Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-офтальмологах в Харькове стр. 3

Была на приеме у Литвиновой Л. В, могу сказать, что доктор не взглянула на заключение и анамнез предыдущих докторов, чтоб проследить динамику, хотя я ее об этом попросила. Очень спешила и была нервная, перебивала. Предполагаю, что менеджерам не стоит назначать прием вечером, если это против воли врача. Было очень неприятно говорить и слышать обвинительный тон доктора.
Оксана
Харьков, 16.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, дает рекомендации по дальнейшей лечебно-диагностической тактике, что и было проведено в данном случае. Безусловно, немаловажными являются взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у доктора Литвиновой Лилии Владимировны и, честно говоря, немного опешил от отношения к пациенту... Если в конечном итоге лечение и было назначено правильно и мне помогло, то сам приём был не совсем адекватным. С нервным бросанием перчаток в урну и резким и повышенным тоном общения.
Сергей
Харьков, 09.04.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне - приносим извинения за дискомфорт. Нам приятно, что вопрос был исчерпан, а назначенное лечение было эффективным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пришла к офтальмологу на прием 01.04.2021. Врач поставила диагноз, назначила лечение. После 2-х дней лечения очень сильно воспалился глаз. 05.04.2021 через кол-центр я созвонилась с врачом она отменила 2 из 3-х назначенных препаратов и сказала созвониться с ней через пару дней. Воспаление не спало, глаз заплыл кровью. 08.04 я позвонила в кол-центр и мне сказали что врач болен. На вопрос, а что делать мне, милая девушка ответила, что никто меня принять не может и ей очень жаль, но помочь мне они не могут. Я не комментирую. Это информация к размышлению. За такие деньги можно найти врачей лучше.
Татьяна
Харьков, 09.04.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в медцентре предоставляются согласно установленных стандартов. Прием пациентов проводится по предварительной записи согласно графика врачей и наличия свободных временных интервалов на момент записи. К сожалению, врачи, как и все люди, могут болеть и на это повлиять невозможно. Каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами, и в таких ситуациях можно получить консультацию другого специалиста. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу поблагодарить Захарчук Ирину Николаевну и порекомендовать её всем, кому необходима помощь. Я давно обращаюсь к доктору и хожу за ней (Клиника должна гордится такими специалистами ??). Всегда внимательная, умеет успокоить и объяснить. Идёт навстречу-это ценно, т.к нам нужна была срочная консультация, доктор вышел раньше своего рабочего времени!! С большим уважением к таким специалистам!
Наталия
Харьков, 23.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Захарчук И.Н. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Когда уже совсем практически не осталось надежды на улучшение, все-таки обратилась еще и в ОН Клиник ! Помощь искала для мамы, она лежачая после инсульта и ситуация очень сложная. По телефону я попросила что бы меня записали к самому лучшему доктору , мне предложили Литвинову Лилию Владимировну! С первых минут я была просто поражена человечностью доктора и реальным желанием помочь, после двух месяцев борьбы с глаукомой нам везде говорили о том что лечение назначено правильно и просто нужно терпеть тк, это такая вот неприятная и болючая болезнь! После осмотра и назначения Лилии Владимировны облегчение наступило сразу же! Я очень рекомендую этого прекрасного доктора и человека, то что мы к ней попали это действительно тот случай когда можно считать, что это подарок судьбы! До этого обращались в другие клиники такого же уровня и даже в специализированную и ни один доктор не отнесся к нам с такой душой и профессионализмом! Поэтому уважаемая Лилия Владимировна я желаю Вам , что бы профессия не приносила Вам разочарования и боли. И что бы каждый пациент встречу с вами вспоминал как лучшее что случилось с ним в жизни! Благодарю Вас!
Юлия
Харьков, 21.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Литвиновой Л.В. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Мария
Харьков, 15.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу офтальмологу Литвиновой Л.В. Оплатила полное обследование, прием. Купила лекарства, которые стоят немало денег. Через два дня состояние значительно ухудшилось. Я обратилась в клинику, мне предложили снова прийти на прием, оплатив его. Я обратилась в другую клинику, где мне оказали мед. помощь. Как результат выяснилось, что Был поставлен верный диагноз, но назначено некорректное лечение. На данный момент состояние стало гораздо лучше. Вопрос, почему я должна платить повторно за прием из-за некорректно назначенного лечения? И как так халатно можно назначать лечение? Если уже так получилось, то хотя бы окажите помощь, не предлагайте снова прийти на платный прием (который, к слову, тоже стоим немало)
Анна
Харьков, 27.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики лечебного процессу, за которое несет ответственность. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Если у пациента есть какие-либо непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, их всегда можно задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Современное оборудование, удобный график, индивидуальный подход к каждому пациенту - это те особенности, на которые я обратила внимание, когда выбирала именно "ОН Клиник"! Хочу поблагодарить Литвинову Лилию Владимировну, которая максимально быстро и качественно мне помогла. Профессиональный подход, преданность своему делу и прекрасное отношение ко мне как пациента поражают! Рекомендую!
Мария
Харьков, 23.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Мария. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатление после посещения нашей клиники. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Комфортные условия на каждом этапе пребывания пациентов в стенах нашей клиники и качественное медицинское обслуживание - одни из главных принципов работы наших медицинских центров. В чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный специалист, внимательная, заботливая! Очень рада, что попала именно к Лилии Владимировны, ведь мне была оказана квалифицированная помощь, и моё состояние значительно улучшилось сразу же после первого визита. Благодарна "ОН Клиник", что есть такие специалисты!
Галина
Харьков, 09.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Галина. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные врачи, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Литвинова Л.В. тихая, спокойная и не более...
Лилия
Харьков, 06.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что личное мнение о враче - достаточно субъективная реакция. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за внимательность и отзывчивость !!! Мы обратились к доктору Захарчук Ирине Николаевне с серьезными проблемами зрения у ребенка. Было назначено лечение, которое дало свои результаты. Позже, Ирина Николаевна посоветовала аппаратное лечение, эффект ошеломляющий!!! Спасибо Вам огромное! Всем рекомендую)
Инна
Харьков, 09.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Благодарим за душевный положительный отзыв о нашей клинике и специалистах. Рады, что под наблюдением врача Захарчук Ирины Николаевны Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство, и отмечаете положительную динамику. Наши медцентры оснащены высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику и эффективное лечение. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Детский врач-офтальмолог Захарчук Ирина Николаевна профессионально и чутко помогла моему ребёнку. Выражаем огромную благодарность от всей семьи! Назначено результативное лечение инфекционного заболевания глаза, проведена оценка остроты зрения и назначены 10 сеансов аппаратного лечения. Результат отличный!!!! Все проблемы решены. Если есть рекомендация от врача на сеансы аппаратного лечения, то не сомневайтесь! Результат действительно есть. Оборудование все новое, отличное, ребёнок с большим интересом проходил сеансы!!! Сервис клиники в целом на очень высоком уровне! !!
Алина
Харьков, 08.08.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Также в распоряжении врачей находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.