специалисты клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что также повышает эффективность и позитивно влияет на результат. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник