Отзывы ОН Клиник Харьков стр. 419

Руководство клиники, обратите внимание, сегодня должна была сдать анализы в 10:20, сейчас 11:01, до сих пор не пригласили в кабинет, на ресепшен грубо отвечают, ожидаете, никаких альтернатив не предлагают. Ужасное обслуживание!!!!! Проще обратится в лабораторию и прийти на прием со своими анализами, чем сидеть голодной в очереди, так как нужно сдать анализы на тощак.

Доброго времени суток! Делал тут рентген легких и пазуз носа. Во-первых, много рядом места для парковки, очень удобно подъезжать. Метро рядом. Есть с чем сравнить, уж поверьте мне. Когда у тебя лупит температура, душит кашель, ты приезжаешь, а машину поставить негде, ямы в мой рост и т.д. Короче, сюда отличный заезд. Во-вторых, меня очень любезно приняли на ресепшене. Сам холл очень большой, светлый, много кресел. Удобство кресел проверить не удалось, т.к. меня сразу попросили пройти в кабинет, указав при этом жестом, куда именно мне направяться. Когда я подходил к кабинету, меня уже встречали. Еще несколько слов о холле: очень просторный! Там очень много места! Можно свободно поставить детскую коляску и не одну, никто на головах не сидит и не слушает, с какой проблемой и к какому доктору ты пришел. Эта реальная забота о пациенте. В-третьих, рентген кабинет большой. Размещено все понятно. Не пришлось уточнять, куда положить рубашку. Многие меня поймут, о чем я ;). В-четвертых, результат мне отдали через несколько минут. Мне было очень плохо, температура высокая. И ожидание даже в этом состоянии мне не показалось долгим. Хотя раздражительность, когда болеешь, повышена. В итоге, меня ничего не напрягло, не расстроило. Повторюсь, когда температура высокая, интоксикация, каждая мелочь может довести до бешенства. Тут же было все очень доброжелательно, размещение мебели и подбор цвета обстановки очень умно. Я вышел из учреждения в таком же настроении, как и зашел- а это важно! И еще: ооочень чисто! Все вылизано! Я человек по своей природе очень брезгливый и обращаю внимание на чистоту. Тут придраться было просто не к чему. Мне очень понравилось! Рекомендую. Спасибо директору клиники за такую организацию работы.

Пишу свой отзыв потому, что сама часто читаю и следую отзывам других людей. Записалась к врачу трихологу в Он-клиник. Врач назначила больше 10 различных анализов. Часть из них покрыла моя страховка, часть я оплатила сама. Оставила свои координаты и мне обещали выслать результаты анализов на e-mail. Прошло больше 10 дней - письма нет. Позвонила один раз - сказали вышлем, жду еще пару дней - опять ничего, звоню еще раз - ответ тот же... ну и результат тотже - ничего. Собралась с силами и пошла в клинику пешком. В регистратуре поинтересовалась в связи с чем такая задержка? Мне объяснили, надо было звонить и уточнять. Отвечаю: звонила - уточняла - обещали прислать, но до сих пор результата нет. Говорю, как мне узнать готов ли результат. На что мне девушка очень гневно отвечает: так что вы сами не догадались, что раз обещают выслать, значит результаты уже есть?! Оказывается тут надо надо было читать между строк.... Дальше интереснее, через пару дней мне звонит клиника и говорит, что я не оплатила свои анализы и поэтому мне их не отдают.... звоню в страховую .... не буду долго расписывать, но после недельного разбирательства я таки забрала свои анализы из клиники. А теперь чудо! Через сутки ко мне пришли два письма с результатами анализов! Работает таки система!!! только ровно 20 дней я пыталась выбить у клиники свои результаты..... просто нет слов! Теперь иду с этими результатами к врачу... Впечатления о докторе непременно изложу в своем отзыве.

Хочу оставить свой отзыв по поводу профессионализма, индивидуального подхода к пациентам и высоких человеческих качеств доктора-гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны. Обратились к врачу по поводу проблем с кишечником у моей дочери анастасии (23 г.), которые беспокоили её на протяжении длительного времени. При диагностике и необходимых анализах была установлена причина беспокойства, блестяще проводится лечение. Благодарна Элине Юрьевне. Впервые сталкиваюсь с докторами от Бога и прекрасным человеком.

Обслуживаюсь в вашей клинике уже давно, но сегодня осталась очень недовольна посещением. Была записана на 10:30 на сдачу крови на анализ. Пришла немного заранее, натощак, как полагается, попросили оставить верхнюю одежду в гардеробе. В результате просидела минут 40 в футболке в помещении с открытым окном, голодная, и в кабинет попала только около 11:05. Медсестра или лаборант, очень молодая девушка, ранее ее в этой клинике никогда не видела. Сначала долго не могла найти нужные анализы в списке, потом очень больно взяла кровь, пластырь приклеила абы как. В результате на руке шишка и синяк, больно сгибать и разгибать руку. Ранее я не единожды сдавала кровь в вашей клинике у других лаборантов, и такого никогда не случалось. Сообщила об этом в вайбер, спросила, что делать с рукой. Ответ был - передали информацию руководству клиники, ожидайте от нас обратной связи. Больше со мной никто не связывался. Хотелось бы, чтобы о задержках, если уж они происходят, сообщали по телефону заранее, а девушка-лаборант выполняла свою работу аккуратнее.

Забота о детях - ответственная задача, каждого родителя. Прокололи уши в ОнКлиник на м. Дворец спорта. Вся процедура заняла 20 минут от силы, 10 из которых ожидали действия обезболивающей мази. Никаких слез и истерик. Система прокола индивидуальная и максимально безопасна. с собой выдали специальный гель для последующей обработки места прокола, что очень удобно. Медсестра Екатерина умничка. А мы теперь счастливые обладатели сережек-цветочков!!!

Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.

Я хочу выразить свою благодарность за офтальмологическое отделение. Когда мы пришли к врачу мы видели 4 строчки без очков и 6 строчек в очках. После курса лечения мы видим 9 строчек без очков и 10 строчек в очках, т.е в очках у нас 100 % зрения. Врач у которого были - Захарчук Ирина Николаевна. Спасибо огромное!!!!!!!

Замечательный врач, профессионал, человек очень приятный, вежливый, всё расскажет, объяснит, смотрит внимательно, я очень рада,что попала к этому врачу. Спасибо большое за тёплый приём Фетисову Сергею Андреевичу! И большое спасибо Алине Васильевны, за ее тёплое, вежливое обслуживание.

...

В очередной раз пришла на прием к врачу и в очередной раз пришлось ожидать в "образовавшейся" очереди. Если пациент опоздал на свое время приема, может стоит чтобы он перезаписался? Тем самым пациенты, которые приходят вовремя не будут тратить свое время и нервы.

Отзыв. Впечатление о клинике и о враче положительные. Приятный персонал. Лечащий врач всё объяснил понятно и ясно. Выписал анализы. Всё получилось. Обязательно буду пользоваться услугами клиники при необходимости и советовать родственникам и друзьям.