В очередной раз делали прививку в Детском отделении Онклиник и остались просто разочарованы... Зашли с ребенком в прививочный кабинет, медсестра распаковала коробку с вакциной, оставила все это на столе,взяла мобильный телефон и сказала, что ей нужно проконсультироваться.
Маленький ребенок,которому не объяснишь, что нужно подождать, разнервничался еще до самой прививки, медсестра ДВА РАЗА бегала из кабинета во взрослое отделение, Спасибо хоть перчатки поменяла после всей этой беготни.
Персонал не знает как работать с препаратами?!?
Впечатление, что абсолютно не компетнтный специалист, я очень жалею что не ушла и все таки сделала эту прививку.
Теперь сомневаюсь, действительно ли она правильно сделала укол?
Вы работаете с детьми и относиться нужно серьезнее к таким вопросам.
Если работники не знают о препаратах, с которыми работают, то консультируйтесь заранее, а не на глазах у пациентов.
Еще месяц назад эта же медсестра удивила меня, когда сказала положить ребенка на пеленалтный столик, который в силу своего возраста и роста туда не помещается, т. к. сидя она не умеет колоть.
К сожалению, тогда я не обратила на это внимание и обратилась в Вашу клинику еще раз.
Очень жаль, но впечатление испорчено.
Юлия
Николаев, 18.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вакцинацию в нашей клинике проводит специально обученный медицинский персонал. При этом существует основной и резервный состав персонала для выполнения данной манипуляции. Вакцинация проводится только по назначению врача, поэтому в случае возникновения любых вопросов медицинская сестра имеет право их задавать врачу до проведения манипуляции, что и было выполнено. Решение в каком положении сидя или лежа будет выполнена манипуляция остается за персоналом клиники, и это в первую очередь с целью безопасности маленького пациента. Мы рады, что на данный момент ребенок чувствует себя нормально и нет вопросов к месту инъекции. Желаем здоровья Вам и Вашим близким, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проведена вакцинация ребенку синфлориксом. Педиатр очень внимательно осмотрел ребенка, проинформировал о возможных побочных реакциях. Все было осуществлено профессионально и максимально быстро (чтобы минимизировать негативный опыт для ребенка). Я очень довольна посещением клиники. Будем обращаться еще. Спасибо!
Александра
Николаев, 17.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Александра. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Согласны с Вами, наши специалисты внимательно относятся к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила вместе с дочкой педиатра - Крыштопа А. А. Мы остались очень довольны тем, что нас встретили с улыбкой, предоставили полноценную консультацию, а также внимательно выслушали все наши проблемы, с которыми мы обратились. Обращаемся мы уже не первый раз и очень довольны. Желаем Вам процветания.
Екатерина
Николаев, 05.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Согласны с Вами, в клиниках нашей сети работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась клиника. Приходим не первый раз. В этот раз пришли с ребенком на вакцинацию. Очень приветливый и внимательный врач-педиатр Криштопа Алла Александровна. Осмотр проходил в доброй и радужной обстановке. Медсестра которая делала вакцинацию, так же очень приятная девушка. Все объяснила, подготовила и ребенку сделав массажик быстро ввела вакцину. Вакцина качественная, есть сертификаты. Девочки на рецепшене приветливые и внимательные, дают консультацию, отвечают на все вопросы. Ставят мультфильмы по желанию ребенка. Всем очень довольны. Обязательно придём еще.
Ирина
Николаев, 04.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо, что поделились своей историей обращения в нашу клинику. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня делали вакцинацию. Сначала были у педиатра, она очень достойно нас проконсультировала. Ответила на все наши вопросы. Затем во втором кабинете нам сделали вакцинацию, дальше мы ожидали 30 минут. После педиатр снова нас осмотрела и дала заключение! Нам все очень понравилось! Персонал очень внимательный и вежливый.
Елена
Николаев, 01.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетили медцентр с целью вакцинации 2-х месячного ребенка. Предварительный осмотр педиатром Криштопой Аллой Александровной не стал стрессом для ребенка. Врач очень внимательный, все понятно объясняет по плану дальнейшей вакцинации и какие вакцины можно сделать дополнительно для здоровья нашего малыша. В прививочном кабинете приятная и умелая медсестра. Персонал медцентра вежливый, очень чисто и уютно в помещении, присутствуют санитайзеры. Спасибо за приятный сервис!
Екатерина
Николаев, 27.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы рады, что пребывание в клинике прошло для вас на позитивной ноте и в комфортной атмосфере. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты и мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к доктору с кашлем, у ребенка кашель уже месяц. Пришли на прием, доктор очень внимательная, отзывчивая. Послушала нас осмотрела, дала рекомендации. Сделав выводы, сколько врачей я обходила с сыном к кому я только не обращалась, здесь нас Алла Александровна удивила своим приемом, очень хороший врач.
Вита
Николаев, 26.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Вита. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у многих педиатров. Специалисты высоко квалифицированы. Большое количество вакцин. Хорошее качество обслуживания. Отличное место для детских игр. Все стерильно, одноразовые пеленки, памперсы и т. д. Спасибо.
Р. S. также были у невролога и делали УЗИ. Все супер!
Ольга
Николаев, 24.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что пребывание в стенах нашей клиники прошло на позитивной ноте. Мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу на всех этапах пребывания в клинике. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна медицинскому центру ОН Клиник за внимательные и теплые встречи! На рецепшене девчонки очень вежливые и приятные. Все расскажут и покажут. Для деток есть все самое необходимое от пеленатора до игрового уголка. Даже при необходимости предоставляется памперс для малыша, в случаи, если нужно сменить. Отдельное спасибо Криштопе Алле Александровне за внимательность и мед. профессионализм. Очень хороший осмотр ребенка и после посещаем массаж у Аллы Александровны. Большое спасибо! В медицинском центре ОН Клиник главное все стерильно и чисто, уютно и приветливо!
Лариса
Николаев, 20.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем педиатра Криштопа А. А. впервые. Остались довольны тщательным осмотром ребенка и назначением врача. Клиника очень, красивая, уютная, персонал внимательный и приветливый.
Ирина
Николаев, 18.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Комфорт и современный подход к лечению – основные
принципы работы клиник нашей Сети. Для этого созданы
все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна клиникой! Всегда приветливый персонал, чисто, тепло. Всегда помогут. Приходила с двумя маленькими детьми, и если нужно оставить старшего, то за ним присматривали. Отдельное спасибо врачу Криштопе Алле Александровне. Очень лояльно относится к деткам, с нежностью и лаской. Все сеансы массажа проходили легко и непринудительно, а ребенку старшему как раз 2,5 лет, такой возраст, что не усидит на месте. В общем, всем советую ОН Клиник!
Зоя
Николаев, 17.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Зоя. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах нашей клиники. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты и созданы максимально комфортные условия на каждом этапе пребывания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была в клинике уже не один раз, так как имею двух девчонок)) Посещали кабинет УЗИ, сдавали анализ крови, так же были у педиатра, гастроэнтеролога и лор-врача. Остались довольны и детки и я как мама. Обслуживание на высшем уровне, как специалистов, так и девочек-администраторов! И старшая и младшая получили грамоты за смелость))) Обязательно будем посещать клинику в дальнейшем, если будет в этом необходимость.
Анастасия
Николаев, 10.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что обращение в нашу клинику было результативным. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
