Відгук від Наталія 19.05.2021
Проходили сьогодні УЗД у Кущ, залишилися дуже незадоволені. Нікому не раджу, особливо якщо ви не знаєте українську мову. Лікар категорично відмовляється спілкуватися російською, хоча прекрасно її знає. Потрібно шанобливо ставитися до всіх пацієнтів, зокрема до іноземців, які не знають української мови! Ходжу в цю клініку давно, але ТАКЕ хамське ставлення до пацієнтів трапляється вперше! І це з урахуванням того, що послуги в клініці зовсім не дешеві!
Наталія
Харків, 19.05.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, комфорт в спілкуванні і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Просимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Кожне відділення у медцентрі представлено декількома фахівцями і завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
