В шоке после приёма у Панковой Светланы Владимировны. ❗❗❗
Очень грубый некомпетентный врач советской закалки. 20 минут говорила со мной как с идиотом за мои же собственные деньги. Насмехалась, критиковала. Я не сразу опомнился, воспитание не позволяло, а надо было встать и выйти…
.
Свою проблему мне посчастливилось вылечить во Франции и сделать там же все сопутствующие анализы. На приём пришел, чтобы сдать анализ в профилактических целях.
Когда я попытался рассказать историю своей болезни, высказывала свои сомнения крайне неприятным тоном с закатыванием глаз. Затем начала критиковать методы анализов, которые мне были сделаны во Франции, заявив что они не достоверны и пытаться меня направить на дополнительный анализ. На моё объяснение как меня вылечили от одной проблемы единоразовым приёмом антибиотика, ответила “какое-то волшебство вы тут рассказываете”… Хотя это и в Украине известный протокол лечения. Сказала, что моя проблема вообще-то лечится ДОЛГО и СЛОЖНО. Бедные люди, кто у неё лечился!
Когда упомянул еще одно средство, которое использовал, очередной комментарий : “Такого крема не знаю, я во Франции не живу…” Я удивился, ведь этот крем - мировая практика борьбы с моей проблемой и в Украине в том числе ! У врача 27 лет стаж - она не в курсе о таких методах?!
.
Взгляд - уставшего от жизни и пациентов человека, непрофессиональные комментарии. Было ощущение, что пришёл в государственную советскую клинику но никак не в частную в 2021 году.
Я пришёл с деликатной проблемой. Задача Врача - поддержать и помочь пациенту. Медицина не стоит на месте - важно быть открытым новым методам лечения и быть в ногу со временем. Судя по всему у Панковой Светланы Владимировны другое мнение на этот счёт…. А вы, On Clinic, как считаете?
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Также каждый врач имеет право на свое мнение по тактике действий в каждом конкретном случае. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача и принимать решение на свое усмотрение. Безусловно, комфорт в общении, доверительные отношения и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Если не подходит врач по психотипу - всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Мы рады, что в стенах нашей клиники Вы нашли для себя комфортных специалистов и на данный момент удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Ожидаем на последующих визитах в клинику при необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Считаю очень важным оставить отзыв, т.к. сама перечитала множество отзывов прежде, чем обратиться к доктору. И не ошиблась в своем выборе! Со своей проблемой псориаз я обратилась к доктору дерматологу Панковой Светлане Владимировне. Она специалист высшего уровня. У Светланы Владимировны индивидуальный подход к пациенту, очень внимательная. Лечение было назначено (никаких гормонов!) и уже через несколько дней были видны результаты! Сейчас дальше прохожу лечение, чтобы добиться более длительной ремиссии. Я очень довольна! Огромное спасибо доктору!
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Не уточнили в анкете непонятные символы в е-мейл адресе и результаты моих анализов пошли на почту какому-то неизвестному человеку (не приятно). Мнения 2 разных специалистов клиники об одной проблеме не совпали, не известно какому из диагнозов верить.
Добрый день, Светлана. Мы благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. В рамках проведения дифференциальной диагностики зачастую необходима консультация смежных специалистов. Учитывая мнение коллег и основываясь на объективных клинических данных лечащий врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дальнейшей лечебной тактики. В случае возникновения каких-либо вопросов по получению результатов анализов либо иных услуг, всегда можно обращаться на круглосуточный контактный центр. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
хотела обратиться со своей причиной,но наткнулась на статью и слава богу,что прочитала-к вам ни за какие деньги не пойду,а это ваша минута славы:https://pikabu.ru/story/istoriya_o_tom_kak_ya_lishilas_volos_7910808
Выражаю огромную благодарность врачу-дерматологу Олейник Елене Владимировне за приём и операцию по удалению новообразований. Это хороший специалист и внимательный человек, увлечённый своим делом. Благодарю медсестру, которая ассистировала при операции за чуткость и внимание. А также весь персонал клиники за отлаженную работу. Очень хорошие впечатления о клинике, вся бы наша медицина была такая.
Добрый день, Елена. Нам приятно получать положительные отзывы и видеть результаты усердной работы наших специалистов. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в клинике. Рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и эффективным. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Олейник Елене Владимировне, врачу-дерматологу, которая буквально спасла моё лицо от ужасной аллергии. Я впервые столкнулась с такой проблемой и была очень рада попасть в руки такому профессионалу. Помимо правильно подобранному лечению я получила множество рекомендаций по дальнейшему уходу за кожей и теперь знаю на чем делать акцент дабы такая ситуация не повторялась. Спасибо за вашу работу!
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что под наблюдением нашего врача-дерматолога Олейник Елены Владимировны, Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я считаю необходимым оставить данный отзыв о работе доктора – дерматолога Панковой С.В.. Лечилась у неё лично и дочь Ольга. Доктор Панкова С.В. очень внимательная и доброжелательная. Консультации, рекомендации, объяснения и назначения очень понятны, содержательные и профессиональные. Вызывает доверие и симпатию. Ей не страшно доверится самой и доверить ребёнка. В работе Панкова С.В. (удаляла родинки, папилломы) действует чётко, профессионально и уверенно. Персонал (медсёстры, девушки на ресепшене) доброжелательный и профессиональный. В целом отделение клиники по пр. Д. Яворницкого вызывает приятное впечатление.
Добрый день, Татьяна. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро, безболезненно и с хорошим косметическим эффектом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел вылечить ногти на ногах, выкинул деньги на все анализы. Поставили диагноз, принимал вредные препараты, результат-никакой...
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса и основывается на объективных клинических данных. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила вашу клинику впервые, осталась очень довольна сервисом и обслуживанием, все приветливые. Так же хочу отметить врача Светлану Владимировну, очень рада что к ней попала, очень быстро и понятно проходит приём. всё на высшем уровне. Спасибо большое:)
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и врача Панковой Светланы Владимировны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе пребывания в стенах клиники – один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, обратилась с проблемой к дерматологу, диагноз определить не смогли, назначили лечение, которое в итоге привело к отрицательном результату( а именно дерматиту) считаю действия врача непрофессиональным и не компетентным.
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного диалога и предметного разбора по ситуации ожидаем от Вас обещанные альтернативные медицинские документы. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу лечение у приятного доктора Панковой Светланы Владимировны. Была на приёме уже несколько раз. Внимательный подход к клиенту. Расспрашивает о всех мелочах и нюансах, чтоб понять полную картину проблемы. По лечению, четко и детально всё объясняла и расписывала мне приём медикаментов. Объясняла, как последовательно и что мы будем делать и принимать, для достижения полного выздоровления. И персонал приветливый и отзывчивый. Приятно иметь дело с профессионалами.
Добрый день, Ольга Сергеевна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Панковой Светланы Владимировны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня сыпит на лице уже много лет то больше, то меньше. Ясное дело я ходила периодически по всем врачам и делала что скажут. Мне уже определили лактозную недостаточность (непереносимость молочных продуктов и непереносимость глютена. Но я решила еще сходить в ОнКлиник, вдруг чем поможет дерматолог. Рандомно я попала к Панковой Светлане Владимировне. Такой ощущение что кроме демодекса она больше ничего не знает. В результаты анализа ЖКТ не туда посмотрела, в карточке тоже не туда и послала меня сдавать еще анализ, который мне не нужно было сдавать, там у меня все хорошо, просто она не туда посмотрела (это мне обошлось еще в 740 грн). По результату соскоба с прыщика, в котором нашли Enterococcus faecalis и больше ничего в кол-ве 10 в 8 степени а норма 10 в 6 степени. и она приписала лечение антибиотиками и умываться мылом STOP Demodex и протирать лицо молочком Видаля. Я у нее переспросила за антибиотик действительно ли это нужно так как анализы ЖКТ, крови, мочи у меня хорошие всегда были, а тут в прыщике превышении степени. Ну и я ей сказала что "Enterococcus faecium, как и другие энтерококки, применяются в пищевой промышленности, где используются способность энтерококков гидролизовать лактозу, сбраживать молоко, эффективно подавлять болезнетворные бактерии в самих пищевых продуктах, а также их высокая устойчивость к воздействию кислот, солей и высокой температуры. Различные штаммы Enterococcus faecium широко применяются при изготовлении разных сортов сыра и копчёностей.". Информация о том что они могут быть чем-то полезным доктора Панкову Светлану Владимировну удивили, она сказала: " так само же название faecium! хорошее таким не назовут". К антибиотикам мне приписали пробиотики для защиты микрофлоры кишечника: бифидумбактерин и Хилак форте (состав хилак форте действующие вещества хилак форте: 100 мл капель содержат водного субстрата метаболитов: Escherichia coli, DSM 4087 - 24,9481 г, Enterococcus faecalis, DSM 4086 - 12,4741 г, Lactobacillus acidophilus, DSM 4149 - 12,4741 г и водного концентрата метаболитов: Lactobacillus helveticus, DSM 4183 - 49,8960 г. Лактоза входит в состав препарата хилак форте как продукт жизнедеятельности бактерий.) Напоминаю что у меня лактозная непереносимость. Вместо Хилак форте я пропила Биолакт форте. В общем, я пропила антибиотик, который она прописала, сыпит меня гораздо больше и посыпало весь лоб, раньше лоб никогда не сыпало, пошел сбой по микрофлоре кишечника (метеоризм и иногда отрыжка). Не знаю связано ли это с тем антибиотиком который убивает частично полезный Enterococcus faecalis, но я жалею что пошла в эту клинику. До этого таких проблем у меня не было. Плюс этот анализ за 740 грн из-за того что Светлана Владимировна не туда посмотрела.... ну и за результат анализа по соскобу пришлось самой звонить и узнавать когда готов, а то с клиники мне не перезвонила и не сказали когда, а он у них уже лежал 2 дня готовый)
Добрый день, Татьяна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в клинике все лечебно - диагностические процессы проходят согласно регламентирующей документации. Для определения окончательного диагноза и тактики дальнейших действий врач назначает дополнительные лабораторные либо инструментальные исследования. Результаты исследований являются важным аргументом при выборе тактики лечения. Если заболевание имеет хроническое течение и имеет полиэтиологическую природу, в таком случае требуется наблюдение у врачей нескольких специализаций. Врач обозначила объем необходимой диагностической и лечебной помощи согласно клинических данных по дерматологическому профилю. В случае, если пациент желает получить результаты лабораторных исследований по электронной связи, результаты отправляются автоматически, клиника по умолчанию не сообщает в телефонном режиме о готовности анализов. Более подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить наблюдение в клинике - обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Местная анестезия | 350 грн |
| Первичный прием врача дерматолога с проведением цифровой дерматоскопии | 880 грн |
| Первичный прием врача-дерматовенеролога | 750 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 650 грн |
| ОНЛАЙН-Первичный прием врача-дерматовенеролога | 750 грн |
| Вакцинация Гардасил 4 | 7500 грн |
| Вакцинация Гардасил 9 | 8800 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога | 600 грн |
| ОНЛАЙН-Повторный прием врача-дерматовенеролога после регламентированного периода | 650 грн |
| ОНЛАЙН Первичный прием врача-дерматовенеролога за границей | 1200 грн |
| ОНЛАЙН Повторный прием врача-дерматовенеролога за границей | 1200 грн |
| Дерматоскопия (1 элемент) | 350 грн |