Очень не понравился детский педиатр Кирильчук! Уже с первых минут пребывания в кабинете врач показала свое пренебрежительное отношение. Во время осмотра на ребенка покрикивала (ребенку 4 года), мол, ты чего так кричишь. А какой ребенок будет молчать когда ему пальпируют горло и живот! Что это вообще такое? Потом вообще "кидала" мне анализы, которые мы делали на дизбактериоз, мол, они ничего не показывают. Хамское, пренебрежительное, ужасное отношение.
Елена
Николаев, 22.02.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Нам досадно, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию по медицинской документации и отмечаем, что объем первоначального приема выполнен в полном объеме. Мы понимаем, что по ряду причин даже общий осмотр врача малоприятной и стрессовой ситуацией, особенно для маленьких пациентов, и субъективные реакции вполне естественны. Безусловно, комфорт в общении и доверительные отношения между врачом и пациентом важны. Пока нет оснований недоверять профессиональному мнению врача, но в любом случае приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Ожидаем маленького пациента на повторном приеме согласно предварительной записи. Хорошего дня!
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с ребёнком на приеме Овчаренко Н.С.,первое что не понравилось само общение с ребёнком,когда был осмотр если это можно было назвать осмотром,включить фанарик на секунду и 3 раза прислонить послушать и потом начинать меня учить а почему не пошли к семейному доктору,вы же подписали декларацию ,почему пришли сюда,то простите 340 грн заплатить и слушать :что мамочка топики ненадо одевать,мамочка к семейному чего не пошли,мамочка читайте декларацию,а выйти от врача и непонимать хорошо все с ребенком или нет,лечение и список выпесан так что скупить всю аптеку,простите но за такие деньги и не получив внятно ответа а поучение не по теме,больше мы обращатся не будем в эту клинику и даного "врача" советовать не буду.Плохое отношение к пациэнту
Аня
Николаев, 21.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор Овчаренко Наталья Сергеевна высококвалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения носят рекомендательный характер. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, дает рекомендации по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Что и было выполнено в данном случае. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем детского врача Кирильчук Т. Г. Врач – настоящий профессионал своего дела. Внимательна к каждому ребенку. Уже не один год вылечим ребенка быстро, благодаря врачу, никогда не выписывающему лишнего.
Светлана
Николаев, 16.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Благодарны за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наш врач Кирильчук Татьяна Григорьевна очень нам понравилась как специалист. Назначила анализы, а затем правильное лечение, благодаря которому мы быстро поправились. Спасибо.
Дарья
Николаев, 12.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дарья. Рады, что Вы остались довольны обращением в "ОН Клиник Николаев". Врачи нашего медцентра подбирают индивидуальные программы лечения для пациентов с учетом особенностей каждого. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне понравилось в медицинском центре ОН Клиник в Николаеве. Внимательный и доброжелательный персонал. Доктор тщательно осмотрела ребенка перед прививкой. Медсестра в манипуляционном кабинете смогла найти подход к ребенку, и он даже не успел испугаться прививки. На вторую прививку пошел без страха. Рекомендую ОН Клиник.
Мария
Николаев, 28.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Овчаренко Н.С. Своевременная вакцинопрофилактика является важной составляющей для сохранения здоровья. Нам важно знать, что Вы довольны атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не первый раз обращаемся за консультацией к врачу-педиатру Кирильчук Т. Г. Всем довольны, врач всегда отвечает на вопросы, которые нас интересуют, дает рекомендации.
Алина
Николаев, 28.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Алина. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашем медцентре работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание в медицинском центре ОН Клиник происходит на высоком уровне. Квалифицированные врачи хорошо консультируют, и назначают лечение. Неодноразово обращались к дерматологу Устинской И. И. и детскому врачу Кирильчук Т. Г. Врачи внимательные, чуткие, заботливые. Всегда посоветуют, какие лекарства лучше принимать. Обязательно с вернемся еще.
Александра
Николаев, 19.08.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Александра. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в ОН Клиник для вакцинации. Попали на прием к Кирильчук Татьяне Григорьевне, хороший специалист, на все вопросы ответила доступно. С ребенком обходительна, основательно расспросила о состоянии ребенка, дала необходимые рекомендации. В дальнейшем обязательно будем обращаться в данный медицинский центр сами и рекомендовать друзьям. Весь персонал мед. центра очень обходительный и доброжелательный, ребенку очень понравилось.
Ирина
Николаев, 29.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Своевременная вакцинопрофилактика является важной составляющей для сохранения здоровья. Рады, что Вы довольны уровнем медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращались в клинику не впервые. Очень нравится отношение персонала и врачей к пациентам. Ребенок довольна врачом педиатром Кирильчук Т. Г. Мне лично понравился врач-гинеколог Саморай Л. И., и гастроентеролог Ганжа Е. Г. в дальнейшем не имею желания искать другую клинику. В ОН Клиник меня все устраивает.
Вера
Николаев, 29.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Вера. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам приятно, что обращение в наш медцентр было комфортным и результативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о педиатре Овчаренко Наталье Сергеевне. Неоднократно обращаюсь к ней, всегда на приеме умеет расположить к себе ребенка, отвечает на все мои вопросы, назначает действенное и недорогое лечение. По факту ребенок выздоравливает через неделю. Радует, что в клинике можно пройти и просто профосмотры, и обследования. Мы проходили электрокардиограмму, консультировались у ЛОР-врача. Спасибо докторам и медперсоналу за компетентный и теплый прием. Будем приходить еще!
Евгения
Николаев, 08.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгения. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медцентре, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Искренне рады, что пациенту было комфортно проходить лечение в стенах нашего медицинского центра, и общение с лечащим врачом было максимально информативным. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз обращаюсь. Двое детей 6 и 10 лет. Перед прививками полностью обследуют, прививки всегда в срок, пытаются успокоить ребенка. Если обращаемся с проблемой всегда получаем комплексное обслуживание: анализы + консультации всех необходимых врачей Это касается и детского, и взрослого отделения
Людмила
Николаев, 05.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительную обратную связь. Мы предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наш любимый врач Кирильчук Татьяна Григорьевна! Диагноз, лечение, отношение к ребенку - все на высшем уровне. Лучшая в своем деле! Спасибо вам за все!
Лилия
Николаев, 07.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник